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□记者李宝花
晨报讯擅自取消行李服务、送餐服务；因设备老旧而未及时维护或因产权变更、市政规划等原因，神州美林阁大酒店、新蓝天宾馆等本市23家星级酒店昨天被宣布正式取消星级。同时，25家五星级酒店评审结果也已出炉。至此，本市星级酒店达到351家，总计比往年新增16家。
上海市旅游委在昨天召开的“2005年度饭店星级复核工作总结”大会上宣布，上海国航大厦、大众宾馆、宝钢大厦酒店、神州美林阁大酒店、新蓝天宾馆等23家星级宾馆被取消星级。
市旅委有关人士表示，这23家饭店之所以被取消星级，其原因包括管理不到位、服务质量下降、设备维护不够、产权变更等多种原因。其中，新蓝天宾馆则是因为配合市政规划被炸掉而不复存在，因此被取消星级。
据了解，在星级评定结果出炉前，市旅委曾派出多名“神秘先生”乔装成普通游客，到多家星级酒店考察其前台、客房、餐厅的服务等数十个服务点，由此得出较为客观的调查结果。该人士举例说，由于一家酒店擅自取消了行李服务和送餐服务，并不再为客人提供开夜床服务，达不到星级饭店应有的服务标准，因此被“摘星”。
市旅委同时提醒说，旅游饭店星级标志是经国家工商行政管理部门登记注册的证明商标，享有相应的法律权利。根据《旅游饭店星级的划分及评定》国家标准，星级饭店分为五个等级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级；开业未满1年的饭店可申请相应的“预备星级”。凡自称“准一星级”、“准二星级”、“准三星级”、“准四星级”和“准五星级”的饭店，均属称谓不实，误导消费者，上海市旅游事业管理委员会将会同有关执法部门，按《上海市旅游条例》有关规定予以处罚。
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被取消星级的23家饭店
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