忠诚———企业成功的保障

　　四通已经走过了20多年辉煌与艰辛的路程。回首往事，有多少早期参加过四通的人，在企业面临困难的时候离开了公司，成为四通历史上的匆匆过客。人各有志，不能强求。但也有那么一大批“老四通人”，他们无怨无悔、矢志不渝，20年来和公司同甘共苦、荣辱与共，为四通的崛起和壮大奉献出了自己的青春年华。他们用自己的行动，表明了对四通的忠贞不渝。

　　忠诚是中华民族几千年来流传下来的一种美德，从岳飞的“精忠报国”到杨家将血洒“金沙滩”；从关云长的“千里走单骑”到诸葛亮的“鞠躬尽瘁、死而后已”。世世代代人们称颂这些英雄的理由，其实就是一个“忠”字。作为每一个炎黄子孙，我们的血管里流淌的就应该是忠诚的血液。

　　有人认为，现在是商品社会，讲究等价交换。作为企业雇员，老板付钱我干活，有什么“忠诚”可言？我不同意这种说法。我认为，不管世界今天或以后发生怎样的变化，忠诚永远不会过时。忠诚既是一种品行，也是一种责任，无论是对国家、对情侣还是对企业而言。

　　作为一名员工，我们就要忠实于自己的企业，与企业同舟共济、共赴艰难。忠诚的员工对企业来说非常重要。因为，忠诚的员工是企业稳定、发展的基础；是增强凝聚力、提升

竞争力的源泉；是提高效率，创造效益的主力军。尤其在企业遇到困难时，忠诚就会显示出更大的价值。当所有员工的忠诚凝结成一种强大的团队力量时，企业才能不断走向辉煌。

　　其实，员工对企业的忠诚受益的并不仅仅是企业，最大的受益者可能就是员工自己。因为，一种职业的责任感和对事业的忠诚一旦养成，就会让你成为一个值得别人信赖的人，可以被委以重任的人。企业如果选拔干部，首选必定是那些勤奋努力工作的忠诚员工。而企业一旦需要裁员，留下的也一定是这些员工。

　　有一天，一位公司老总对我说，现在忠实于公司的员工越来越少了。比如，我花费大量金钱对骨干员工进行培训，然而，当这些员工积累了一

　　定工作经验后，往往一走了之；有些甚至将公司的商业秘密、客户资源作为到新单位加官晋级的“见面礼”。而留在公司的员工，也是“身在曹营心在汉”，做一天和尚敲一天钟。所谓对企业的忠诚都是骗人的。

　　这位老板的遭遇值得同情，但如果将不忠诚的板子完全打在员工身上是不公正的。我们提倡员工对企业的忠诚的同时，也应该提倡企业对员工的忠诚。因为，利益是相互的，感情是相互的，忠诚也应该是相互的。

　　企业应清楚地认识到，员工是企业最重要的能不断开发的资源，对待员工就应像麦格雷戈的“Y”理论所描述的那样：“他们是值得信赖和尊重的，是愿意工作的，受到成就感、自尊感和自我实现等高层次需求的激励，是有进取心和创造性的。”企业只有把员工视为与公司平等信任、相互尊重、共创价值、共享成果的利益共同体，实实在在给他们关心与尊重，员工就一定会投桃报李，与企业同舟共济。而如果企业只想让他们多贡献，少获得，对他们的职业培训、个人发展、薪金待遇、劳保福利全然不予考虑，那么企业就不可能赢得员工的忠诚和敬业精神。只要条件具备，员工们自然就会选择离开企业。

　　四通曾经和许多日本大企业合作过，当时我们就有一个感觉：日本企业中鲜有“跳槽者”而且“工作狂”居多。他们的员工为何对企业如此忠诚敬业？其实，不是他们天生爱工作，而在于企业对他们的悉心照顾。员工从进入这些企业的第一天起，就会享受到企业给予的培养和关怀。企业对员工的忠诚打动着员工、感染着员工，促使他们以十倍、百倍的忠诚回报企业。

　　综上所述，无论是从企业还是员工的角度出发，强调和提倡忠诚都是必需的。忠诚是构成企业良性发展的重要因素，忠诚的员工多了，企业才会有好的发展，企业强盛了，员工才会有更好的福利待遇和发展空间，两者是相辅相成、相互促进的。

　　忠诚的重要性不言而喻，但有人还是对忠诚产生一些误区，大致有以下几种：

　　第一，资格老就是对企业忠诚的标志

　　有人认为，一个人到公司工作的

　　时间越长，说明这个人对公司越忠诚。这明显是个误区。因为衡量个人对企业是否忠诚的标准，不是工龄，也不是职务，而是他对自己所从事的工作是否竭尽全力、精益求精。如果一位“元老级”员工，在企业里倚老卖老，搞特殊、闹待遇，老虎屁股摸不得，这怎么能说是对企业忠诚？还有一些老员工，虽然他们已经对企业丧失信心，但就是不离开，而是成了企业中的“极端危险分子”或“害群之马”。他们利用自己的职权将企业的商业机密、核心技术等重要资源出卖给竞争对手，这种“老员工”呆在企业里的时间越长，对企业的危害就越大。

　　第二，我给你发工资，你就必须对企业忠诚

　　有的企业认为给员工发了工资，所以就有权利要求员工忠诚，也必须对企业忠诚，否则就是不道德，这种观点也是不对的。员工通过努力工作来换取报酬，这是公平合理的交换关系，工资所体现的只是对员工劳动的报酬，指望仅以工资就赢得员工忠诚的想法是幼稚可笑的。企业有权命令他的员工保质保量完成任务，却不能命令任何员工忠诚于企业，因为忠诚纯粹是员工的心理感受和自觉自愿行为。只有当员工内心深深感受到企业对他的工作、生活及未来负责时，才会与企业实现心与心的交换。自觉自愿地忠诚于企业、奉献于企业。否则，忠诚便无从产生。

　　第三，对领导的忠诚就是对企业的忠诚

　　我们所说的忠诚，其本质是一种职业规范，我们提倡的是对企业的忠诚、对事业的忠诚。而不是以忠诚的名义，搞任人为亲、拉帮结派。但是，很多人把忠诚的理解狭隘化了，他们认为只要对领导忠诚，就是对企

　　业的忠诚。他们把领导的话视为“圣旨”，明知错了也不敢提出自己的看法；对个别领导侵犯公司利益的行为，他们不但不反对，甚至助纣为虐。这实际上不是忠诚，而是把自己和领导的关系，演变为古代主人和仆人的关系，这种“忠诚”对企业实在是有害无益。《四通人》（23H1）