深企推出国内首套物管经理人丛书

　　深企推出国内首套物管经理人丛书

　　开元国际总结15年物管经验改善物管形象

　　深圳商报记者王永长通讯员景象

　　【本报讯】昨日，深圳市开元国际物业公司在深圳召开新闻发布会，宣布由该公司组织撰写的国内第一套物管经理人素质教育丛书上市发行获得成功。

　　总结15年物管工作经验

　　据介绍，该套丛书全部由开元国际物业公司的管理骨干撰写，对于物业管理公司提高管理水平具有借鉴意义。

　　该公司的经理人团队一直领跑着行业的健康发展。他们第一家通过ISO9001：2000版质量管理体系和ISO14001：2004版环境管理体系的整合认证，使体系在规范行业管理、注重环保因素等方面的作用大大强化；第一个提出文明和谐的“氛围式管理”和节约资源的“1＋N管理”概念；第一个创建一站式物业服务中心，引领

物业管理回归服务本质。该团队还累计建成了21个全国物业管理优秀示范小区（大厦）；目前在全国25个城市累计管理建筑面积超过1000万平方米……在历经15年优秀物业管理经验的厚重积累之下，开元国际团队一次编纂5册156万字的“物业管理职业经理人素质教育丛书”，创建了行业的又一个第一。

　　有助提升物管形象

　　多年来，物业管理行业的投诉率一直居高不下。去年被媒体曝光的深圳物管黑幕、北京业主被拘等一系列事件，使物业管理的社会形象蒙上阴影。开元国际认为，这些有违物业管理作为服务行业的本质。该公司总经理黄玮先生介绍说，物业管理是与业主生活关系最为密切的一个行业之一，如果物业管理和业主之间的关系不和谐，将引发业主的心理与生理负担，并波及到相关联的工作与生活，从而直接和间接地损失巨大的社会效益与经济效益。

　　吻合行业发展趋势

　　业界人士指出，这套丛书吻合了行业的发展趋势。我国正在积极建立物业管理专业人员职业资格制度，今年将实施物业管理师执业资格制度。该套丛书的出版，将对物业管理职业经理人的发展具有指导意义。

　　在新闻发布会上，深圳市物业管理协会秘书长曹阳称，该套丛书的出版，是开元国际对领先全国的深圳物业管理行业的又一个贡献。