“准三星”究竟是几星

　　本报讯（记者 陶健）街头旅游广告中频频出现的住宿标准“准三星”、“超五星”、“相当于四星”，究竟算几星？昨天上海市旅游委表示，旅行社必须立即取消旅游广告中此类“模糊字眼”。

　　据介绍，每年黄金周期间旅游投诉大多集中在“模糊字眼”上：广告上标明“准三星”标准住宿，实际入住的却是招待所；吹嘘的是“超豪华之旅”，旅游大巴却连空调都没 有；合同里说是“全包价”，却还有林林总总的额外费用要支付……但是真要较真，“准三星”、“超豪华”、“全包价”都没有量化标准，这就给旅行服务“货不对板”提供了借口。

　　市旅游委公布，许多旅行社在广告中所谓的“送保险”，也存在猫腻。很多旅行社送出的保险，其实就是旅行社责任险。旅行社责任险的投保主体是旅行社自己，而不是游客。但是旅行社将保险“送”给游客之后，一旦发生由于旅行社责任导致的旅游伤害，旅行社却顺水推舟地将繁琐的索赔程序推诿给了游客：“说好是送给你的保险，当然由你自己去处理了。”

　　市旅游委提醒消费者，春节黄金周将至，不要去购买广告中带有“模糊字眼”的旅游产品。有关方面将采取措施，在三个月内彻底清理旅游市场广告中的“模糊字眼”。