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近年来，浦发银行在网上银行业务领域进行了持续创新，推出了功能完善、内容丰富、操作简便的网上银行服务。浦发网上银行包括五大平台，分别为财务管理平台、投资平台、支付平台、融资平台及信息平台，提供了账户管理、存款管理、转账汇款、支付、缴费、贷款、汇市、证券、基金等等17大类、近百余项功能。面对如此众多的功能，浦发银行的客户并不是被动的，他们可以完全按照自己的想法随心定制。正因为具有如此卓越的表现，2004年底，浦发银行网站被专业机构评为“中国网站100强”及“最有潜力银行网站”。
但是，与传统业务相比，网上银行的安全性显得更为重要。浦发银行采用了以数字证书、“及时语”短信提醒、昵称登录三重安全保障为主体，动态密码、软键盘等措施为补充的全方位、立体化安全解决方案。
浦发银行采用国内权威的第三方安全认证机构CFCA提供的数字证书技术来解决网上交易过程中的身份认证和数据加密等问题。数字证书可以保存在浏览器里，也可以保存在USBKey中，后者可以插在任一具有USB接口的电脑上，更方便客户对数字证书的携带和使用。
浦发银行“及时语”服务是通过短信、EMAIL等方式及时对客户的业务发生情况进行主动提醒，使客户对自己的账户变动情况了如指掌；客户登录浦发网银时可以使用自己定制的昵称，既方便了客户，又避免了卡号、账号等敏感信息的外泄。
为进一步方便客户使用网银，作为数字证书技术的补充，浦发银行在国内率先推出了短信动态密码服务。使用短信动态密码的客户需在银行预留手机号码，在进行网银交易时，他在银行预留的手机会收到一条短信形式的动态密码，客户除了输入其他交易要素外，还需加输动态密码才能完成交易，从而大大提高了交易的安全性。
此外，浦发网银客户可以对支付的限额进行个性化设置，根据实际需要调整支付的限额；客户登录网银和对外支付的密码分设，并且输入密码时可以使用鼠标点击软键盘，避免黑客程序截获键盘输入。
浦发银行个人网上银行采用了多种安全措施多管齐下的策略，既保证了客户信息和资金的安全又为客户提供了便捷的服务，因而受到了广大客户的青睐。
近期笔者获悉，浦发银行济南分行正在举办“网银相约、鲜花相伴”活动，凡是开通浦发银行网上银行数字证书或者动态密码的新老客户，只要登录网上银行留言，就可以获赠一束时令鲜花，您只要留下收花人的姓名地址，浦发银行会派专人将鲜花和您的心意一起送达。
（倩倩）
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