第六届学习型中国论坛12月30日上午实录

　　2005年12月30、31日-2006年1月1日，由“学习型中国——世纪成功论坛”组委会主办的第六届“学习型中国—世纪成功论坛”暨第六届个人成长、企业发展、教育训练讲师年会在北京召开，论坛主题为个人成长、企业创富、社会和谐必修的二十二堂课。以下为论坛2005年12月31日上午实录。

　　时间：2005年12月31日上午 地点：总后礼堂 主题：第六届学习型中国世纪成功论坛 主持人：全场楼上、楼下的同志们大家早上好，男同胞们上午好，女同胞们上午好，非常荣幸今天上午能够主持这么盛大的会议，本人石真语，一句话石头真说话了，希望我们慢慢地仔细品味，今天上午的课程我们继续开始，我们要加快速度，这也叫效率管理。这个世界有两种男人，第一种是孙博老师这样的，一开始看好看，越看越不好看，第二种是越看越好看，就是我这样的，但昨天看李强老师，还有第三种男人，一开始看着好看，越看越好看。有人说今天2005年12月31日，正恰是我们第一个五年计划的最后，从明年开始我们国家提出科学发展观，从提出口号上我们就可以感觉到思维都不一样了，从下一个五年开始不叫计划，而叫“十一五”规划，所以今天我们大会非常荣幸地请到中央党校科学社会主义教研部主任、社会发展研究所所长、教练严书翰老师，给大家演讲的主题是科学发展观和现代企业的发展，恳请各位伸出你们尊贵的掌双手用热烈的掌声有请严书翰老师。

　　严书翰：女士们，先生们，上午好，明天就是2006年元旦，在过一天，就是我们党的国家跟大家一样，将有一个新的起点，所以说我在这里祝愿大家在06年万事如意，恭喜发财。我们党和国家跟大家的继续成功是联系在一起，今后我们党的国家大局是什么呢，我想最大的事情莫过于从明天开始我们要实施的是第十一个五年规划，大家知道这个第十一个最主要的精神是什么吗？就是用科学的发展观统领我们经济社会发展的前提，因此我的演讲要从这里开始，这就是我们党的国家今后的工作大局。我们刚刚毕业的党的十六届五中全会就是提出“十一五”规划的内容，我们“十一五”规划最主要的内容是什么呢，我们在座大部分的企业都是成功的人士，我用最简要的语言给大家概括一下，我们从明天开始要实施的“十一五”规划的最主要内容，或者把“十一五”的密件给大家解读。我们国家的密件可以用一个数字来表达，就是16775，也就是从明年开始，我们各位将和我们的民族一样，将从新的起点继续前进，面向未来我们处在一个新的起点。这是密件码的1，6是什么呢，我们在“十一五”要以科学的发展观来统领我们经济社会，因此我们要做6项基本原则，就是6个必须，下边是775，7就是说“十一五”我们要达到经济社会的七项目标，其中有两项目标是硬目标，第一项我们到2010年，我们的人均GDP要比2000年再翻一番，这是硬目标，这比我们制定2010年远景规划的时候又提高了一点。1995年我们在制定2000年远景规划的时候，我们是人均GDP翻一番，大家知道人均GDP跟国内生产总值是不一样的，我们国家经济增数只要5.7就可以了，但是因为我们定了国内生产总值，人均GDP到达到翻一番的话，我们必须增加不能低于5.5。

　　严书翰：今天我演讲的内容跟在座企业家是很有关系的，我把我们国家的一些经济发展背景告诉大家，使同志们再创辉煌过程当中有清醒的选择。我们能耗要降下来的，人均GDP要提上去。在“十一五”期间，从80年到2000年，整整20年，我们国家的能源跟GDP的增长是成什么比例，就是从1980年开始我们是通过能源翻一番来支持GDP翻两番，但是今后不允许我们有这么高的能耗，所以讲到经济目标的时候，有两项是硬指标，这是第一个7。第二个7是什么，就是说我们在第十一个五年规划当中，我们要完成七项经济社会发展的任务，第一项建设社会主义新农村，第二项促使产业结构优化，转变经济增长方式；第三项区域协调发展；第四项建设资源节约型、环境友好型的社会；第五项深化改革，提高对方改革开放水平；第六项继续实施兴教兴国的战略，最后一点我就不说了。在未来五年我们经济发展中要处好五种关系，第一内需和外需的关系，中央和地方的关系，经济发展和社会发展的关系，四就是宏观调控和市场经济的关系，第五个关系就是发展改革和稳定的关系，所以这就是我们刚刚结束的党的十六届五中全会提出了“十一五”规划当中的密件码。刚才讲我们在座成功的企业家，都是非常关心党的大局的。

　　严书翰：下边转入第二部分，我们党的国家科学发展观到底跟我们现代企业发展有什么联系呢？有联系，非常联系非常密切，我讲后边的三条理论当中跟我们在座都是有关系的。从2006年开始我们要在体制上做出保证，我们要通过体制改革贯彻科学发展观，最近刚刚结束的中央经济会议，提出我们国家体制改革的五个重点，这五个重点跟我们现在企业的发展是非常有联系的。第一个重点就是行政体制改革的重点是转变政府职能；第二是财税改革的重点是建设公共型的财政；第三个是金融体制改革的重点是强化金融行业内部的控制机制；第四企业改革的重点是进一步捋顺产权关系；第五是现代市场改革的重点是完善市场经济的工人，现在我们市场经济的工人不完善，其中第四项跟我们现代企业有直接关系，我们现代企业要继续推进捋顺产权关系的改革，其他四个改革都是为我们现代企业发展提供好的外部环境。朋友一定要看到，06年我们国家的五项改革，其中四项是为我们国家提供外部的环境。我们企业改革攻坚也讲了好几年，有没有效果和进展，当然是有，但是效果和进展都不大，就是因为我们企业发展的外部环境是不太好的。所以我们总结经验得出一个结论，要使我们现代企业进一步发展，我们不断创造企业的外部环境。刚才讲到行政体制的改革、财税体制的改革、金融体制的改革、市场体制的改革都是为我们现代企业发展提供比较好的外部环境。所以我讲的第一条是给我们在座的企业家鼓劲，希望你们对我们发展的外部环境应该充满信心。最近我看台湾的一本杂志很有意思，可能大家有的人没看到。虽然是篇短文，题目讲的很有意思，就是男人是一本书，把未婚的男人比喻成一篇散文，对很多女士看起来是赏心悦目，对已婚的男人比喻成从图书馆里借来的书，看完了以后还回去，把离婚的男人比喻成一套丛书，就是买的话不只要买一本，要买一套。其实我想成功的企业家才真正是一本书，因为我跟企业家的关系也比较好，我的很多同学都有辛酸苦辣，他们的经历可以写成厚厚的一本书。

　　严书翰：在座的企业家了解了我们中央工作精神，一定会对我们企业未来发展的外部环境充满信心。刚才我讲了现代企业与国家发展的密切联系的一点。现在讲第二条，就是建设社会主义新农村，大家别笑，这是我们“十一五”规划中的重中之重，而且刚刚结束的中央经济会议提出，在2006年我们在建设社会主义新农村方面要有好的开局。大家知道，我们落实和贯彻科学的发展观为什么要这么强调建设社会主义新农村，这是由我们的国情所决定的，早在三年前我们党的十六大就提出了，全面建设的难点在农村，今天要统领经济社会发展的难点和重点也是在农村，因此我们提出要建设社会主义新农村。大家知道建设社会主义新农村的内涵是很丰富的，在座的女士们、先生们你们不要理解，建设社会主义新农村好像就是跟土地打交道，实际上建设社会主义新农村的内容是很丰富的。根据中央经济会议精神讲到06年我们重点要抓好建设社会主义新农村的五项工作。其中有一项工作跟我们在座的企业家和成功的男士、女士们很有关系。其中有一项工作就是要加强农村的硬件和软件建设。所谓硬件讲的很具体，我们要加强农村的道路、通讯等建设。软件建设是国家要继续扩大、增加对农村教育科学、文化的投入。硬件建设和软件建设当中都包含着很多的商机在里头。就是我们从明年开始，要加大对农村的通讯设施、电网的建设力度，这给我们企业家提供的舞台。另外我们国家要加大对农村教育科学文化的投入，大家知道，我们为什么要加大对农村教育科学文化的投入，因为我们党的国家有这么一个重要的判断，建设社会主义新农村关键在于人，而这个人就是我们要提高农民的素质。大家知道从1978年，我们国家实行农产承包责任制，很多企业都成功了，是因为我们的企业在发展当中素质得到提高，但是我们要看到，这些成功的企业家占我们8亿农民是极少数。

　　严书翰：今后的话我们党的制度要自觉把培训放到农村，把提高农民的素质放到建设社会主义新农村的很重要的地位。你看我们王总搞了一个学习型的论坛，一年比一年红火，如果把这个重点放到提高农民素质的话，这个信心有多大。非常高兴大家对我鼓掌，说明我跟大家是有共鸣的。大家知道我们也去过西方国家，大家不要以为中央党校很封闭，我们现在跟西方国家学术交往是很密切的，西方国家培训再就业的人员一般两个渠道，一个渠道用我们的话来讲，要就业之前培训有两个渠道，一个是社会集资，第二由政府出资，要我们企业来培训，这两条我们都要学习。所以我们建设社会主义新农村过程中，在提高农民素质的过程中，我们也需要两条路。在我们政府扩大对农村教育、科学文化投入的同时，培训农民的任务政府是没办法包下来的，主要是交给社会机构的人才，这就我们在座成功的女士和男士提供这么好的商机。科学的发展观和我们企业有密切的联系，在哪里，我讲了一、二条。

　　严书翰：下边我讲第三条，这就是我们要建设的是能源节约型、环境友好型的社会，这是党的“十一五”规划当中提出的七项任务当中第五项，建设资源节约型和环境友好型的社会，这点对于我们在座的现代企业的老板是非常重要的，你们今后要继续选择企业发展的时候，就必须考虑到我们党和国家在“十一五”规划当中大的背景，我们的目标和任务，我们七大目标当中还要完成的七大人物当中，都有建设资源节约型和环境友好型的社会。因此我们企业在继续发展的同时，在选择新的发展目标的同时，一定要以建设资源节约型和环境友好型的社会目标任务相吻合，如果不吻合的话我们不能再造辉煌，而且甚至要碰壁。大家知道我们周围现在是世界上负责任的大国，我们中国也是这个地球村当中的一个成员，大家知道现在地球太小了，同志们从祖国各地来到北京这么简单，一听完课马上就飞回去了，以前来北京哪有这么容易，买票还要有证据，所以今天大家出国非常方便，整个地球变成一个地球村，我们中国是一个成员。我们的世界是这种情况，地球村的情况决定我们中国今后经济社会发展，我们中国今后消费模式是不能走美国老的道路。大家知道美国老是很牛的，为什么？因为他很早，比我们早几十年走上现代化道路，美国的人口占世界不到二十分之一，但是每年消耗的能源要占世界四分之一，你看我们中国人口占五分之一，按照美国人的消耗，我们还要找好几个地球，但是这是不可能实现的，这就决定我们中国的经济发展和老百姓的生活方式不能走美国的道路，所以我现在不提倡小车进每家的做法。

　　严书翰：另外我们的国情，我们只有960多万平方公里的土地，我们在地底下蕴藏的资源也不允许我们再走传统粗放式经济方面道路，大家知道我们现在经济发展很快，从经济总量上我们已经居以第六位，但是大家想想一除以13亿的人口，我们的人均GDP还是100多，所以我们960万平方公里土地上，已经不允许我们再走原来粗放型的经济发展模式。也不能通过资源应用翻一番来达到国内生产总值翻两番，所以从“十一五”开始我们要降低能耗，这就是我们今天的国情，所以我们在座的企业家，你们在今后继续发展时，一定要考虑到能源。在这里我应该表扬一下我们沿海一些地方官员，他们还是很有先见之明的，值得我们在座企业家学习，当然也不是所有地方官员都看到这块，早在好几年前，我到沿海城市搞调研的时候，当地地方官员跟我们座谈的时候，因为我们都是他们的老师，他们讲话至少不讲官话，他说我们这个地方在招商引资当中有三个免谈，我们听了很受启发。第一个免谈500万以下项目免谈，也就是深圳、珠海等地，已经看不上500万以下的项目。第二重复建设的项目免谈，第三对环境污染的项目免谈。当然是根据地方制定的，我们西部500万以下还是要谈，今天还要再加一个免谈，就是能源高的项目免谈，这是非常重要的。有些光有先见之明，但是使我们感到高兴的是，我们到西部地区搞调研，看到西部地区提了一个口号，我们看完了很受鼓舞，尽管这个口号在十几年前沿海已经提了，当然今天西部能提这个口号，说明这已经成为共识。这口号是怎么提的呢，叫做“让别人发财，使自己发展”。今天我们发展社会主义市场经济，我们就是要搞双盈，就是要追求双盈，追求多盈。刚才我跟大家讲的建设社会主义新农村市场的信息，以及给我们提供要建设资源节约型，环境友好型的社会，实际上就是给大家提供信息。并不是说我们在中央党校鼓吹我们要利用建设社会主义新农村壮大起来。其实在社会主义市场经济条件下，壮大起来没有什么不好，我们要追求双盈。你看我们企业家有大有作为的舞台多好，我们西部地区就感觉到要让别人发财，才能让自己发财。大家在选择企业发展的同时，决定不能选择对环境污染的，能耗高的项目，那个是没有发展前途的。

　　严书翰：刚才已经有提醒我，还剩下最后5分钟了。今天我从演讲开始，从跟大家解读“十一五”规划的密电码开始，讲到我们企业发展的外部环境会越来越好，因为我们要进行五项的配套改革，接着讲到建设社会主义新农村，最后给大家讲到我们第“十一五”规划当中要完成的一个重要目标和任务，就是建设资源节约型和环境友好型的社会。我讲这三条联系，或者说讲三条建议，是经过深思熟虑的。第一条建议给是我们在座的企业家，以及成功的女士、男士们打气，希望你们对我们今后发展的外部环境要充满信心，尽管你们每个人都是一本厚厚的书，要继续写下去。而且2006年是很好的兆头，第二在06年我们国家建设社会主义新农村，要有大的动作，里边包括加强硬件建设和加强软件建设，这第二条是最重要的，是无偿给我们在座的成功人士提供市场的信息。大家知道13亿人口的中国是多么大的市场，所以美国劳老跟我们吵架，但最后他还是盯着我们的市场，你看我们总理出国到美国，到法国，一定飞机就是100亿人民币，他们表面上跟我们吵架，实际上眼光是盯着我们的市场。但是我们的市场要首先保证我们在座的企业家和成功的人士。第三条给大家提个建议，今后我们继续发展企业的同时，在选择新的发展目标的同时，一定要考虑到我们在科学发展观指导下，我们党的国家是倡导建设资源节约型、环境友好型的社会，如果我们的选择跟这个相背的话大家一定要做出调整。最后再一次祝愿我们在座的企业家，成功的男士和女士们在新的一年即将到来的2006年大发财，发大财。

　　主持人：受大会委托，也受我们刘主席的委托，还包括我们在座的各位，问严老师两个问题，第一个问题，我们特别希望站到您的高度，用非常精确的语言告诉我们，中国未来的发展，我们在座的企业家应该注意些什么，就是对中国未来10年的发展，最核心的。

　　严书翰：最核心的刚才讲了就是以科学的发展观统领经济社会发展的全局，全面协调可持续，这就是大的背景。

　　主持人：也就是发展自己的时候，不能侵害别人的利益。

　　严书翰：主持人解说的非常到位。

　　主持人：第二个问题我也代表我们爱学习的嘉宾问您一个问题，我们都知道您是教授级的专家，我们非常想知道，站在学习的角度上，用什么方法快速达到您的知识结构和高度，让我们加强效率和速度，给我们一点点记忆？怎么学习能达到您这样的高度？

　　严书翰：我们要向极少数成功的企业家学习，希望我们国家多出几个像王总这样，能够捕捉我们学习市场的高手，在座各位都能够达到我这样的高度。

　　主持人：好，谢谢，让我们以热烈的掌声欢送王教授。在企业的发展过程，聆听我们严教授教诲的过程当中我们都有一些体会，在自己快乐的时候不能让别人痛苦，这是非常重要的，谈到企业发展我们必须谈到品牌，接下来我们请到的嘉宾给大家讲的是关于品牌的含义，有人讲品牌前边是名牌，名牌前边是口碑，其实对品牌的诠释最起码要有美誉度，在我们学习的整个过程中我们应该站在什么样的层面真正捕捉和掌握，在品牌面前我们在座的优秀人士究竟应该何去何从，接下来我们有请著名品牌专家、北京杰威品牌营销顾问有限公司董事长贺玉强先生。

　　贺玉强：各位朋友，新年好，圣诞好。我今天给大家汇报的题目是冲破品牌的迷雾，我们国家在倡导自主品牌，各种各样的品牌活动到处都是，各种各样的书籍到处都有，究竟什么是品牌，我在品牌的领域做了12年的时候，刚才严教授讲到我们要构建和谐的社会，其实我今天讲的是冲破品牌的迷雾，就是希望各位企业的老总明白什么是品牌，如何构建强势的品牌。国内品牌的迷雾我总结了十大迷雾，由于这十大迷雾导致我们企业投入很大，产品包装研发，有序的投入不能聚焦到品牌价值定位上，导致大量的资金，品牌资源流失，而不能对整个企业构建一个强势的品牌，无论是企业品牌，产品品牌，还是内部外部品牌都是品牌，到底什么是品牌，真正的品牌应该怎么构建，不是简单的广告。我们国内的老总大部分认为品牌就是知名度，就是美誉度，其实这远远不够。品牌到底是什么呢，我们大家看一下，我们研究品牌的八卦图，这里最核心的核心是品牌的战略，然后接下来是企业品牌和产品品牌，而企业品牌和产品品牌又包含外部品牌和内部品牌。刚才主持人讲到品牌是口碑，品牌最核心的是什么，就是别人对你的信任，降低沟通成本，你在最低的成本下可以赢得信赖，这里边包括企业的产品品牌，也包括内部和外部的品牌，如果你品牌的内部不够，广告做的太多没用，广告做的越多，死的越快。对于企业品牌和产品品牌这块，有些行业可能更多关注的是企业品牌，比如说B2B这样的企业，可能更多关注的是企业品牌。对于日用消费者，人们更多关注的是产品品牌，对于制造业来说，企业文化往往更重要。企业品牌不等于企业文化，也不等于产品品牌，企业品牌等于产品品牌加企业品牌，还加员工品牌。

　　贺玉强：我在国外品牌一年多的时间，大公司真正研究的就是在企业里头构建企业文化，他们讲如果没有品牌的员工，根本不可能制造品牌的产品，也不可能制造品牌的企业。每一个人也都是品牌，在每一个企业里边其实根本不是一个简单的广告问题，而是一个人的问题。在这个基础上，杰威开了一个集成的模式，国际化的品牌沟通整合系统，这是我刚才讲的第一句话，品牌如何到明晰的价值定位上，过去都是年龄细分，收入细分，而今天已经到了价值细分的时期。品牌其实真正的核心的核心在于品牌的核心价值定位，但是构建一个品牌不是天天讲的问题。我觉得国内对品牌认识不够，大部分都是拍脑袋来对品牌进行定位。品牌的定位万科做的是非常好的，每半年做品牌的审计，而且这个考察结果完全由独立的第三方向来做，外部有投诉的系统进行整个消费者对万科

房地产的质量的评估，一系列的满意度的态度。其实品牌是非常重要的，下来就是企业品牌和产品品牌，企业品牌最核心的就是人员品牌，其实企业经营的就是核心的主张，这个核心的主张就是企业必须有一群特殊的人，有特殊的需求，而这群特殊的需求，买的是你的产品，那他最看中的是什么，最看中的是一方面，你应该有一群人愿意为这群人服务，这群人拿的是工资，而他们挣的是什么，就是企业的核心价值观，你如何把这些人凝聚在一起，为这些人来服务，那这就是企业的核心价值观。企业的愿景就像灯塔一样，是企业的整个团队给予的目标。你要整合什么样的资源和人才，组织架构如何变化，另外就是价值观的需求。

　　贺玉强：什么是企业的价值观，其实企业成长的过程和一个人的成长过程是一模一样的，人在成长过程不断地犯错误，但是有的一犯错误就死掉了，就关到监狱去了，但有的人天天犯错误，天天在成长，企业也是这样的，每天都有无数的诱惑等待你做选择，但你的选择不可能100%都是正确的，但你做选择的时候应该回归到最基本的价值机理上，而且这个价值是所有员工认可的，跟你打拼天下的真正看中的东西，那才是企业的核心价值观。企业的核心价值观就是在企业天天犯错误的时候，不会死亡。企业的使命解决企业的什么问题，就是为什么？有的人根本没想到他存在的动机是什么，他为什么要发财，为什么要赚钱，赚钱的根本目的是什么，如果你动机上没有想清楚，你迟早也要死亡。一个企业也是这样的，我们国家的企业家里边第一代企业家真正活下来，还发展的很繁荣昌盛的企业有几个，基本没有了，很少，为什么？因为他动机不纯，他不知道他赚钱以后做什么，我有一个朋友特别有钱，他说有钱能使鬼推磨，我说你有钱能把你的肖像挂在天安门广场上吗。我们整个国民经济都可以做的话，这样的使命没有意义，什么叫不久地将来，一年还是两年，以什么为住，你的核心客户是谁，你的核心价值观是什么你，你的核心业务是什么你，你的核心人才是什么，你的核心流程是什么，第一名叫一流，还是前十名叫一流，而且为国争光什么的，这都是企业要想的问题，企业真正要想的问题是你真正的核心用户是谁，你的80%的利润是你20%的客户创造，20%的客户最在乎的是什么？在满足你客户真正需求方面，你的竞争品牌哪些方面比你做的更优秀，你必须把一系列的问题想清楚。

　　贺玉强：迪斯尼的使命是什么，让人们快乐。沃尔玛的使命是什么，让穷苦们拥有和富人一样的购物机会，他企业的核心能力走到这一块，这种大的卖场，包括员工，如果一旦提出降低成本的建议，都要奖励。另外强大的物流陪送能力，和员工的股权、利润分享机制，等等一系列保证他是全球最低价位的。所以一个使命的成熟，不是简单的承诺，你后边是一系列的能力，企业的核心能力达不到，人才达不到，这些东西仅仅是一个口号。口号是喊在嘴上，而承诺是要兑现的。这就是我讲的使命成熟最后是一个方案。企业的核心理念这块就是企业的视觉表达系统，你的心里怎么想的，你怎么给人家展示，让人们知道你就是这样的企业，你的企业是值得人信赖的。所以你企业叫什么样名字，毛泽东原来并不叫毛泽东，我们国内很多企业名字这一块注册上，都出很多问题。另外一个就是英文名称，我们企业起名字的时候都要做十几种国际上的查询和注册，另外就是视觉表现，你企业品牌这块如何表达。另外就是员工的行为规范，我们国内做的员工手册都很厚，那个有几百条，但是董事长和总经理从来都没做到，我说过多少回，那些员工所有的行为都必须要求董事长和总经理做到的，如果董事长做不到一定要标注出来。所以员工的行为规范是非常重要的，我们公司对员工的喝酒、睡眠、善待孩子和家长这些东西规定的都是非常细。其实一个企业经营的不仅仅给是员工发工资，更重要的是要让员工学会健康的生存方式和状态。所以员工的行为规范不是简单的制度，而是道德规矩的语言，来感化人心。另外就是整个企业品牌推广，首先是内部推广，首先让员工认同CEO的使命是什么，愿景是什么。这一块重要的不是请专家讲课，而是内部的一些培训，互相的学习，我觉得这是非常重要的。另外就是外部的推广，这块对于工业企业、对于高科技企业、涉及到国营的大型企业，可能完全不是市场型的企业，更多的是企业品牌，企业品牌关注的不是消费者，而是你的利益相关者，你的银行，你的股东，你的税收关系。

　　贺玉强：接下来之后就是你的产品品牌，产品品牌关注的是消费者，产品品牌要留住消费者的购买欲望。让他不断地对你的产品形成依赖，品牌的最高境界就是他离不开你，成为你生活中的一部分，品牌的价值主张和你个人的价值观这些都是相辅相成的。我原来最早的开奔驰S500，后来一个朋友说你不适合你，这都是爆发户口开的，后来我开

奥迪，再后来我开一个捷豹，所以其实每个人开什么样的车，住什么的样子，跟你身边什么样的人往来，购物到哪里，乘坐什么样的交通工具，所有的一切都决定了您的未来和品牌。沃尔沃产品品牌核心价值是什么，安全，沃尔玛是安全，宝马是快，奔驰是豪华，福田是经济、实惠，包括福特这都是大众老百姓开的，而捷豹是个性，每一个品牌它的核心价值定位是非常重要的。所以产品的品牌，你必须在研发、广告、宣传方面这一切都有聚焦到这一点上，围绕这个点展开你所有的竞争力，在这一点上你做到独一无二。第二点就是品牌架构，这些品牌到底是什么样的架构关系，尤其当两个企业并购以后，应该怎么样进行品牌的梳理。尤其产品品牌和企业品牌之间进行怎么样的关联，在这点上其实并不是那么简单，每一个公司由于历史原因，由于品牌在消费者心目已有的认知程度，所以你要做最合适的匹配，而不是做最好的匹配，最合适的就是最好的。另外就是各个阶段的品牌目标，品牌的知名度、美誉度、关联度在不同的阶段要根据营销的目标和市场规模进行有效的分配，而这些是中长期的规划。在这个基础上，你整个产品品牌的性质是什么，在这个基础上你的品牌命名也是我刚才讲的，包括视觉表达，包括包装，包括你的终端，这些东西都怎么做，最后是营销策略和广告配合。而我刚才讲到的核心价值定位，创意表现这块如何表现，比如海飞丝的广告案例。

　　贺玉强：我们买的打孔机，不是打孔本身，而是装订的方便，这是非常重要的，你如何把价值观有效进行展示，这里边也包括渠道的价值，这都是非常重要。最后所有的企业品牌、产品品牌有一个统一的部分进行集中化管理，还是分权管理，根据你公司的规模，是品牌领导模式，而是品牌资产委员会模式，各位品牌管理不一样，要根据企业的规模和企业在不同的阶段以及品牌的成熟度，还有根据你的人才状况进行有效的匹配，这里除了品牌管理模式的选择之外，还有品牌管理的流程，包括信息的管理、战略的管理、广告的管理、公关一系列的东西，过去企业总经理办公室什么都管了。在国内福田汽车是做的非常好的，把总经理办公室拉出来专门成立一个公共关系，销售公司负责销售品牌，公共关系服务做企业品牌，办公室这边是总经理工作。另外就是品牌每年必须做相应的诊断和评估，这是我们品牌管理的模型。品牌诊断这块我觉得一定要注意，品牌不是只对外部的市场调整，只不是对高层访问一下，或者基层的答辨，更重要的是自外而内，自上而下。我们有相应的一些模型，包括品牌诊断这块，包括企业的理念诊断，员工的认知度，赞同度到底是什么样，忠诚度是什么样，产品品牌的战略诊断，形象的诊断，包括企业形象推广的诊断，包括营销策略和广告配合的诊断，这一系列的诊断是非常重要的。通过诊断你最后的核心要了解员工的价值需求是什么，客户的价值需求是什么，员工的价值需求就是企业的核心价值观。你不可能违背，另外就是客户的核心价值需求是什么，就是品牌的核心价值。最后核心价值观是企业文化的灵魂，而企业的核心价值是品牌战略的核心。

　　贺玉强：这就是企业的文化，企业的文化是整个企业的底蕴，品牌的最高境界，是成为人们生活中的依赖。企业品牌的最高境界是文化，如果没有文化，你这个产品品牌树立不起来，因为你不可以培育出优秀的员工。当然品牌架构里有各种各样的模型，刚才我讲使命、价值观跟品牌到底是什么关系呢？使命是北斗星，可以指导你大的方向，你天天犯错误，天天不输，而核心价值观是保证你每一天不出错，而愿景是保证你每一个阶段有一个清晰的团队目标。刚才我讲到品牌管理这块，从品牌的组织架构，岗位的职责、制度、流程，品牌的结构、模式这一块是标准化的文件。每一个企业都不一样，你不可以copy，这是整个企业的传播，这个传播不是简单的员工方面，还包括股东以及合作商。我给大家讲个例子，我们在2004年初的时候，做的特变电工这样的品牌，这是两个企业之间的并购，这个并购没有解决一个问题，就是文化的融合问题，第二没有解决品牌的问题，过去这些品牌都是竞争对手，今天变成亲兄弟，围绕这两个问题在全国找了33家咨询公司来竞标，最后我们拿下这个标。这个诊断过程就是要找到客户对他产品品牌的价值落差是什么，对员工的价值落差，这个落差在哪里，最关键的是在哪？企业的价值落差在哪，通过一系列的调查，最后得出一个结论，客户认为特变电工合同方面有问题，诚信度有问题，员工的可靠性和专业性不够，而专业性最关注的是质量，这些产品最重要的是一个产品质量的可靠。在国外的调查，他们除了产品的可靠性之外，还有一个经济型。最后我们把这三个品牌整合到一起，最后共同的交集是什么呢，就是可靠和定性。最后我们提出品牌的核心价值对外值得信赖。对后提出员工的行为规范，其实企业的行为规范没必要弄一大本书，如果大家能够记住，那是最企业非常有关注。老板就是看方向，身体力行做表率，管理层我在整个调研中发现中层不敢承担责任，给老总做的成熟都是描述这件事情，但是没有解决这件事情的上策、中策、下策的看法，其实老板根本不了解这个事情，所以我们提出敢做、敢为、敢承担，就是一定要敢于承担岗位的责任，当然企业也要做这个授权。换位思考顾大局，好多中层领导只关注本部门的事，所以换位思考找顾大局，正心、正气、正思想，心正是最根本的。

　　贺玉强：这只是行为准则，包括行为公约，行为公约我们只制定了20条，包括内部推广，商务礼仪。我在给他们做调查的过程中，大概会议上有100多个人，我说你们知道人力资源管理的第一部是什么，他们谁都不知道，其实我们是靠我们的职业道德在做事情，这时候企业文化管理是更有效的，当然制度是不可缺少的，这就设计到愿景这一块，它现在是全球产能地一，他未来的竞争对手是西门子，他是电信的服务商，不是制造商，中景是成为脊梁，下一个现状是中国电信行业的先锋，如果是中企，应该是这样的形象。最后我们看看西门子的战略品牌是绿化，最后有一个颜色全球没有人占领，就是蓝色，最后就是整个品牌形象，TBA总是值得信赖。现在它的产品30%出口到美国，而且高端的产品出口到美国，2004年的现状是这样的，05年到07年的品牌组合策略是什么，到08年之后我们实施的统一品牌战略。全球我们研究所有企业产品、战略品牌都是合二为一的，最后品牌管理、流程我只是最简单的跟大家展示一下。推广这一块我们得分不同的人群，包括品牌推广的主题，推广的原则、策略，在这个基础上再开始做广告，做攻关，而不是一开始就找广告公司。我刚才讲到企业的核心理念，一是企业品牌核心价值可靠，所有的研发、生产、售后服务，包括跟踪都是围绕一个可靠，你确保你的产品不能停电，或者着火。第二核心口号是特别电工，全国信赖，四海之内一家人，最后就是三个心，客户放心，员工正心，股东安心。

　　贺玉强：你把你的这些理念必须你看的见，摸的着员工能够感知到的东西，不要停留在抽象的口号上，这些看法对员工都是非常重要的。另外围绕这些理念，你必须在企业里边展开一系列的讨论，这些讨论必须结合你每一天的工作去考虑，不要天天谈海尔，而更多应该考虑我们自己。后来我们给他做了一首歌，叫都是好兄弟，这一下把全国各地的人凝聚在一起，他们公司的员工有东北人、山东人、四川人完全是不一样的文化，这一首歌把大家就唱到一起。在不同的领域，品牌的感性价值跟理性价值所占的比重不知道，大家知道在化工的传统行业，品牌的价值微乎其微，大家看看牛仔裤，一定是感性价值远远大于理性价值。包括汽车、小轿车、卡车也是一样。市场调研公司并不是品牌咨询公司，公关公司也不是，但是他们组合起来可能是很好的品牌咨询机构，中国现在的状况是什么的，很多企业家不具备品牌指挥家的能力，这个时候我们中国需要急需能力的公司诞生，我们特别希望自己扮演这样的角色，我知道路非常艰难，但是我们还在13年时间里不断地努力，让我们共同做一个系统品牌的服务商。品牌的咨询等于品牌的审计、品牌的战略、品牌的欣赏以及品牌的法律咨询服务。我们绝不做学业派的策略公司，这样的公司很难以和市场、消费者、员工达到共识。给国内的大公司做品牌咨询，报告这么好，最后老总不看这个报告，说你的报告能把这些给我变成一个表吗，最后傻了。我们只做和别人不一样的品牌设计，另外一个是政府目前对品牌的认识不够，没有一个权威的机构，人民大会堂到处发奖，这个没有任何价值。我刚才讲的每一句话都是我们企业的花很大的代价买来的一句话。

　　贺玉强：这是第39届世界广告大会，这是中国兵器、中国航天、西方经济开发区，我们还有自己的

装修公司、环境规划，有时候环境在造就一个人，服装、北方汽车、这是青岛科技大学首都图书馆，最后品牌不等于明星广告，最后我想介绍一下我们的愿景，我们最后愿景是到2010年成为最受影响的国际化的品牌，我们的企业精神是永远才有希望，行动终会成功，我们的核心价值观是完善自我，成就他人，我们的作业指南是每一次都是第一次，我们的团队是创业无限，最后我想用一句话结束我的报告，就是相信品牌的力量，相信自己，相信中国人。

　　主持人：好，谢谢，让我们再一次用热烈的掌声感谢我们贺老师的精彩演讲。我相信我们最终明白在民营企业发展当中品牌之路其实最适合的才是最科学的，我们在企业发展中聆听了品牌的教诲。今天我们要请出的名师，就是国际培训名师、美国IHO国际科教集团压太总裁余逸鹤先生。

　　余逸鹤：楼上、楼下的朋友大家早上好，28年了，但是这6年每年的今天都站在这儿，我常说一个人要成功一点都不难，我也常说一个人要身体健康一点都不难，你们猜我今年多大了，有一回我跑出来之后，人家说老远一看有点像张明敏，我想请问大伙一件事，目前存在在地球上借口最多的动物是什么，人。夫妻关系不和谐，这个借口那个借口，公司经营的不怎么好，也是这个借口，那个借口，孩子不孝顺也是这个借口，男女朋友交往的不好也是这个借口，那个借口，借口到最后连伟大的祖国他都觉得不好了，是的，人以各种不同的形式，言语、行动、方式展现借口。在生物界借口最多的要付出的代价是什么，是生命。但是人借口那么多还不用付出那么多的代价，其实他付出在商场上，在家庭上，或者在朋友之间付出的代价也相当大。我个人也曾经有过很多的借口，我曾经在多年前看到的这个系统。我可以告诉各位，虽然我在国外长大，但是我也在抱着学习的心情来到祖国，每年看很多书。我把每天的题目倒过来讲，咱们先讲借口中国，老狼今年52岁，昨天我问这张照片是什么时候照的，人家说30岁照的，要身体健康像我这样一点都不难，每天运动15分钟，可是有多少人想了三年，运动了三次，28年前我第一次站上讲台之后，我就告诉我们，站在台上讲的话，在台下你可以努力做。所以我每天15分钟慢跑，心爱的爱学习的朋友们要身体好一点都不难，你只要做这个动作每天上午100到200下，这绝对对你身体有好处的。

　　余逸鹤：终结借口的6大法则，美国500强企业有1000多位董事长，2000多位副董事长，5000多我位总经理均来自西藏的西点军校，现在没有任何的培训系统。人总是要成长的，但是没有任何借口，在人间动力影视肖总以及我们的刘总策划之下，觉得我特别适合搞这一套，所以我整整钻研了一年。我研究了美国为什么强势的道理，从来没有商学院培养这么多的人才。为什么员工不把公司当家一样的经营，为什么周详计划总写的苍白无力，法则就是变是唯一的不变，是的，这是孙子兵法说的，世界不停带变，下属改变是对领导的支持，领导改变是对企业的支持，企业改变是对国家的支持。我现在也荣幸地被邀请成为不良资产的战略投资者和一些盘正改造，还有更多的是需要向在座各位更多民营企业家，因为你们在20几年的改革开放之中，你们是最佳的危机处理者，所以也给在座的企业家们一个热烈的掌声。法则二，如果要改必须得服从，服从是重要的生产地。大伙都很清楚，太阳是从东边出来了，可是在场的各位，月亮从哪一边出来。如果月亮不符合规则就完蛋了，其实人际关系就存在一个服从和被服从之间，也存在于领导和被领导之间，人活着也是这样的。美国总统你牛，但是你也得服从于全体人民及国会，美国总统必须服从于全体国民以及国会，都有系统的服从，每一个人都必须得服从。在场的各位，实力就是一切，服从就是重要生产力。服从是一种美的，如果没有服从，企业就会溃不成军，对于领导的命令，就算是不完全合理，也要在服从后再与领导交流意见，共同改进和提高，让这种服从文化深值于公司，使我们的团队成为高效率的团队。

　　余逸鹤：法则三，这是我的公司也是你们的公司。工作是上天赋予我们的使命，注意使命，活下去是不是我们的使命，是的，工作是让我们活下去的使命，工作当然是赋予我们的使命，把自己喜欢的作为喜欢，当做使命来做，以老板的心态对于我们的公司，同意的请鼓掌。法则四，榜样的力量，动物哲学。我看了一本《狼图腾》，我曾经预言过境外讲师将直接淡出市场，我们的讲师越来越办，所以这一届论坛的讲师应该是历届最棒的。在这边我可以用一个数据来解释，全世界最被敬重的100强企业，有一家巴西的，还有一家墨西哥的，还有三家是松下、索尼、本田，但是没有一家来自中国，希望很快会有，也希望很快产生在在座的诸位。我要再提一个问题，其实我们在海外长期旅行着，但是有没有几十年他们敬畏着我们，元朝的答对了，成吉思汗速度比希特勒的赛车还快，这批马没有任何借口，再跑下去就死了，换一匹，那几十年震惊整个欧洲。人类许多的发明创造都借鉴动物的智慧，企业管理也是如此，在动物世界有我们许多学习的榜样，鹰的重生、燕的合作、狗的忠诚、羊的感恩、打造燕一样的团队。狼性团队，成吉思汗的老师是谁，每个人都有老师，就像每个人都有爹娘似的。我最感谢的就是我的老师，来自台湾，也生在台湾，见到我说老师您好，如果在我们行业当中大家都这样，我们的行业也就规范起来了。《狼图腾》没看过的，赶快回去买一本看看，我感觉出来在座有很多的狼王，狼王是不是就是公的，想做女狼王的请举手。自动自发的工作态度是我们取得成功的必经之路，每一个员工做完该做的事并从感受到价值，在我们完成使命的同时，自动自发之芽才会产生，做完该做的事才有资格做想做的事。

　　余逸鹤：无论计划多周详都无法代替实施，无论地图多少详尽都无法代替我们走一步，只有行动才是真正的开始，把机械的行动变成习惯，才会有超强的行动力。情感潜能，我反过来了，这个大家都认得吧，就是泰坦尼克号撞上的那个，显能上头10%，潜能90%，你很注意的听，一场演讲这三天我真的很佩服你们的，只要有一种观念，一种行动，一种方法就能够转变你的一生。我20年前在台湾成立潜能管理公司，引进了美国和日本的系统，根据我这些年的研究，引爆潜能最好的方式是情感。权利可以得到情感吗？权利可不可以财富，情感可不可以得到权利，比尔盖茨是爱软件，还是爱钱，我可以告诉你，比尔盖茨是爱软件。我每年都会提出新的论点，财富潜能怎么做，如果你未来经营的网络没有跟这三个细胞有关系，我要告诉在场的各位你比较危险，在这里利用最后的时间，我没有任何借口要承担前边占用我的10分钟，为了底下更棒的相当优秀的老师。谢谢，老狼在这边跟你们说一声新年快乐。

　　主持人：谢谢余老师，接下来让我们荣幸请出中国亲自关系第一人、吉林博瑞智企业管理顾问公司董事长兼首席培训师董进宇老师，掌声欢迎。

　　董进宇：各位朋友大家上午好，今天我们能在这里谈的话题是沟通话题，如何与孩子做有效沟通，如果你研究过语言哲学，你就会知道一个陈述句如果去掉语言的背景可以任何解释，叫做接受者准备好了，给予者才会出现，如果接受者没有准备好，那么给予者无论如何也没有办法把他的想法传达给接受者。接受者有两个基本条件，第一有相同的背景知识，第二愿意按照给予者的方式理解，如果不愿意的话无法达到有效沟通。曾经有一个演讲人想告诉大家酒精的坏处，他把虫子放到白水里，没问题，然后又放到酒精里，结果在酒精动了一下就死了，在座的各位，这个说明什么了，这时会场停顿了30秒钟，这时后台有人说人要是喝酒，肚子里就不长虫子。这说明如果我在这儿讲你不配合，就得把我气死。两个月前我在山东有一个中学，有1万多名中学生，我问他们，你的老爸老妈拿你跟别人比，你进步了没有，所有的学生都回答没有，所有的女士听好，一进门你老公跟你这么说话，看看呢是什么感受，老公跟你说，前两天我上老王家去了，你看人家老王的妻子，你看看人家那么温柔贤惠，你就不能像人家学学，如果是东北女人我敢跟你打赌，东北女人100%会指着你的鼻子说，谁好跟谁过去，我就这样，愿意过就过，我愿意过拉倒。

　　董进宇：你拿你的孩子跟更优秀的孩子比，孩子就觉得他好，妈妈不爱我，要想把你的孩子激励起来，只有指着脑门的孩子说，在爸爸、妈妈眼中你就是最好的，我绝对相信你，这样你才能把它激励起来。如果你要知道人和人之间是不能比的，美国有两个孩子，都12岁在同一个班级，一个是比利，一个约翰，比利是第一名，约翰是第35名，而这个孩子的爸爸都在同一个单位工作，有一天比利的爸爸谈起自己的儿子特别自豪，同事们全部过来羡慕他，羡慕他的同时，大家转到约翰的父亲身上，父亲当时特恼火，回到家看见儿子在看电视，就把他叫过来批评了他一顿，我真为你感到羞耻，然后儿子说老爸你说什么，然后老爸更生气说了，说为什么同样是12岁的男孩，你学习那么差，人家学习那么好，这孩子终于听明白了，这儿子说老爸看电视，老爸说那不是克林顿讲话，有什么看的，儿子说同样都是46岁的男人，为什么克林顿做总统了，你怎么还是个小职员。如果批评能让人上进的话，我告诉大家戴尔卡耐基的课就可以结束了，他已经死了70年了，而他在全世界的教育课程70年以后才刚刚进入中国，在我没讲教育学之前，我全看过卡耐基的课程。他发现了一个小小的人性弱点，就是任何人不喜欢批评，批评于事无补，解决不了问题。如果孩子情绪压抑，就没有动力学习，一定要知道批评是绝对不会让人发奋学习的。

　　董进宇：各位我们教导孩子的过程中，我们需要把事情做对，我们才能够把孩子教育的达到我们希望的结果。所以今天我来跟大家简单探讨一下，关于如何与孩子做有效的沟通，今天我要说的第一个话题就是你的沟通品质决定了你的人生品质。一个人沟通的品质决定了他人生的品质，我们一共有三个层面的沟通，第一你与自己的沟通，第二你与他人的沟通，第三你与上帝的沟通。如果你与你自己沟通不畅的话，最轻程度的你不快乐，再严重一点你会的自闭症，再严重一点你进精神病医院，再严重一点进坟墓自杀。第二个你与他人的沟通，这决定了你的成功、幸福、快乐。第三个层面就是你与上帝的沟通，如果有宗教背景的人我一说你就明白了，如果没有宗教背景的人就你明白上帝就是代表你的人生使命，我今天只讲第二点，你与他人沟通，第二点又缩小范围就是你与孩子的沟通。孩子的教育出问题了，100%根本的原因是沟通不畅，如果把沟通问题解决了，孩子教育的大门就进行了。教育孩子80%是沟通，20%是指导。

　　董进宇：我们现在切入正题，现在我给大家做的演讲是给家长培训课程大报告当中的第三个，前两个已经在学习型中国已经展示了，今天是两个半小时的报告会，我只用40分钟的时间给大家说一些轮廓。第一个问题就是沟通的目的是什么，我们为什么要与孩子进行沟通，这是今天与大家交流的第一个问题，我们与孩子沟通有以下四大目的。第一满足孩子被了解的欲望，大家一定要知道，人是俩人，我们任何一个人，他是从自然人，我们又是群居的动物，社会人，如果一个孩子来到世界，是个体，如果他不能跟他爸爸、妈妈沟通，他的爸爸、妈妈不了解他，他生命中最重要的人不了解他，他就没办法跟世界产生连接，一直生活在孤独、恐惧状态中，轻则自闭症，重则进精神病院。所以一个孩子来到世界，必须满足被了解的欲望，否则寓于孤立无援的状态。第二条借助沟通的管道，为孩子及时输氧。我对中国的家庭教育最重要的贡献就是亲子关系模型，任何的关系是两个，一个是物质的人，一个是精神的人，如果沟通管道打不开无法正常发育。第三条叫做释放压力，在你童年的时候，我们太多人说金色的童年，我问各位你真实的童年是什么样的，实际上在童年通过跟同学之间的压力，同学之间和狼和狼的关系，随时受到伤害，家长的伤害和老师的伤害。一个孩子所生存的环境中，无论物质条件怎么好，压力是巨大的。所以中国的中学生72%的人有心理问题。在我们的国家每年有接近30万名青少年自杀，如果压力没有经过沟通管道释放的话，这个孩子一定有问题。我至少治疗了5个犹豫症的孩子，只有打开沟通管道慢慢复员。第四个目的就是既然有沟通的管道给孩子正确指导，刚才我讲教育孩子80%是沟通，20%的指导，如果孩子不想听你的，如果不想接触你的话，沟通管道打不开，你就没有办法指导。如果沟通管道打不开，你不知道孩子发生什么事情，你教育孩子那叫瞎说，如果你了解孩子发生什么事情，你才能给予正确的指导，这是教育孩子沟通的四大目的。

　　董进宇：到现在为止像这样报告会，直接听过我的报告至少超过60万人，面对家长面对面的咨询超过3000人，至少有1000人说孩子什么问题，我说孩子到底发生什么事，他说我不知道呀，我说你不知道我怎么给你指导呀，如果你说肚子疼马上给你开药，那是江湖郎中。家长不知道发生什么事，你怎么教育他，孩子为什么不愿意跟家长沟通？我总结有以下6大原因，第一个孩子有过被孩子残酷打骂的经历，这个世界最难弥合的就是感情裂痕，如果孩子仇恨家长，没办法跟家长说心里话。第二条孩子有过说真话被惩罚的经历，有很多家长跟孩子说，你跟我说实话，说实话不打你。如果你的孩子说了真话，还要被惩罚的话，你的孩子下次再也不可能跟你说实话。他都是未成年人，所以没有像我们成年一样的理智。第三条家长不了解孩子，也不想了解孩子。鲁迅先生说，西人把孩子当成成年人的预备队，中人把孩子当成小大人，两者都错误，我们不是了解孩子真实的世界。有个4岁的男孩，大哭起来了，妈妈赶紧跑过来问，你怎么了，这个孩子一边哭一边说，刚才爸爸把墙上钉钉子，把手给砸了，妈妈给孩子一边擦眼泪一边说，没事，咱们笑一笑。这个孩子委屈的说，就是因为根据笑才被爸爸打的。一个妈妈拉着孩子去听音乐会，孩子不听，满场跑。可是后半场发生了，那个是女高级，那个孩子对指挥和女高音发生浓厚的兴趣，后半场一动没动，这个母亲乐坏了。散场的时候一边走一边问儿子，儿子你今天感觉怎么样，这时候孩子才迷盲地问妈妈，妈妈，为什么那个叔叔一直拿棍子吓唬阿姨呢。妈妈一听，不对着，那个叔叔是指挥，阿姨在唱歌，孩子说妈妈不对，你没听见阿姨在嚎叫吗。第四家长为孩子设定了不合理的目标，孩子无法达到，并且在非平等、自愿的条件下。这个目标有正面的，有有负面的，孩子表面上同意了，他找不到动力，这样孩子就闭嘴了。第五家长过分专断，用自己的价值观来推断孩子。每一代人都有不同的价值观，这是鲁迅先生说的代沟，很多人不了解代沟，就是价值观冲突，每一代人都有不同的价值观。比如说我女儿小学6年级的时候，回来说我们班有一个女生染成了金黄色，我说你感觉怎么样，她说非常漂亮，我说什么还挺漂亮，我说明明是黑毛，为什么要染成黄毛。她说老爸谁规定是黑毛，我说上帝。她跑过来说老爸你是一堆白毛，嘴巴可以染，为什么头不能染，我被问的哑口无言，我突然意识到，不是人家染头发的人错了，是我的价值观不是这样的。

　　董进宇：比如说中学生情绪那个，我已经搞了168期，原来我们放的是传统的歌，后来我们班有一个男生说老师能放一个老听的歌吗，一放是什么，周杰伦的双截棍，那帮孩子兴奋不已，我连听三遍都不知道什么意思。比如说我女儿喜欢迈克尔杰克逊在台上一出现，她就激动，可是我就一看他就浑身不自在。在我眼中杰克逊本来是个男人，但是一抖就像女人一样。曾经有一个男孩问妈妈说，上帝是男人吗，妈妈说不是这么说，他说上帝是女人，妈妈说也不是，后来孩子说我知道了，上帝是迈克尔杰克逊。第六点家长有过欺骗孩子的经历。怎么才能叩开沟通大门呢，要想做好有效沟通，先把大门打开，第一条叫无条件的爱孩子。我们中国家长都认为自己爱孩子，但是家长爱孩子是什么概念，为孩子交了昂贵的学费，然后照顾孩子，他认为这是爱孩子，这是爱的方式，不是爱的本身。爱有五个界定，第一爱的成分是感情，不是物质，不是做事，不是给钱。第二爱是平等关系，第三爱是无条件，四是爱是整体接纳，第五爱不爱孩子是由孩子决定的，用这五个条件分析一下你还爱不爱孩子。我在家长课上一问认为是天时妈妈的举手，基本上都举手了，可是培训课完了之后，没有人敢举手了。你对语气要温柔，12岁以下的抱在怀里，12岁以上的摸摸头发。大庆有位家长，一进门孩子在刷牙，就对孩子说孩子，妈妈爱你，孩子说妈妈，你没病吧。如果你要明白爱是理解前提，如果没有爱的感情，没法沟通。第二家长无条件的接纳孩子，如果你的孩子不备接纳，孩子没有精神的家园，不会对你说实话。第三条尊重孩子，一定要记住，没有尊重就没有平等，没有平等就没有对话，没有对话就没有沟通。如果我们家长跟孩子之间不平等的话，是没有办法打开沟通大门的。第四条家长应该用正面的方式激励孩子，不断地欣赏、赞扬，你要变成太阳，他是植物，你把他吸引过来，这样这个孩子才能给你敞开心扉。第五条创造和谐、民主、自由的家庭文化氛围，在讨论问题的场合任何人都可以发表自己的观点。这样孩子时间长了，他知道在这个家里谁都可以发表观点。第六条家长应该站对位置，孩子是他生命中的行为者，你是协助者，你绝对不能把孩子的事当成你的事。我问各位，孩子考了30分回来，你为什么那么生气，原因是你认为孩子的事就是你的事，这个位置没站对。那么孩子的人生责任在你那，所以孩子被动不再跟你说实话。

　　董进宇：怎样跟孩子做有效的沟通呢，要把亲子关系处理好，如果关系调不正，如果无论你也没有办法沟通了。这也是我被称为中国亲子关系第一人的原因，第一次我养了如何培育女子，这次讲沟通。第二条家长无论如何要学会用建议者的口气进化的语言艺术。如果孩子考了30分回来，你要怎么说话。如果我是你的话，我会把这个数学学好，因为数学学不好，我上不了重点中学，上不了重点中学就上不了重点大学，所以你要用建议的口气跟孩子讲，这样他就能听进去。第三条我希望各位一定要记住，深刻地理解前提条件，深刻地理解沟通的基本原理。在沟通的领域大家一定要记住，误解是常态，理解才有意义，人生相互理解要有很多背景条件达到才能全部理解。一个生命无法全面理解另一个生命，因为对方理解你的话，要有相应的背景知识，我们任何人嘴中说的语言都是私人语言，我们对每个词汇所下的定义，以及所了解的含义，如果来另一个文化背景的词汇不一样，说到相同的词汇却理解不同的语言，所以你一定要记住，误解是正常状态，而相互理解是特例。所以你说的话，他不是必然了解，比如说男人和女人之间，更是这样。周波平在两性关系中说了天才的话，就是男人和女人因为误解所以相爱了，后来就结婚了，结婚之后就理解了，所以离婚了。如果各位真的明白，你说相同的语言孩子必然不了解。你说话的时候，孩子背景知识缺乏，他不见得了解，这是第三条。第四条学会倾听，我们任何一个人听别人讲话，有五种基本境界。第一个叫心不在焉，第二叫虚应故事，别人讲话的时候，说对对对，我有一个学生我讲话的时候，他一个劲说对，我突然停了，说对什么对，他根本没听，这叫虚应故事。第三叫做专注地听，专注地听未必听的懂，因为你有相同的背景知识、思维定位、价值方法，如果都专注听的话，一个学生考100分，其他也应该全考100分，原因就是背景知识不同，思维方法不同。第四个境界叫做设身处地地听。第五个境界叫做创造性的听，如果各位真的明白，下边坐着我曾经的老师，下午可能要跟大家讲，他讲过一句话，一个沟通的场合，现在我把我的想法传达给大家，我要借助三种手段，第一个是我说的词汇，完成70%的任务，而声音完成38%的任务，而你的面部表情动作完成55%的任务，所以不是单纯的词汇，什么叫创造性的听，你听孩子讲话的时候你要观察他的表情，最后借助辅助手段把孩子意思搞懂，然后用准确语言复述出来，你的意思是反感老师，所以不愿意听他的课，孩子是这意思吗？孩子说，对，妈妈就是这样意思，这说明你会创造性的听。

　　董进宇：我曾经跟上海交通大学的副校长说过一句话，我说一个人能够听懂别人的讲话这需要极高的智商。最后一个学会说，我家乡有句土话叫做好马长在腿上，好人长在嘴上。大家好像昨天听了翟老师讲，我们长春出了很多人，接下来要演讲的人也是来自于长春，你会发现好马长在腿上，好人长在嘴上，要想把人的准确思想表达出来，需要训练。有6个基本原则，第一个原则叫有话直说，第二有话实说，第三有话正面说，第四有话好好说，第五叫不该说时不说，第六不该说的不说，这6个原则如果讲话者综合利用的话，就可以把你的意思表达出来。说话的方式最好直来直去，如果你绕弯子达不到。比如说有的女人，丈夫回家晚了，他不直说你怎么这么晚回来，免的我担心，也免的你身体不好，这样丈夫能听进去。很多女人怎么说，一看墙上钟几点了，你回来挺早呀，不直说，反对说起不到正面效果。有话实说，就是你保证你的内容诚实，你要欺骗孩子那是灾难性的。第三是有话正面说，比如说丈夫喝酒多了，妻子看到丈夫喝那么多酒，挺心疼，我正面说亲爱的你喝这么多，伤身体，她不这么说，她怎么说，喝吧，使劲喝，喝死你我就成小寡妇了，你儿子就管别人叫爸了。有话好好说，好的态度，记住任何话都可以说，关键是怎么说。在沟通的场合大家一定要记住，说的时候一定要心平气和，有话要好好说，不该说的不说，伤害孩子的自尊心永远不说。今天给大家讲到沟通的轮廓，在教育孩子的事情很多家长许多做对，特别是十四五岁的孩子遇到问题没有办法解决。

　　董进宇：在去年04年我讲了352天，今年我讲了354天，我昨天上午才赶到这个现场，明天潍坊又开始。如果为了挣钱，董进宇这人是绝对不会干这个事，每天当你发现这么大一个小孩被错误教育的话，会发生不可想象的事情。如果你有这个背景，你研究过20年的家庭教育，你出身在草原，我相信在座的有良知的人没有一个不会像我一样疯了一样讲。到现在为止很多家长听完了课泪流满面，我现在可以回忆上千个家长跟我哭诉的情景。我后来写了一个诗，这个诗叫“原谅”。亲爱的孩子原谅我的冷酷与自私，而我却沉迷在无聊之中，亲爱的孩子们原谅我的无知和愚蠢，亲爱的孩子原谅我的无知和愚蠢曾经那么粗暴地打过你，亲爱的孩子原谅我的私人和专横，留给你全是痛苦的记忆，亲爱的孩子，原谅我的任性和顽固，曾经在你哀求的目光下仍然不肯做任何改变，亲爱的孩子，原谅我的一切过错，因为那些都不是我的初衷和心愿，在我痛苦的胸膛中始终跳动着一颗爱你的心，亲爱的孩子，今天我要用行动来让你知道，我是多么地爱你。现在，在我们全世界的华人圈流传着一句话，所有的华人都知道，21世纪是中国人的世纪，凭心而论不是我们家长的世纪，是我们孩子的世纪，我们家长共同努力为我们孩子打造一片蓝天。我想当那一天到来的时候，我们才能留着眼泪说我们中华民族历经200年的屈辱历程，今天我们又一次站起来了。谢谢大家。

　　主持人：谢谢，聆听董博士用感性和理性的双重思维给大家做的亲子关系的介绍，让我们受益匪浅，那让我们再一次以热烈的掌声感谢董进宇博士。接下来有请2004年中国十大策划专家、北京实力场策划有限公司董事长石岩老师。

　　石岩：各位朋友大家中午好，我实实在在讲因为刚才他们要放一个我个人的七分钟的短片，后来我主动要求删掉了，因为刚才我在台下听的时候非常感动，这一天半的时候我一直是被感动的，刘景斓我非常深深感谢的一个人，一次又一次坚持了学习型中国大型的年会，今年已经是第六届，我从第二次参加到今天，从一个学习锻炼变成一个做企业的人，最后又锻炼成一个讲师，我深深感谢景斓。昨天上午从刘东华社长那样带有强烈使命感的、中级关怀的精神到马云行云流水的智慧，到姜春花那么完整的系统都让我一次又一次的震撼，实际上这一年或者说这几年我一直觉得石岩确确实实连续两三年从2000年进北京打工，住在方庄租一个小房子，到02年注册自己的公司，到03年一次被汇源集团兼并，蓝猫集团做不到半年就被兼并了，到去年投资15万的项目，到今天已经在国内近百家，十几个城市，好多人说石岩这个家伙是谁，我一直是对自己的智慧创作，我把叫做标榜成智着无疆。昨天一个又一个的高山，一个又一个宽阔的大海，特别是刚才董博士那样感性和理性的表达，使我真的感觉到我所做的个人的满足和自我标榜的话是多么地可笑。确确实实这是真心话，我从小15岁就没有母亲，我早晨上学的时候母亲在病床上告诉我，石岩你去上学吧，结果等我放学到医院的时候，母亲已经死掉了，在她的床边有一张纸条，我可能以后再也见不到你了，我希望你好好学习。她即使知道要离开，都不影响我学习。所以他的悼词是我亲自在台上致的，他是一代名医，为中国的医学界填补了很多空白。我要把母亲的关爱从我这儿继续下来，献给这个世界。

　　石岩：给我的题目是放大梦想，智着无疆，我想改一下叫放大梦想，共创和谐。我觉得我们现在在成长当中，无论是个人，还是团队，还是集团，我们似乎都在完整里边，在规则里边，在系统里边去做自我对接和调整。我们似乎都在准确当中去发现准确，所以我们就在自己的门口行业里边不断地左凸右凸改变着方法。但是我们过去能够创造成功的方法，在今天觉得没有用了，所以我们深深感到困惑和恐慌。比尔盖茨和可口可乐的老板在哈佛演讲的对话当中，最后一位大学生说，请两位概括一下成功的最大秘诀，可口可乐的老板就说成功的最大秘诀就是不陷入你自己的方式。我看到这个方式的时候我真是热血沸腾，因为这两个巨人，世界的首富结果他们说他们的最大成功陷入自己的方式。这两个人是最有资格陷入自己方式的，但是他们都不敢，那么我们呢？作为专家和教授，一定要坚守他们的学问和观点才是专家和学者的位置。现在的专家都敢于挑战模式，我们又有什么自己陷入。我希望我今天表达的是开始大家灵性思维空间的大门，让每个人打开自己的思维，打开自己的思想感觉的大门，这样我们去感受，去触摸这个世界还有智慧，还有我们那么多的没有想到，只是我们还没有学到想到这些，或者梦到这些做梦的方法。

　　石岩：在今年的1月份，我在哈尔滨做了一个大型的城市企业家演讲，是哈尔滨报业集团的，在头场的时候老板跟我对话说，我们哈尔滨的冰雪节已经有22年的历史，到现在人越来越少了，你有没有办法。我说三个借力，第一借你们传媒自己的力量，你们在100个旅游名城进行免费的版面互换，你介绍云南，介绍青岛，他们也介绍你哈尔滨的冰城。这是一个特别特别简单的道理，但是我们在生活当中，我们特别在乎自己的权利和权利给予我们的范围。那么在这样一种心态下，先把手伸给你，还是先把手伸给我，一定有人要先有这个智慧，先伸出手去。第二个借力，可以借企业人。那就是在电视上我们经常看到的，就是盖中盖广告，为什么大家都知道，说盖中盖的话大家都熟悉那个场面，可是说到冰雪节咱们知道吗？咱们能够想象吗？这个时候我出的主意就是呢以后再拍拍盖中盖的广告，挪到冰雪大世界去拍。因为有22年历史文化背景的冰雪节真是太漂亮了，可是无论是在电视的传播上和平面的传播上都没有形象和文字，老百姓会慢慢淡漠，关键是你没有很好的借力。如果你把盖中盖的广告挪到冰雪节去拍，让老头、老太太在冰上玩个跟头，整个太极，摔个跟头，最后爬起来说不缺钙，所有的过程还是你盖中盖的广告，我们用中央电视台每年几十亿的广告，那么破楼梯，那个老大爷是宝贝的，但是我们用个几亿表现的这些，最后值得吗？这些视觉符号会在经济发展当中有所留存吗？没有任何意义，但是你记住，你用了那么大时间，那么长的时间所打的黑楼道、破才篮子最后都消失了，所以这叫最大的资源浪费。

　　石岩：策划是什么的，策划是算帐的过程，一定要算清帐目，特别是这种利用，如果政府和企业做一个沟通的话，可以不花一分钱，我一个借传媒力，一个借企业力，大家发生了吗？都是一分钱没花。第三个借力，就是借文化力，20年前我曾经听一首歌我连夜坐火车赶到哈尔滨，啥也没有，所以我觉得这是什么力量，文化的力量，22年了，冰雪之歌何在，如果22年你不停地征集，北国风光岂止是现在让人冷漠和不熟悉，所以22年你就停止了这样的欲望，另外你黑龙江有什么，你有创业，你有大小兴安岭，你有林海雪原，这些只有在东北，还有黑龙江特有的古老的文化和音乐的力量，你所雕刻的长城，雕刻的故宫都恰恰到位，但是大的力量都没有，要巧妙调动文化的力量。谈到文化的力量我还想进一步延伸，80年代我们特别熟悉和特别喜欢的就是那个时候太阳镜、喇叭裤还有饭盒式的录音机，如果把一个喇叭变成4个。90年代呢，当我们发现了追捕，发现的阿信，我们发现港台的人更有威力，更酷，所以日本的这些品牌就这样横扫中国的市场。我们谁看过美国的航空母舰呢，谁直接感受到美国的军事力量吗，但是我们为什么内心当中都知道有美国和美国精神，都知道美国特别强大，是因为美国有比他的洋枪洋炮还厉害的好莱坞，我们现在经常问的话这个月有美国大片，这已经成为我们生活当中的习惯，所以我们就在文化的覆盖和这种驱使下，我们慢慢接受了美国的精神。难道苏联的解体是美国入侵吗？不是，苏联是因为文化的冲击，这就是文化的力量。今天我们看《大长今》开始喜欢韩国的料理，我们开始已经习惯了大长今和小长今的调，当我们在网上、网下抵抗日货的时候我们国家所有的人开始感动的，那么一个小小的民族居然敢跟日本说不，我们一起抵抗日货，最后将我们全体抵抗日货的时候，韩货就伴随着大长今这样进来了，这叫什么，这叫国家的广告战略，这叫国家的文化战略，国家的广告战略和文化战略叫什么，叫有备而来。现在不是说港台产品差，是因为他们的文化艺术停留在商业片上，可是今天我们发现了，在大长今的商道里边所有的道理都是从我们翟老师讲的那种中国古代向前的哲学思想和文化内涵，他们没有丢，我们自己却丢掉了。

　　石岩：我们还停留在什么上，我们还停留在钢牙铁嘴，还停留在中国式离婚的时候，人家的文化和商业已经完全进来了。前一段我和负责文化的首长对话的时候，我说请问首长我们国家的文化战略是什么，第一，作为党的喉舌，作为教育民众的工具。第二制作出喜闻乐见满足劳动人民业余文化生活的产品，我说这个也没有问题，也正确，但是你们发现了吗？我当时就跟他说，我说这里边有一个缺向，就是中坚力这只手要帮助中国企业和商业用文化来包装，掩盖的手哪去了，这叫中国文化战略的严重缺向。我经常跟朋友媒体对话的时候，我说我们开一个会，中央电视台只要录，都要把矿泉水的皮撒下来，说有做广告的嫌疑。我们国家伟大的集团不得不把含着眼泪把达能的商标贴在瓶子上销售，我们建一个品牌是多么地艰难，一个企业的成长我们昨天看到了老牛，一个企业的成长就是有那翻的坚守才可能成功，他将追溯的不是十年，二十年，而是上百年坚守。所以我们的文化要做什么，我们应该成为企业的朋友，不是一天抓几个概念，抓点会议，媒体一炒作，不来我就杀你，这能行吗？所以作为国家的文化战略一定是企业家的空中覆盖，一定是中国企业和商户的统统保护，这才对。大家发现了吗？昨天牛根生那么低调地谈到超女，实际上超女谁最高兴，是蒙牛，这就是民族文化。我们一直锻炼着沟通的技巧和方法的问题，但是我告诉你们，我们灵魂当中一定要有昨天给我们带来的道的系统，这就是我们的楷模。我想今天开场的时候跟大家做一个小小的议论。

　　石岩：今年7月份我到青岛做了一个城市演讲，都是700多企业家，我上来就说青岛太美了，但是我上台之前我听说青岛把啤酒节作为青岛的文化战略，后来我听说青岛啤酒节来的人越来越少，我觉得是我们城市文化战略的失误，为什么？因为青岛应该是什么，因为你有着青岛啤酒这样的超豪华的品牌老大，每年摆出武林盟主的驾驶，谁还会来。我说青岛应该定位为什么，我说一会儿我结束之后，我们的媒体可以采访我，并在主要的报纸上登，石岩说青岛应该定位为中国品牌之都，因为青岛有沃尔玛、有青啤，这是你城市的密码，是你城市的核心竞争力，所以你没有发现，一旦作为品牌之都的定位之后，做了品牌之读，其他粮都、食品都都会在下边嘟嘟。当你做品牌之都时候，到国内来旅游的一定先到品牌之都，这就是你的吸心大法，如果这个战略做成之后，市长的工作就特别好做了。城市的战略定位之后，所有的主体都可以分工合作，但是最后可以回到主体战略上。另外我还给他一个建议，如果青岛作为品牌之都，你只要多建会展中心，四月搞汽车，五月搞房地产，你每月都有论坛，一个城市只要做成旅游、房展、会展就可以了。还有一个，你把广场全砸了，因为你可以做一个世界品牌LOGO的标志，无论是宝马、奥迪，所有的LOGO只要你拿钱就可以了。最后宝马说奥迪在那，我来一个100米高的，按米数收钱，一米100万。所有的旅游都会集中，每条街道，每个楼房都用国际VIP定色，这才是品牌之都所衍发出来的城市魅力。我们做的工作都是因为分工所交代出来的工作，所以很难做好，我们一定要有一种精神，那就是创造精神，而不是分工做工作，我们现在由于各个城市的市长，副书记，每一个人都各分一摊，可是各自忙的相互之间没有关系，形成不了价值链的时候你就是一盘沙。

　　石岩：就像北京，所有的大板楼像摊煎饼一样的摊完二环，三环，完了四环、五环、六环，我们应该用高速连接，相互之间有10分钟就能够达到。可是现在从东城到南城需要两个小时，放大梦想就是放大眼光，放大我们的胸怀，把这些资源都看成可以被我们利用和使用，打破所有规则的有机组合，这就是放大梦想的真正目的。放大目的不是空话，放大梦想不是我们所说的像我们讲的成功的样子。这是给青岛做的一个战略，特别高兴的是在11月17号我整个网上发来一个青岛市政府的大型照片，热烈祝贺青岛被定位为品牌之都的命名，我非常开心。前一段时间我还有一个特别不好意思的事，我到一个领导家去，东北铁岭的一个城市，做一个绿色榛子文化节，一共用875万，整个内容是由这家公关公司请赵本山老师和辽宁足球队，一共花800万，我当时看了之后，说马上跟省委书记说，我要见他们。我说这个活动批了以后，马上是政府财富的一笔失误。我说赵本山老师是从东北出来，他的二人转到这儿演是非对铁岭有意义，还有辽宁足球队对铁岭的建设是否有意义。我说我告诉你，作为城市攻关战略不是把喇叭冲内吹，一定把喇叭冲外吹，你才有意义。这种盲目的城市自恋和企业自恋真的害了很多人。我听说延安做了做一个黄土文化节花了1200万，我很悲哀，因为延安是圣地文化，这才是它的真正定位。我们花1200万，你知道1200万解决多少下岗，这种自恋最后城市没有下岗，这样的表面文章不要再做了。

　　石岩：我希望今天在座每一个人都，我觉得这次学习型中国特别让我感动的是，我们不仅是研究副的层面，我们已经在内心中调动了我们使命的力量，这非常好。刚才谈到使命的力量，下边我想谈一种力量，爱的力量。放大梦想这儿我临时插一个曲子，前一段我到宁波去，做了一个城市的演讲，他带着我看企业，我在一家企业食堂吃饭的时候，他是生产打火机，是带海字的，后来我说你改名吧，你的一楼有打火机的博物馆，人类的第一个打火机叫钻木取火，我说你应该注册这个名。他说好，马上就去注册。据我了解与点火有关系一共俩，一个是“神舟六号”飞天，再一个是奥运的火炬，这个巨大的火炬是打火机的放大，如果要做这样的打火机，别的不用说，你只要在访谈的时候说奥运的火炬我是怎么做的就行了，所以奥运前三年和后三年都会被你的中间攻关所取代。第二个我想跟大家沟通一个理念，就是今天我们所有管理学者和专家，特别是老牛的讲述，让我特别感动。提出一个理论我们的营销和创造应该以需求为本，因为需求如果是零的话，所有的准备都是零。我们最后当所有立项完了，才开始进行品牌包装，广告包装，所有的包装都做完了，大家发现没有，我们企业用了99%的力量和经历都用在了自我设计上。我说的都是自己的事，我们再去招销售总裁，有一个市场调研公司做报告，如果1000人有俩买我这个，我的产能就是百分之多少。我们原始的整个战略方向和最终买单的市场需求存在方向的错位，所以才出现中国严重的产能过剩和产品的积压，这就使我们今天在这儿坐的营销人残不堪语。我今天提出来，以后也包括我们在座的企业家，还有我们个人创业，千万记住，以后要明白一个道理，就是任何时候在研究一种模式和项目立项、产品立项的时候我们一定要同需求开始做，做完商业模式之后再向上反退，再进行大投资跟进，千万记住一定要以需求为本，离开需求一切都等于零。因为我们经常说我们跟消费者是朋友，我们经常说把消费者当衣服父母，你把所有的关怀都放在自己身上，你只有1%放在父母身上，最后那个父母、朋友会爱你吗？会需要你吗？你只能被市场、被需求不淘汰，这就是我们长时间对需求关怀、了解，我们付出的代价。

　　石岩：前一段我去参加中国做的一个关于直销业态的发言，在我发言我讲了一个故事，我说少年时期我上中学的时候，我经常挤一个小公共上，那个小公共售票员在点钱，她手上戴着好几个金戒指，但是吸引我的也不是这些钱戒指，而是她的手，她的手根本不像20几的手，她赚钱是为了什么，是为了修饰自己那双手，可是最后修饰双手的赚到了，可是双手却没有了，这就是我们今天要懂得使命力量。挪威有两个树苗，所有的专家围绕一棵树苗发表慷慨，说我爱你，结果听到呼唤声的树苗比没有被呼唤的粗了一倍。这说明什么，植物也是能感受人类最伟大的爱。北大荒有一个18岁的孩子，爱上上海的知青，这个知青回到上海，这个女孩还天天站在村口，希望他回来，结果上海知青已经文了这个姑娘，在国外娶妻生子，结果18年过去了，那个女孩还一直在村口等。这个知青听说这件事，马上到村口找到这个姑娘，马上把这个姑娘娶回家，正在幸福的时候，男人的了白血病，结果同床的都死了，可是这个男人却没有，因为这个姑娘不停地对他说，我爱你，我们是永远在一起的，你的生命就是我的生命，你一定要跟我在一起。结果这个男人出院了，没有死，到现在还在活着。我们有的时候抱怨人与人之间没有诚信，是因为你对别人也没有诚信，我们经常抱怨朋友不主动打朋友，可是你也没有主动给朋友打电话。我们使一个行业振兴，使这个企业振兴，我们要敢于信任，创造信任，坚守信任。

　　石岩：这个时代不是天生我才必有用，你如果从现在就埋下能够成为行业英雄的种子，才能创造奇迹。最后再一次感谢景斓，感谢学习型中国，我向所有朋友和老师做了一个答卷，同时在第七届学习型中国推荐更好的老师，也欢迎你们能来。

　　主持人：谢谢，也受大会委托问一个问题，因为大家都知道，作为本次论坛的策划，能不能用非常简短的语言对本此论坛做一个评点，也对明年的论坛做一个建议？

　　石岩：这次论坛最大的感受就是在以刘景斓为代表所有同仁们的努力下，在我们的奋斗和坚守下，学习型由小变大终于进入了中国界的主流地位，明年学习型中国将会成为感动中国的最大一次盛会，谢谢。

　　主持人：好，谢谢，那我们今天上午的会议就到这里。