创尔特以消费者利益为重

　　本报讯近日，创尔特向全球燃气热水器市场同步推出了“创尔特燃气热水器心脏保护工程———水气联动阀五年包换”的服务承诺，重新定义了全球燃气热水器的统一服务标准，同时促进了国内燃气热水器产业服务竞争升级，保障了广大消费者的利益。

　　在国际市场，尤其是欧美市场，对于产品和售后服务的各项指标要求非常细致和苛刻，许多跨国品牌出于自身服务体系的建立和成本的考虑，在欧美和我国国内推行两种不同 的服务标准，欧美市场要重于国内市场，最典型的案例就是产品出现质量问题在欧美实行召回政策，在国内市场却只提供售后维修服务。

　　创尔特是国际著名的燃气

热水器品牌，其产品60％均销往欧美等发达国家，深谙国际市场服务之道。对于此次在全球同步推出了“水气联动阀五年包换”的服务承诺，创尔特负责人表示，一方面为了顺应消费者需求，为全球用户提供更有保障的优质产品，让其安心使用；另一方面，创尔特希望通过全球同步的服务模式，引发其他热水器厂商的关注，打破国际品牌的双重服务标准，重新制定全球燃气热水器售后服务标准，使国内消费者享受国际水平的优质售后服务。

　　《市场报》(2006年01月09日第七版)