售后难题好解决了

　　本报讯 （记者翟维鹭）日前，中国电子商会“消费电子产品售后服务专业委员会”成立，记者获悉，今后诸如平板电视“三包”缺位、电脑产品售后麻烦、手机维修费用居高不下等一直困扰消费者的售后难题，都将通过更加规范的行业标准和售后服务体系得到有效的改善。

　　近年来，家用电脑、手机、平板电视、数码照相机等消费电子产品得到迅速普及， 而广大消费者也越来越多地遇到种种令人头痛的售后难题。如前一段时间国内平板电视“三包”标准缺位、数码照相机发生质量问题而厂家迟迟没有有效措施以及一些品牌退市而导致消费者仍在使用的产品售后无门等，引起了消费者的广泛关注。

　　据悉，消费电子产品售后服务专业委员会成立后，将从行业的角度出发，通过完善“三包”规定、规范售后服务准则、受理投诉、引导消费以及行业自律等方式改善目前消费电子产品售后服务不到位、维修不规范的现状。同时，更加规范严格的“消费电子产品售后标准”目前也已经正在酝酿制定当中。