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本报讯 时近岁末，各地商家都开始上演促销大戏。但一些商家以“岁末打折”、“换季清仓”、“低价甩卖”等名义将劣质产品当打折品牌产品出售，欺骗消费者。还有一些地方的商场推出返券促销活动，给消费者设计循环购物的陷阱。
节假日虽然是商家发财的大好时机，但如果每到节假日就要欺骗消费者一回，长此以往，节假日就演变为欺骗消费者日。节假日作为重要的商业资源终将被消耗殆尽，最后受
损的还是商家自己。
据了解，将劣质产品当打折品牌产品出售并拒不退换以及循环购物，是一种变相的强卖行为。强卖行为是消费者深恶痛绝、国家严厉打击的不法行为。然而，一些商家却一直在变着法子强卖。返券促销活动就是一种典型的变相强卖行为。还有的商家在商场布置上费尽心机，消费者只要一进入商场，就必须逛遍商场的每一个角落才能达到出口。其目的无非是让消费者在商场停留的时间更长，一来可保持人气，二来可引诱消费者把潜在的消费需求转变为实际的消费行为。然而，这种看似精明的商场布置，却让那些购买目的明确、购买物品种类较少、时间较紧的消费者望而却步，从而导致客源流失。无论商家如何费尽心机，缺乏诚信的商业行为都会受到消费者的惩罚。
这些商家的经营行为与消费者期望的错位还反映出商家对市场环境变化嗅觉的迟钝。对于商家的各种促销手段，经过几番“历练”的人们已从最初的惊喜狂买，逐渐变得更加理性；对华而不实甚至带有明显欺诈行为的促销活动，不但开始自觉抵制，而且已习惯于借助媒体的力量与之作斗争。这反映出广大消费者日趋成熟。如果商家不树立诚信经商的理念，缺乏对消费者的人性关怀，不去认真改善自己的服务态度和质量，而是痴迷于那些低级、庸俗甚至虚假的经营手段，虽然口头上称“消费者是上帝”，骨子里却是“消费者口袋中的钱才是上帝”，最终只会被消费者抛弃。
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