我国轿车用户满意指数连升4年

http://finance.sina.com.cn 2005年12月29日 10:49 北京日报

　　据新华社北京12月28日电(记者齐中熙)中国质量协会、全国用户委员会28日发布了全国轿车用户满意指数测评结果:轿车行业2005年度用户满意指数为73.3分，比去年提高了1.1分。专家称，连续四年的监测数据表明我国轿车用户满意度水平正稳步提高。

　　结果还显示，我国轿车用户的品牌忠诚度比去年有所提高，但用户对服务质量的评价明显低于产品质量，并且今年比去年又有所下降，在轿车产品不断丰富，轿车拥有量快速

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增长的形势下，服务质量仍然是软肋。

　　2005年度全国轿车用户满意指数测评中，一汽大众

奥迪A6、广州本田飞度、上海大众帕萨特B5、上海通用别克GL8等车型用户满意指数名列前茅。

　　网络编辑：张宁