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郭伟琼:国外知名品牌是如何打造品牌力量


http://finance.sina.com.cn 2005年12月29日 10:17 新浪财经

  由北京日报报业集团和北京市商业联合会联合主办的2005年度北京十大商业品牌评选将于2006年2月17日在北京揭晓。以下为在北京企业品牌提升研讨会上奥美集团行动营销董事和总经理郭伟琼精彩演讲实录:

  郭伟琼:在座各位的品牌专家、各位领导、参与本次会议的企业大家好!我很荣幸接受组委会的邀请,来跟大家分享一下奥美集团在品牌方面的看法和观点。我知道今天在座有
很多本身在企业里面负责品牌运作,还有很多位品牌专家在现场,我们绝对不敢说我们今天在这里介绍的是一个权威,或者所介绍的案例就是成功的案例。我用一个非常直观的方式跟大家介绍一下奥美在品牌方面的一些观点和一些小小的经验,我们也很欢迎,在座的专家跟企业领导们一起来探讨和讨论。

  奥美是我第一个工作,也希望是最后一个工作,不过我在中间跳槽了很多公司,但无论如何在整个工作当中一直都是在做市场营销相关的工作,基本上在广告公司里面工作。今天想跟大家分享的是奥美对于品牌跟品牌管理的一些基础的观点跟理论。我也注意到这次参与会议的人员有很多是北京非常知名的零售业品牌代表。

  在奥美品牌策略里面专门有一部分叫做最后一公里的品牌管理,也是我的事业部门负责的。什么叫做最后一公里呢?如果我们做广告,透过电视,做公关也是通过报纸、杂志的媒体对消费者进行一些广泛性的宣传。但是现在有越来越多的品牌专家、品牌的负责人也注意到,在我们的销售现场、消费者所到之处,我们能够花小的力气改变他们的购买决策,能够很快的影响他们对品牌的观点,所以我们叫最后一公里。也就是说在消费者的跟前,也就是在消费者所到的现场,或者在各位零售点的现场,怎么样去影响品牌的决策?这个在奥美集团里最后一公里的观点。

  我给大家带来的案例是根据品牌的某一些问题,或者某一些需求所做出来的成果。

  这是一张非常直观的图,也是达到很关注的。今天在我们会场有40、50个品牌在做。怎么样让我们的企业的品牌在众多的品牌当中突出,第二还得让人家记得,还得让大家买你们的产品?这个工作是非常困难的,但是我们也有一些方法。就是要创造各位企业的品牌,到底什么是品牌呢?从这张图片感觉到,这是一张白色的特体恤衫,这个在北京小摊上的价值也就是15块、20块。而在大家百货商店里面应该能买到这一件吧,这件值多少钱呢?可能要是80元、100元、150元左右。为什么能从10块钱的价值上升到100块钱?这个就是品牌的力量。实际上这件衬衫的成本,画了这个勾可能就几毛钱,那么它为什么能从销售10块钱变到销售100块钱呢?难道就是因为这个品牌比较知名吗?可能还不仅如此。如果有年轻的朋友、或者各位的孩子,他穿上这件衬衫,他是觉得比较高兴,穿上耐克的时候的感觉和旁边穿李宁的感觉是不一样的。所以他穿上耐克以后,给了他心理上另外一种感觉。如果耐克告诉他,这是一个表现运动精神的品牌,当小男孩穿上耐克的时候,顿时间也觉得自己的精神也提高了。

  这只是一辆很普通的汽车,这辆汽车是宝马,在座会开车的朋友能够感到到,当你买一辆普通的小轿车,跟买一辆宝马的感觉完全不一样。在全球普通驾驶人来讲,很多人不是为了宝马比较贵,在国内最便宜的宝马才30多万,跟国产的轿车比起来,价位不是特别高。但是很多人把宝马当成他一生追求的目标。比如说像我刚刚学会开车的时候,就有机会做很多汽车品牌广告,试驾过无数的车子,当时觉得开宝马的感觉跟开其他牌子的车不一样,当时我们只是一个小职员不敢想买宝马,当时我们就想如果我国买了一辆宝马,否则死都遗憾,这就说明如果能开上宝马,也证明在我的事业上也有了一个成就,这就是品牌的力量。

  Brand相当于大火印的意思,现在在英文里面,品牌已经变成一个动词了,意思就是在我们的消费者心目当中留下一个永恒不变的烙印。在消费者认知体系当中要占有一席之地,而且要建立一定的关系。比如说像宝马汽车,我这一辈子到目前为止还没有买一辆宝马,但是我对宝马的喜好并不是因为我买还是不买,还是有其他的原因。

  品牌跟产品有什么不同?产品跟品牌之间有一定的差距?产品只是一个有形的东西,有功能性。但是品牌相对除了能提供一定的功能性以外,还可以给你一个个性是一个你可以信任的对象,是一个可靠、有信心的朋友,他跟你之间有一些共享的经验。这就是品牌跟产品中间有什么不同。所以说产品是工厂生产的东西,而品牌才是消费者真正想要购买的东西。为什么同样是一件体恤衫,他不去买10块钱,而是买多一个勾的80块钱的,这就是品牌的力量。

  比如说地方也能变成一个品牌。经过一段时间以后,很多东西、人、事、物都有可能变成一个品牌。像巴黎,一提到巴黎,大家马上就能反映出来对巴黎直观的印象,比如说浪漫、香水、法国艺术家等等,这就是长时间以来,法国或者是巴黎在大家心目中留下印象,这个印象到底是不是好?还有待于历史的考验。浪漫虽然没什么不好,但是法国也想让大家知道我们也一是个科学发展的国家,所以现在法国在给自己做形象的时候,都会尽量的摆脱浪漫的形象,而是追求高科技、高速发展的形象。

  这是我们的

长城,如果在10年前、或者20年前,这张图片打到国际媒体上面,给别人第一个的感觉是什么?很可能是一个未开发,或者开发中或者是一个经济尚未开发完全的国家,或者是相对保守的国家。但是在今天国际媒体上再看到长城形象的时候,大家的感觉已经完全不一样了,这就是在过去10到20年间,我们透过一系列的表现,政治、经济、文化上面的表现,已经改变了我们的国家在别人心目中品牌的地位。

  所以品牌是可以改变,不是不能改变的。

  另外还有很多人物也自然而然的形成品牌,当形成品牌的时候就会变成最大的经济价值。比如说李小龙,他是中国第一个成功塑造了自己品牌的人物。在那个年代,很多人没有感觉到真正胜利的感觉,一直到李小龙演的电影出来以后,我们才真正有非常爽的感觉。这样的话,中国人也把他当成一个心目中的民族英雄。从实质上,他没有真正的打过仗,他能不能算上真正的民族英呢?他在电影里面为中国人塑造了第一个国际巨星的品牌。在他之后有另外一个人觉得说,中国人不能只是打打杀杀,还要有非常的幽默感,所以成龙也成功的塑造了在国际上的形象。最近还有另外一个人也塑造了一个非常强的个人品牌形象,本拉登,他是在一夜之间轰动全球,而且这个形象是巨大无比,他就是把一件事情做得非常彻底,所以他在所有人心目中留下一个根深蒂固、不可动摇的地位跟形象。现在在美国只要讲本拉登来了,小海都会哭了。所以说品牌是非常有威力的。

  威力可以从一个必须品到您带给他一个好的味道,再到增加一些好的服务,最后把它发展成一个咖啡的经验。现在有一个非常游民的新巴克咖啡,从普通的咖啡到非常好的咖啡,再到店里提供非常好的服务,在全世界新巴克里面可以闻到一样的味道,可以听到一样的音乐。所以每当你到北京的新巴克里来时会想起起所有美好的一面。

  还有一些产品没有品牌是根本不可能存在的,根本赢得你们的信任。说一个没有牌子的药品,根本没有人感吃,所以建立品牌实际上是从一个产品升华成品牌,从一个事实升华成一种感受。所以说每一个品牌里面一定有一个产品,而且一定有一个好的产品。但是并不是每一个产品都能够变成一个品牌的。

  过去有一个有关品牌的误区,是不是出名的名牌就是品牌呢?过去很多非常知名的产品,到现在都不在了,它曾经是不是一个品牌呢?还有的产品认为,我只要打很大的广告,让中央台铺天盖地的播,然后又请了明星当代言人,再去中央台买下全年的广告播映权,是不是就能够塑造起品牌呢?

  所以品牌塑造有三个阶段:

  第一个阶段仅仅是一个名称。如果只有一个名称不能说是一个成功的品牌,品牌不是单一的名称,不是标志,必须要升华成一种象征,最后成为企业非常重要的资产。从一个品牌的名称被人家知道,然后大家对这个名称能够有所理解,有一个良好的印象,最后这个品牌才能形成一个非常有价值的资产。有价值的资产跟不是品牌的产品有非常大的不同。就是核心竞争力,你不但在市场上拥有各种各样的优势,而且最终能让您的消费者,甚至让别人的消费者都成为你的忠实顾客,他会不断的购买你的产品,唯有这样拥有众多忠诚度的品牌才能为企业创造更大的利润

  公司每增加5%的忠诚顾客,利润可以上升到50%。像我们现在很多银行他们都在不断的做大客户的服务,为了增加他们的知名度。

  从01年到03年全球十大最有价值的品牌,可口可乐一直在第一位。怎么理解他们的价值呢?可口可乐

股票市场价值在1300亿亿元,但是净值只有44亿美元,虚拟的价值占了股票总市场价值的97%,这就是品牌的价值。也就是说它的工厂、设备、人员、各种各样的机器只占了他总净值的3%。所以今天他的固定资产算不出来多少钱,但是它却能卖出这么多钱,这就是品牌给予他的附加价值多。

  其他的非知名品牌,非具体价值也都占到了70%、80%以上,这就是品牌带给企业非常大的价值的一点。所以说品牌是企业核心的资产,必须要站在战略的高度进行思考。

  像可口可乐、同仁堂,他们对于每一个细节的追求,而且是300年不变、500年、600年不变,这才是跟竞争对手有差异化的最关键所在。

  伟大的品牌一定背后有一个伟大的理念来支持,这个理念一定是普通老百姓非常容易接受的理念。比如说耐克强调的是体育精神,所以不管在广告里面的表现也好、装璜也好,都会充分的发挥体育精神,甚至一个员工的管理文化也会用这样的精神去做管理。

  像香港迪斯尼乐园刚刚开张,最近两年变成全球非常知名、火热的大型企业,它的品牌理念是带给千百万人快乐,所以它能在小朋友心目中永久不衰。

  品牌的领域是一个非常神秘的领域,其实就是在一个很狭小的神秘空间里面。这个空间存在哪里呢?就是存在我们的脑袋里面。所以品牌并不是一个非常具体的东西,就是存在消费者的脑袋里面,他认为你是什么,你就是?所以消费者实际上是在他的脑袋当中形成品牌。

  所以我们说品牌是消费者所经历的总和。什么意思呢?包括我们每次举行的促销活动、包括每次印刷出来的小纸片,包括随手当垃圾扔在地上的纸,让我们的店里面显得非常不整洁,包括展示厅的形象、送货车是不是干净?是黄色还是红色的,差别也很大、质量、服务经验怎样?

  我很多年前去买手机的时候,到西单一个手机店里面,那个店员从头到尾没有正眼看我一眼,我最后忍不住问了她说,你不是觉得我长得太丑了,不敢看我。这段经验和印象到今天我都不会忘记,这样的移动服务厅给人家的印象会是怎么样的?你的顾客将来还会上门吗?所以品牌会在很多的细节方面,留给人家印象,在座有很多餐饮业的老板,如果有人到一个餐厅里面,尤其是中高档餐厅,我们的服务员袖子非常脏,她给人的印象会好吗?这也是品牌。

  社会上各行各业的态度是什么?也会影响我们的消费者对我们的看法。接待人员的风格怎么样,对投诉案件的处理,用什么样的方式?都是消费者形成品牌印象的细微末节。所以在55年的时候,奥美集团创始人大卫.奥德维(音)先生提出来品牌是一个综合象征,包括包装、价格以及广告方式,根据的理论就创造出来一个360度的品牌管家。其实就是全方位,把360度的象限分成产品、形象、商誉、顾客、销售渠道、视觉,我们也是根据不同的专业把我们的内部分成六大事业部。

  在作业的时候,会根据蝴蝶的操作模式,这是一个调研的过程,我们经过无数次讨论以后,最后形成一个核心概念,根据这个核心概念再去发展方方面面的品牌形象的执行工作。就是出来一个核心概念之后,我们才会知道它的公关该怎么做?包装该怎么做?服务人员的制服设计?所以我们要先产生核心概念,再延展。

  接下来我给大家介绍一些经典的案例。

  第一个案例,叫做“从无到有”。

  这是我们2004年创造的一个很成功的案例,原来没有联动的品牌,用全球通打白领人士,用神舟行打散客,我们做了一些调研是针对国内18到25岁的年轻人做的,我们是针对他们生活的理解,我们对移动提出来一个观点,我们认为你不能忽略年轻人的群体,也就是在今天,每一个年轻人有一个非常自主的消费实力,并不像大家认为的,他的钱都是父母给他的,他一个月只能有一点零花钱,现在不是这样的。一个年轻人,在全国26个城市做了调研,一个大学生一年在电子消费产品的平均消费是1万元。这个数字讲确实让大家吓一跳,他们每个月手机多少钱?一年加起来也要2000块、3000块钱,手机、MP3、U盘、数码相机等各种各样的周边产品,1万块钱并不是不可思议的数了。这个事实是不能忽略的,所以我们对移动提出来观点,这个族群已经形成了一个市场,所以不能忽略。第二这一群年轻人的消费习惯、生活习惯跟全球通、神舟行所诉求的内容和对象完全不一样。既然他可以一片市场,你为什么不重新为年轻人塑造一个品牌?移动接受了这个观点,所以就一起推出来了“动感地带新品牌”,当然,这个推出来以后并没有浪费他们的资源。

  那么,动感地带跟神舟行、全球通有什么不同呢?都是提供彩信、彩铃、各种各样的包月方式,差别到底在哪里呢?动感地带讲究的是“我的地盘,我作主”,我们抓住了这一群体,他们喜欢自己作主的心态;另外,他的生活形态跟我们上班人的也是不一样的。他一分钟可以发200条短信,这是比赛的数字,而我们是不可能做到这一点的。所以他一个月需要有400条短信的优惠服务,而我们作为商务人士可能30条、50条就够了,所以我们在业务打包的时候给他不同的选择,让他们自己去选所需要的服务,这样学生更需要的是网络互打,所以移动能够在非常短的时间内马上推出动感地带,而且一炮而红,在我们推出来6个月以后,全球超过了2000万。我们启动全球通品牌包装之后,所做出来的第一个作品

  “我能”这一套品牌策划是跟着雅典奥运一起推出来的,所以随着这几位金牌选手,同时也看到了我能的系列广告片,所以品牌强化的作用跟这个是有的影响。

  全球通以前打的都是比较功能性的,比如说漫游之类的广告。但是,从这里面大家可以看到,奥美集团在品牌的操作上面有一个不同的看法,我们觉得在品牌上面是需要赋予他一个精神层面的东西,让消费者都能够认同的精神层面价值,所以我在策划品牌里面去灌输这样的思想。

  我们还代理一些很复杂的产品,这些产品表面上看起来很难得清楚,比如说我们为IBM的电子商务产品。我们透过一个很简单的方式,把企业的需求、顾客的困难表述出来。原来是一个很复杂的电子商务产品,那么,怎么样去描述电子商务产品?怎么给企业带来价值?我们用非常简单的方式,让大家知道电子商务能为企业带来什么价值?在另外一个广告里面,我们用袜子什么时候到,来讲述供应链管理的重要性。

  同样在很多平面上面,我们也企图用一些视觉化的方式,让大家一目了然的知道我们产品的功能性在哪里?就是功能不能用很多数字来表述。有的时候还会遇到一些问题。

  比如说2003年摩托罗拉公司,他们觉得他们品牌面临很多困难,在全世界品牌认知好感度有下降的趋势,他们做了调研,大家认为摩托罗拉是一间老公司,这个老公司是不是能够做像手机这样的先进性的产品,或者这样的老公司能够为我们带来什么创新的价值?相对当时诺基亚提出来的人性化、科学化的表现?摩托罗拉感觉他们面临着很大的问题,所以他就邀请了几家广告公司去竞标,奥美也参与了,我们透过市场调研找到了一个症结点。不管用什么语言讲摩托罗拉这个品牌,大家都会觉得非常绕口,从这一点来看,就很难让品牌和消费者之间产生亲和度,我们想要把这个品牌年轻化、想让大家对这个品牌有一个亲切感,我们就想到了一个很简单的办法。就是帮摩托罗拉取了一个小名叫“摩托”。

  这个点子是中国团队想出来的,这个点子也在全世界应用了。所以有的时候问题并不是很复杂,可能表面上看起来很复杂,只要我们能够看清楚、想清楚,我们就能抓到一个症结点,来扭转局势,改变这个问题。在我们帮“摩托”做了一系列的片子以后,他们把所有的企业形象都改成“摩托”了。除了改变口号以外,我们所有的形象也都年轻化,甚至产品的设计也都年轻化了。所以改变某个品牌的形象不能从单点入手,而是要围绕核心、概念从全方位针对这个观点去改变。

  第二个案例,“连上帝都需要包装”。

  大家都说客户就是上帝,我们几年前在新加坡接到一个广告指示新加坡一个教会协会,通过调研发现,新加坡的人们心目中没有宗教观念了,这样就直接影响到社会很多精神层面,比如说比较乱、年轻人没有礼貌等等,教会的协会就觉得他们必须要让大家重新来认识上帝,进而能够提升年轻人的精神素质,所以就委托我们帮上帝做广告。这个“上帝”要对年轻人说话,所以他会用很多非常有趣的观点。

  比如说“上帝”会在星期六、星期天发短信给你,给跟你讲,祝你有一天美好的工作,因为这一天是我专门为你设计、创造的。上帝如果要发礼品的话,他会发苹果。亚当夏娃一切的好跟不好,都是从苹果开始的。所以上帝就说,我创造苹果就是专门为了你。也许是他鼓励年轻人对这方面的遐想,但是我们就企图用这些手段让年轻人重新认识上帝,重新跟上帝对话,而且这个上帝会用很幽默的方式年轻人接触。

  接下来我想谈一谈什么叫做“最后一公里的品牌管理?”我们要给人家留下一个非常具体的体验,这也是奥美集团最近几年追求的一个非常大的目标。一些零售店,其实它不只是买东西的地方,更是浏览跟体验的地方。今天我们到餐厅不只是吃一些好菜而已,还要去感觉他对你的服务等等,这些都能体现你品牌的精神。

  这是一个比较有创意的户外广告,这是一个普通居民楼里面的电梯,我们把这个电梯里面贴上宜家家具的照片,然后把电梯里面的地板、墙面也做了一些修饰。在一个普通居民楼,当这个电梯一打开的时候,你当时就会感觉在这样的地方会有这样一个温馨的小房子,所以会给大家一个非常直观的感觉,感觉我也可以把我的小家改成这样。只要这个门一开你立刻也可以感觉到我的家也可以变成这样。这是一个非常便宜的广告,但是它所达到的一个效果,不仅仅是表现出宜家家具在狭小空间里面发挥的创造力,更能让消费者在现场、在家里面更能直观的体现到宜家家具所体现出来的效果。

  现在很多店面不纯粹做销售了。比如说东方新天地里面的索尼,他们不以销售为主,也会给消费者一个体验的感觉,那里再复杂的数码相机,他都会让你随便玩,甚至教你使用,也不会强迫你,总而言之,进去这个店里以后,可以尽情的浏览、享受、听音乐,这时你对它的品牌的理解,并不是一般的广告、公关能够做到的。

  像Levi”s牛仔裤,他在亚洲把所有的装璜都弄成,像女孩在穿衣间里一样,目的就是让女孩子走进他的服装店里能够随意的挑选,试衣。如果能够达到这种效果,不但让消费者能够感到它的牛仔裤带给他的快乐的感觉,也能让消费者感到牛仔裤给他自己最直接的体验。

  另外是一个“左岸咖啡”,这实际上是一个包装咖啡,在它上市的时候就创造了很多轰动的效果,它也是经过调研之后,发现这个咖啡喝得最多的是白领女性,她们的向往是到巴黎有一个浪漫的邂逅。所以它刚开始上市的时候,各种各样的宣传都是围绕着巴黎浪漫的气氛为主,但是过了一段时间以后,这些消费者迫不急待的想体现什么叫巴黎的浪漫,后来我们经过一系列的活动把许多人送过去,还有很多消费者也想体会这样的感觉,我们就把左岸的咖啡馆带到了台北,让所有台北市的市民到咖啡馆里,直接体会左岸咖啡的浪漫。我们还请来了法国煮咖啡的男士,希望能把品牌的体验能够用最深刻的方式带给消费者。

  比如说像酷尔的广告,他们走到学校、小学去,能够在学校的门口欢迎小朋友上学,它帮小朋友拉起过马路的警示条,让小朋友安全的过马路。我们也围绕着酷尔举办了相关的活动。

  这个是光舞Moto,这个手机响的时候是七彩光,手机还会振动、还会有音乐响起来,这样的手机应该给喜欢新鲜事物的人用。我们怎么样抓这样的年轻人?给他们用呢?我们就在北京上海、广州、成都每一个城市各挑选了一百多位像屏幕上的人,他们的工作就是到咖啡厅里,互相打电话,创造一种气氛,让旁边的人都想知道你的手机到底在哪里买的。我们所培训出来的这些人带咖啡厅里面的影响效果非常大。

  我们帮助加石多(音)机油做的活动。以往大家觉得帮机油做活动总是想到去加油站,后来我们就发现这些司机所去的地方就是在各个高速公路,而这些是没有办法用媒体去做的。所以我们就把我们自己变成卡车司机,我们开上一辆卡车,到各个地方的高速公路开来开去,只要看到路边有卡车司机休息的地方,我们就下来,把卡车一打开,变成一个活动的舞台,在现场跟他们做活动、做游戏。这样的工作,虽然对我们来讲是非常辛苦,但是我们是百分之百的掌握。如果以往我们到加油站的话,可能站10个小时,却只能碰到10个、8个人,就不错了,而现在我们这种方式,能深度的影响他,还可以跟他做一些教育工作、产品的宣传工作、

小游戏。你可以想象一下,这些卡车司机在这样的时间、地方原本是多么的无聊、无所事事,而我们在那就可以带给他们快乐。

  这是LIFEBUOY是联华公司推销的肥皂,我们在斯里兰卡的路边创造了很多的露天的淋浴房我们欢迎这些卡车司机经过的时候,可以立刻享受一个非常清爽的淋浴,这就是在适当的时间、地点给他们一场及时雨,让他们能够感觉到肥皂带给他们清爽的效果。

  这是一个柯达,在国内也有销售,在印度,他们的城乡差距非常大,所以这个产品只在乡下卖售价是499元,而且不能用任何的广告,所以我们必须在营销的模式上跟在大城市里做要有很大的区别,所以我们还是用卡车的方式去做,一天跑四个村子,每到一个村子,落下一组人员做街边的工作。另外还有销售人员到后面店家、小卖铺去谈,你愿不愿意去代销我的产品,不愿意也没关系,你能不能帮我贴一张海报。在印度,他们都觉得柯达这张海报非常光彩,所以也希望你在他的店里挂几张条幅。

  最近我们在全球又做了一个非常有名的广告,是我们为联合力华多芬(音)所做的。这个广告我把他命名为老歌星唱,因为我们帮他们做了很多年的广告,以往都是找一个证言式的方式去做一个广告,就是让一个证人告诉他的产品有什么好处?后来用了很多年以后,感觉它有点疲惫,所以就想找一个新的方法来表现这个概念,就是让这些拥有各种各样、不同问题皮肤的女性展示他们自己,然后让大家知道,不是只有完美无暇的皮肤是好的,所有的皮肤都是美。这是我们提出来一种新的实证的方法、一种新的主张。这个广告出来以后在美国引起很大的轰动和讨论。

  在过去他们认为1.8米、腿多长、脸多胖的……,才是真正的模特,而现在不是这样的。比如说现在画片上的女士已经90岁了,我们在纽约的时代广场打出了这张广告,这个广告不仅仅是宣传什么叫做美?我们问你一个问题,你觉得她是满脸的皱纹还是非常的美丽?这不只是一个户外的广告,在这下面有一个时时的你计数器,你可以在这个上面看到消费者随时随地的观点。

  像这位女士,她是满脸无暇还是满脸的瑕疵?她到底是太重还是非常粗重?这些问题都可以让女性对自己有一个更大更好的信心。所以我们现在的广告已经不是纯粹的广告,我们把它叫做“360度”的广告。也就是说一个广告我们都用360度的方式,让消费者可以直接参与到这个广告里面来。

  最后,给大家看一个品牌的天堂乐园。

  这个广告得到了去年所有嘎纳大奖,在这个过程当中,把柴油引擎改动的效果和生活乐趣用一种非常平易近人的方式表现出来,所以我们把它当做天堂乐园,希望我们的每一篇广告都能做到这样的程度。谢谢大家!


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