华联送货上门十几年如一日

　　“寻找老顾客·华联18年倾情奉献”之真情篇

　　本报讯（赖中扬） “华联百货使我的晚年生活无忧无虑，帮我解决了实际困难，太感谢你们了！”家住鼓浪屿中华路的付老大爷打进电话说，自己是华联的老主顾，衣食住行的商品都是从华联采购的。不过，他却从未进过华联的大门。

　　怎么回事呢？原来，年过70岁高位截瘫、行动不便的付老大爷单身一人，平时为日常用品、食品等无人帮忙采购而犯愁，华联百货员工得知此事后，向他伸出了温暖之手，当起了老人的采购员及送货员。只要老大爷一个电话，大至一张床垫，小至一包茶叶、一盒饼干，员工都能按约定时间，一一送上门，十多年如一日。

　　“有时我真不敢奢望，我只是临时需要一个小东西，打个电话到华联，华联员工无论多忙，都能在很短的时间内送货上门。这些小东西恐怕比送货上门的成本还便宜呢！”老大爷显然被这种真情所感动，他说，华联不怕麻烦，不计购物金额大小、不计报酬的做法，真是不容易。他欣赏这份真情。

　　据悉，为行动不方便的顾客推出送货上门服务，已经成为华联的一个重要服务内容。因此，华联百货也赢得了一个只认华联的消费群体。(来源：厦门晚报)