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中国专业服务面临四大瓶颈制约 应大力加强完善


http://finance.sina.com.cn 2005年12月22日 09:56 中国新闻网

  中新社北京十二月二十一日电(记者张希敏)经过十几年的发展,品牌顾问、管理咨询、广告创意等这些被称为“第四产业”的专业服务行业在中国发展迅速,增长速度大大超过发达国家。

  然而,中国名牌专家、中国专业服务工程发起人万力在此间召开的“中国专业服务论坛”中指出,中国专业服务正面临四大瓶颈制约:

  其一,中国专业服务企业的服务质量有待提高。许多专业服务机构缺乏对相关理论知识的研究,甚至不注重案例及数据的积累,因此很难有特色、高质量的服务。

  其二,缺少具有国际水平的规模企业和知名品牌。目前,中国专业服务企业大都规模较小,企业收入多在几十万到几百万人民币之间,上千万的寥寥无几。而国外同类企业营业收入几十亿美元。加之发展时间相对较短,没有自己的知名品牌,导致一些专业服务生存艰辛。

  其三,中国企业缺乏对专业服务的了解。许多企业把管理咨询视为“出点子”、“策划”,往往急功近利,而没有认识到管理咨询服务真正的作用和意义。这种心态不仅不能提升企业的

竞争力,还会造成专业服务的畸形发展。

  其四,社会环境对专业服务缺乏应有的重视。专业服务需要强大的理论知识和人才支持,但中国目前学术氛围和人才培养机制还远远不能满足需求,不能对专业服务的发展起到引导作用。

  万力认为,专业服务是以知识为核心资本的。中国要想提升竞争力,在全球化的浪潮中立于不败之地,就必须大力发展专业服务业。同时,专业服务的发展还有利于提高政府机关的工作效率和服务层次,完善各类非政府组织的社会职能和服务范围,从而促进整个社会向前发展。(完)


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