汽车美容行业：本小利大

　　受访对象：谢汉超

　　经营项目：汽车美容

　　投入资本：20多万

　　员工人数：9人

　　租店面积：300平方米

　　选址特点：加油站或停车场旁边

　　投资收益：20%-30%

　　投资关键：选址

　　记者梁仪

　　如果有100万，你想得到投资的行业有多少？本版自本期开始，逐一介绍100万值得投资的行业。

　　本期介绍的汽车美容行业特点是：前景大、投资小、回报快。

　　成本：投入低

　　第一次走进方园汽车美容店，给我的感觉就是，无需

装修华丽也可引人入胜。谢汉超告诉记者，他开这家汽车美容店时只花了20多万，开一家汽车美容店往往不需要太精美的装修，拥有维修区、洗洁区，就基本可以满足客户需求。这不同于传统服务站、4S店，羊毛出在羊身上，服务站、4S店由于高档的装修，因而同种质量、品牌的汽车用品价格往往比我们这种经济型的汽车美容店贵一半，很多客人也知道，所以他们宁愿选择来我们这消费。从成本上说，这也可以大大节省一笔。并且这个地段租金也不贵，300平方米的铺租每月大概4500元左右。当然，这几乎是目前广州市内做汽车美容行业最低的标准，如果一家汽车美容店的面积小于250平方米，则几乎是无法开业的，所以在寻找合适面积的地皮时也颇花功夫。并且一家汽车美容店一般不能少于8个员工。

　　关键：地理位置最重要

　　从1999年开始，眼光敏锐的谢汉超瞄准了汽车美容业有着巨大的市场潜力和商机，开始了自己的小本投资。他在广园路的一个加油站隔壁租下一块约300平方米的空地，经过规划后，他把其中20平方米改建成办公室，并在里面陈列出售各式各样的汽车用品及装饰品。另外在剩余的地方划出室内汽车服务及室外汽车服务两块场地。其中室内汽车服务场所设有升降机，摆有各式各样不同型号规格的

汽车轮胎，及常用汽车检测修理工具。室外汽车服务则主要做汽车清洗。之所以挑选这个地方做汽车美容店，谢汉超告诉我们，原因是地方大、成本低、地理位置好，并且秉承了汽车美容店都开在加油站附近这一原则。谢汉超告诉记者，95％的汽车美容店都必须开在加油站附近，否则，是很难生存的，因为大多数司机在给汽车加油后通常会顺便在附近给汽车做护理。闹市区内虽然也有汽车美容店，但一旦远离了加油站，就会降低对汽车美容的诱惑。所以地段好，就成了决定汽车美容业成败的重要因素，它可以说是衡量此行业风险的标准，用谢汉超的话说，就是：在这个位置开铺，我从不担心会有任何风险。可见，准确的开业地段是解除投资者风险顾虑的最可靠保障。

　　也有的汽车美容店开在停车场旁边，或者同时经营停车场。

　　特点：成本回收快

　　作为一个小本投资者，谢汉超选择汽车美容，看重的就是低投入，稳产出。作为一家标准店，每天平均有50辆汽车在此消费，哪怕他们仅是做洗车打蜡，而且目前洗车这种最常见的汽车护养，价格也便宜，爱车一族也不愿意自己做，而是选择到汽车美容店，仅是这种最保险、最低收益的小额消费，也足可令一家汽车美容店在一两年内完全赚回投资。并且远比一般要守两年才能收回成本的投资项目要稳定得多，毕竟买车仅在一瞬间，用车却是数十年，消费者对于汽车这种奢侈品的保养还是肯花费的，越是贵重的物品，越是多人注重保养。

　　管理：自己把自己当员工

　　但凡能够成功的老板，都有过人之处，也都不乏老板架势，但在谢汉超身上却找不到自傲的脾气。记者在方园汽车美容店里就看到有8个员工，但谢汉超告诉记者是9个，因为还有他自己。从开业的时候起，谢汉超就没有把自己当成是老板，人手不够的时候，无论是拿起高压水枪做车表清洁，还是躺在升降机下，钻到汽车底维修，谢汉超都愿意亲自动手。用谢汉超的话来说，自己既是老板也是员工，很多老板每天到自己的铺子里收一下钱，就走了，他却不一样，喜欢和员工一起劳动，大家同吃同乐，员工才会做得开心，感觉受到尊重。

　　操作：手工比机械好

　　汽车美容可以说是一门专门的技术工作，技术含量要求也不低，所以对于员工的挑选也比较严格，员工都是必须经过培训才可以正式上岗，虽然目前很多工作可以机械化，但谢汉超告诉我们，市场反馈出一个问题就是，全机械化的服务目前并不适合消费者的需求，很多机器洗车会由于力度过猛对汽车造成损坏，结果受到很多消费者的投诉，我国多数的汽车护理还处在人工阶段，所以投资此行业不宜前进太快，先进的技术不代表目前市场的大多数需求，投资还需谨慎小心。

　　服务：多样化

　　随着中国汽车市场的高速增长，为汽车美容养护和服务行业的发展奠定了坚实的基础，汽车市场增长和产业整合速度的加快，对汽车美容养护和服务行业的发展产生重要的影响，这就要求更具多元化的服务与之相适应。汽车是一种耐用商品，当销售相对饱和后，后期的保养变得更为持久和重要。伴随着轿车拥有量特别是私家车拥有量的增加，汽车美容养护业开始被有车族熟知，所谓“七分养、三分修”、以养代修的爱车新理念逐渐被广大有车族所接受。认知这一点，谢汉超也跟随市场调整自己的经营方式，更注重多元化的服务，一般一个汽车美容店必须具备皮革上光、划痕修复、全车封釉、汽车桑拿、底盘封塑、电喷镀膜、底盘装甲、轮毂增亮等汽车美容服务；还必须有发动机养护、润滑系免拆清洗养护、冷却系免拆清洗养护、燃油系免拆清洗养护等汽车保养服务；当然最好再配备汽车音响、倒车雷达、汽车贴膜、汽车天窗、隔音工程、防盗设备、汽车改装、精品百货等汽车装饰服务。对于熟客，方园汽车美容还会提供打折优惠，赠送精美装饰小礼品，吸引更多的回头客，因为谁都知道，好的服务、好的品质是企业的生命。

　　［链接］百亿元的市场商机

　　“汽车美容”源于欧美发达国家，英文名称表示为“CarBeauty”或“CarCare”。汽车美容业在我国的兴起始于20世纪90年代初，随着汽车制造业的高速发展，汽车美容业也开始进入蓬勃的黄金发展期。近5年来，我国汽车制造业犹如“天上掉下个林妹妹”，正以平均每年4.5％的速度高速增长，与之配套的汽车售后市场也将成为一个庞大的“黄金”市场。据统计，在广州市内从事该行业的企业就有有2000多家。欧美有关数据分析，汽车的销售和零部件供应利润约占整个汽车利润的40％，而其售后维修保养等汽车美容领域的利润将占到50％-60％。汽车是一种耐用商品，当销售相对饱和后，后期的保养变得更为持久和重要，以一部价值10万元左右的车来说，一般可使用10年，按每年行程2-3万公里计算，每年的养护费用就需要4000元以上，越是高档的车，相关的护养费用就越高。目前，在1000万人口的广州市城区内的小轿车保有量已在50万辆以上，如果每辆小轿车平均每月护养一次，那么每月也有50万次左右。并且家庭小轿车的拥有量在不断增加。所以广州市内汽车美容业在未来几年，更是蕴藏着高达数百亿元的市场商机。

　　评点

　　方园汽车美容店在行内属于中低档的店。如果有100万，这样规模的店可以同时开4～5家。可申请连锁经营，但办理执照相对麻烦。

　　(观宇/编制)