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中新网12月20日电据中国青年报报道，近一个星期以来，索尼6款型号的数码相机在浙江被检不合格事件成为舆论关注的热点。
在浙江省工商局发出通知后，浙江已在全省范围内停止了这6款不合格的索尼数码相机的销售。在杭州几家大型商场已看不到这6款索尼数码相机的身影。据悉，在整个浙江省停止销售6款不合格索尼数码相机的同时，苏宁电器等大型电器连锁经销商也向北京等地的分
店下发了停止销售的通知。据有关部门不完全统计，此次抽检中发现有质量问题的这6款数码相机仅在浙江省就已经销售出去1.9万多台。
而来自杭州市12315申诉中心的统计显示，从12月14日开始，问题数码相机的申诉量每天都在近百件。从浙江省工商局得到的最新消息，对这6款不合格索尼数码相机具体的数量，目前工商部门正在全省范围内清查核实。
然而，在北京市太平洋百货的索尼专柜上看到，除了索尼DSC-L1因为机型更新换代已经下架外，其余5款仍在货架上销售。索尼专柜的售货员称，他们并不知道索尼的6款相机出现了质量问题，也没有接到索尼公司关于不合格数码相机撤柜的通知。
记者拨打了索尼公司公布的800-820-9000电话，询问这6款相机的退货情况，但被告知：顾客须要将自己的姓名、所在地区及所购相机的型号和产品序列号登记备查。
索尼客服人员称，顾客必须给出自己购买的产品序号，先由客服部门登记排期，然后再由索尼公司进行核对。如经核对证实顾客所买的相机确实属于上海索广电子有限公司和索尼电子(无锡)有限公司生产的6款相机之一，方可同意退款。
索尼客服人员建议，如果产品能正常使用，不妨放心使用。
当记者询问是否可以全额退款、何时何地可以退款时，索尼的客服人员都以“必须出示所购产品序号方能排期核对”为由拒绝回答。(董碧水 李丽 杨玫玫)
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