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12月6日，招商银行在深圳举办了“95555电话支付业务推出暨首批合作商户签约仪式”，宣布招行正式在全国范围内推出电话银行支付业务，招行也由此成为国内第一家在全国范围内推出电话支付业务的银行。这是继网上支付后又一新的虚拟支付模式，它与POS支付、网上支付共同构成了招商银行全面综合的支付体系。
据介绍，利用招行95555电话银行系统，电话支付得以为客户解决在特约商户购买了
产品或服务后的款项支付问题。该业务集方便性、易用性和安全性于一体：95555覆盖全国的网络，24小时全天候的服务，客户将不受时间和空间的限制，随时随地方便支付；强大的智能订单系统将在客户拨通电话后，自动提醒需要支付的订单，输入密码并确认即可非常简单地完成款项的支付；电话语音系统以及绑定交易电话等严密的安全控制措施将确保支付的安全性。
电话支付的推出将促进商户和消费者的共赢。对于客户而言，不论何时、不论何地，无需现金、无需银行卡，无需电脑、无需网络，只需拨打95555，即可非常方便快捷地完成款项的支付；对商户而言，采用客户基数大，使用方便，覆盖面广的电话渠道解决交易支付问题，将成为商户迅速拓展客户群的一把有力的武器。
e龙旅行网、深圳航空公司、YeePay易宝、深圳高协GolfLife成为招行首批电话支付特约商户。95555电话支付为商家提供了新的支付渠道，其安全性、方便性和资金零在途等特点，将为商家开拓新的客户，发展新的业务提供有力的支持。
95555电话支付业务的推出体现了招行“因您而变”的经营理念，自今年1月正式推出“快易理财”服务以及7月正式推出“出行易”业务后向广大客户提供的又一项增值服务。“快易理财”业务把柜台搬到了电话，客户只需通过电话就可以办理各种转账汇款，投资理财等银行非现金业务，极大地方便了客户，得到了市场和客户的好评；“出行易”服务是以酒店和机票预订为主的商旅出行服务，该业务自推出后市场反应积极，业务量连续4个月持续增长。
(赵轩)
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