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索尼为问题相机办退货登记


http://finance.sina.com.cn 2005年12月20日 04:27 时代商报

  时代商报讯(记者 韩雷)12月16日,索尼(中国)公关部数码方面的负责人透露了索尼对于问题数码相机问题处理的“最新进展”。据称,消费者可拨打索尼在中国的免费客服热线800-820-9000,并有专门按键和专门客服人员负责接听电话,对想退货的消费者进行登记。

  由于这几款相机是索尼的新品或主力机型,销量很大,要求退货及咨询的人非常多
,记者一直未能拨通客服电话,索尼客服方面表示,消费者拨打电话可能需要等待。 “对于这六款数码相机,只要你是在正规的渠道购买的,提供正规的发票,就可以办理退货。但还没有考虑召回。”索尼(中国)相关负责人表示。

  浙江省工商局在日前的抽检中发现索尼6个型号(DSC-H1、DSC-L1、DSC-P200、DSC-W7、DSC-W5、DSC-S90)30个批次

数码相机存在成像均匀度、自动曝光等问题,该6个型号数码相机被国家照相机质量监督检验中心综合判定为不合格,对此索尼已公开致歉。


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