老板“阳光”企业健康

　　健康定义———根据世界卫生组织的定义：人体健康是指生理、心理及社会适应三个方面全部良好的一种状况，而不仅仅是指没生病或体质健壮。

　　观点1：精神决定制度？

　　———并非抽象的哲理

　　如果说中国企业的企业文化直接折射了企业领头人心理健康的话，中国企业家的精神健康与企业制度的健康必然也有着相当密切的关系。可以说，企业家个人的身心健康已成为企业健康的基础。

　　有观点认为看一个企业家的精神是否健康，可分三个层面“鉴定”：

　　■能人首先是做一个公司员工所公认的“能人”。此时，企业家的精神是否健康，取决于他是否被公司内部的人公认为能人。

　　如果一个企业是刚创业的，能人的标准就是是否能拉到客户，打开市场，生存下来；如果一个企业是处于发展期的话，能人的标准就是是否理顺公司内部的管理，赢得市场优势，发展起来；如果一个企业是处于稳步发展期的话，能人的标准就是能否寻找到新的增长点，形成核心

竞争力，保持持续增长。

　　通常情况下，企业家的能力越强，企业家的精神越健康，企业制度也越健康。

　　■贤人其次是做一个公司管理层所公认的“贤人”。此时，企业家的精神是否健康，取决于他对新人的知人善任上，也就是他的胸怀。古人对此称为“宰相肚里能撑船”。

　　对于一个初具规模的企业，贤人之贤取决于对年轻人的态度：是否积极物色培养年轻人，是否积极主动为年轻人创造发展成长空间。

　　其结果就是企业内部是否具有健康的内生新生代领导层制度。

　　对于一个再上新台阶二次创业的企业，贤人之贤取决于对外部空降兵的态度。是否意识到需要高层空降，是否积极为高层空降创造和准备条件，是否有计划有步骤的试用，使用和重用高层空降兵。

　　其结果就是一个企业内部是否具有健康的、开放性的和包容性的，吐故纳新的企业制度。

　　■圣人还有一个层面是做一个公司股东所公认的“圣人”。此时，企业家的精神是否健康，取决于他的财富观是否正确。

　　对于一个自己一手创办起来的企业，一个正确的财富观，表现在他对积累财富的手段上的文明程度上。对于靠暴力，非法，权力寻租等黑色或灰色手段获得的财富，由于当时获得财富时个人风险极高，很难要求这样的所谓企业家能有一个良好的财富心态，其观念狭窄也就在情理之中。

　　对于一个靠有好爸妈而继承了父辈遗荫的财富第二代，由于财富对他（她）个人而言是不劳而获的，因此财富第二代成为纨绔子弟的可能性要更高。

　　对于一个靠辛勤努力，劳动致富的企业家而言，由于这种财富有可再获得性和重复复制能力，所以，企业家的精神状态就会比较健康，观念也就会比较创新，眼光也就比较远大，反映在一个企业的制度层面上，企业的接班人制度也就越健全，企业的“社会公民”的意识也就越到位，企业的公司文化也就越健康。

　　观点2：切忌：企业越做越大朋友越来越远

　　和谐人际关系营造良好心态

　　有着良好心理素质的企业家往往能为企业营造一个和谐阳光的企业环境。他们的做法值得借鉴。

　　与社会主流价值观和谐，要认同社会主流价值观，融入主流价值观才能融入主流社会。不能总是标新立异，不能总是语出惊人，不能总是清高脱俗，长此以往，你可能就会被边缘化，变成孤家寡人，茕茕孑立，你的路可能会越走越窄。

　　与政府和谐相处，支持政府的工作，经常与政府领导和有关部门沟通，取得他们的理解、支持和帮助。

　　要与金融部门和谐，要信守承诺，为融资打好基础。

　　要与顾客和谐，为顾客创造价值，这是企业最大的和谐，也是企业生存的根本。

　　要与上下游供应商、经销商和零售商和谐，增强渠道整合和掌控能力，以利人利己的心态加强合作，实现共赢。

　　要与竞争者和谐，恪守商业道德底线和竞争游戏规则，共同维护市场而不是破坏市场，在良性竞争中不断提高和成长。

　　要与媒体和谐，保持与媒体的联系与沟通，创造良好的外部舆论环境。

　　要与自然和谐，自觉保护环境和自然资源。

　　要与社区和民众和谐，经常参加和支持公益活动，树立负责任的社会好公民的企业家和企业形象。

　　此外，企业家要处理好内部和谐的问题。

　　要与股东和董事会和谐，建立定期沟通机制，按照《公司法》和《公司章程》运作，遵守既定规则，取得股东和董事会的理解、谅解和支持。

　　要与下级和谐，既要以身作则，以德以能以智以谋以情服人，树立威信；又要令行禁止，公平公正，不寻私情，树立威严。做到刚柔相济、宽严适当、恩威并施。

　　要与员工和谐，为员工谋福利，让员工与企业一起共同富裕、共同成长。

　　要与家庭和谐，像经营企业一样小心细腻地呵护你幸福的港湾，在做好事业的同时，不要忘记了妻子、儿女、父母、兄妹，最低限度是后院不能起火。

　　要与朋友和谐，不能企业越做越大，朋友越来越远。和谐的根本途径是不断的真诚沟通，报着“己所不欲，勿施于人”、“己所欲亦勿施于人”、“己欲立而立人，己欲达而达人”的信念，以感恩心态对待他人，对待社会，对待自然。

　　———————故事———————

　　一位民企老板十年创业一朝犯急全盘皆输

　　欲速不达别把自己逼进死胡同

　　10年前，王君（化名）靠借贷的10万元创办了一家电脑软件公司，第一年就获得不俗的业绩，公司规模也迅速扩展。王君对公司的未来充满信心。

　　由于身处瞬息万变的高科技行业，竞争严峻，王君感觉压力越来越大。在一次大客户招标会上，王君被半路上冒出的对手将订单横刀夺去，王君自此产生了强烈的危机感，一向做事有条不紊、镇静自如的他开始被挥之不去的焦躁所困扰。奢望打造出百分百的企业

　　王君开始对公司员工施加压力，要求他们不断加班加点，恨不得所有人都只是干活而不需要休息；无休无止地开会讨论公司各种发展机会，不断对公司的策略发展方案进行改动，希望能够看到短期成效；对所有员工提出更严格甚至是苛刻的要求，不允许任何人有犯错的机会———王君试图用百分百的要求打造出百分百的公司竞争力。

　　员工如惊弓之鸟只求无过

　　但一切努力都没有取得如期效果。在他吹毛求疵的严格要求下，整个公司的创新精神受到重挫，员工们不求有功只求无过，整个公司蒙上一种人为的紧张氛围：在他面前，员工们如惊弓之鸟生怕由于一点点失误而受到斥责。在汇报工作时，公司高管尽量选用美化的言词汇报工作，不敢直言真实存在的缺陷与危机，几名核心骨干由于受不了“高压”政策而相继辞职。急躁于冒进企业深陷困境

　　焦躁症之于王君已经成为一种无法自控的病态心理。为了迅速扩大公司规模，强化公司实力，王君不顾公司元老的劝说，开始走上大规模并购的道路。他想，当年思科不也是靠着并购成为业界的老大吗？

　　花费几千万购入了几家企业，并没有如他所希望的那种产生协同效应。这些没有经过仔细调查兼并回来的企业，有的由于原先隐匿了糟糕财务状况、有的则与兼并方在企业文化上格格不入，有的企业被兼并之后骨干人员大批流失———当王君醒悟到自己在企业发展道路上过于急躁、决策太过冒进时，企业已经深陷于困境无力回天。

　　从一无所有到拥有一家大企业，王君用了整整10年时间。而从成功步入失败却只有短短一年。对成功的过于急切追求，使焦躁症如影随形般地左右着领导者的决策。这种焦躁型管理风格让企业步入了一种隐性的陷阱。

　　三招完美“健康人”

　　一个企业家如何才能做到这“能人—贤人—圣人”三个层面的精神健康？有三招。

　　第一招叫“读万卷书”。由于历史像镜子，所以，通过学习间接的二手知识来提高自己的修养是一个最简单便捷的办法。如需“急用先学”选读认识当代成功企业家和成功企业的传记，

　　第二招叫“行万里路”。由于当今世界越来越方便，世界已经成为“地球村”，所以“百闻不如一见”。

　　第三招叫“交万姓友”。孔子云“三人行，必有我师”，一个企业家，不管做什么行业，不管处于什么样的发展阶段，不管面临什么样的问题，在你之前，一定有人遇到过，一定有成功或失败的经验教训可供你借鉴。

　　（晓航／编制）