国美重庆度过“家电门”

　　

　　供应商JD俱乐部一周被分化事件

　　厂商博弈利益何在？

　　为庆祝开业5周年，重庆国美推出了“千万特价豪礼回报山城”的促销活动，国美没有料到，这场促销活动会成为遭遇供应商反击的导火索。重庆20多家家电供应商日前聚在一起，成立了一个名为JD的俱乐部，打出的旗号是联合起来“抵制家电零售商压榨”。业内人士认为，这个俱乐部成立的真正目的，是对准家电零售大鳄重庆国美电器。但谁也没有想到，这个俱乐部不到一周就已经分化瓦解了。

　　重庆国美发力开店

　　国美进入重庆几年来一直稳扎稳打，从去年下半年起，突然发力开店。“主城商圈内合适做家电的店面本就不多，店开得越多，竞争对手插足的余地就越小，经营风险也随之减少。”国美一内部人士说。重庆国美现有分店14家，按照计划，到明年底，国美在重庆的分店将达到25－28家，区县和主城区都在扩张范围。而在整个西南市场，一级城市的门店数量也将在明年底前增长二三倍。

　　2005年重庆国美的飞速发展确实出人意料，业内人士认为，一个重要的原因就是重庆国美门店的开拓布局。今年重庆国美新开门店五家，除快速进驻南坪、沙坪坝等区域的核心商圈外，还填补了主城南北近郊市场，并率先进入了石桥铺商圈。据悉，五家门店每次开业，均有上千万元的销量进账。

　　最新数据显示，今年前10个月，重庆国美销售额突破11亿元，同比增长30％，提前完成了总部下达的全年销售任务。为庆祝开业5周年，重庆国美推出了“千万特价豪礼回报山城”的促销活动，时间从11月12日到12月11日。网络宣传单写着“购相应品类AV、冰洗、空调系列满1000送150”，并将一些主要的彩电、空调产品价格降至2000元以下。

　　促销活动遭遇供应商反击

　　国美没有料到，这场促销活动会成为遭遇供应商反击的导火索。11月15日，彩电、空调、

冰箱、厨卫等28家知名电器企业的重庆负责人在皇嘉酒店峰会结盟，成立了一个名为JD的俱乐部，以联合起来“抵制家电零售商压榨”，维护自身利益。

　　紧接着，各大电器供应商联合向国美电器发出《重庆家电厂家（供应商）代表给国美的一封公开信》，声称如果供货商的合理要求得不到解决，不排除各供货商撤柜、断货、起诉等行为，联合封杀国美电器。

　　公开信列举了国美电器单方面拟订霸王格式合同、不经厂家同意擅自降价、单方面摊派费用并直接从货款中扣除，强制厂家进入新开分店，并以种种手段要挟等八大失信现象。JD俱乐部在公开信中要求国美电器必须做到双方没有达成共识的事不做，（包括价格的调整、费用摊派、处罚促销人员等等）；不恶意打压厂家销售；不拖欠应接货款；有争议的问题协商解决。“如果不是零售商把我们挤压得太过分了，我们也不愿意走这条路。”某知名家电品牌的重庆销售公司负责人说，“国美的五周年店庆，满1000元送150元的促销相当于全场打8.5折，而且活动持续时间长达一个月。而按照国美惯有的操作方式，所有卖场的促销费用，折扣，最后都会分摊到各个厂家，而且直接单方面在销售额里扣。”

　　一位供货商表示，重庆国美今年制造了几大消费热点，成就了自己的高收益，却也使供货渠道紧缩。“42英寸等离子电视跌破万元，42英寸液晶电视滑入2万元心理价位，这些是大势所趋，我们也能够接受。但是很多时候说降就降，连声招呼都不打，这对整个市场的伤害显而易见。”

　　另一家知名企业的重庆分公司负责人也表示，彩电的利润本来就不可能达到15％，加上交给国美的销售保底等费用，整个家电企业基本上都是亏损。“而国美这样的促销活动几乎每个月都有，每个月仅各项摊派费用加起来就有10万元左右，厂家实在无法承受。”

　　日前，重庆国美贺江北店重新开张，这也引来供应商一片骂声。各大电器厂家都对国美新店的摊派费用问题表示不满，“我们现在最害怕的就是国美开新店或者旧店重张，因为除了所有的广告、促销、装修等费用由供货商完全买单外，每次开店和重张，供货商都要交纳几千元到10万元不等的进场费。家电卖场新店开张和重张的速度越来越快，以前一年一次重装，现在八个月不到就重装，稍有不从就有可能被国美单方面挤压，厂家实在是不得已才这样做的。”

　　据了解，国美各种各样的摊派费加在一起有20多种。在重庆，每个厂家都要承担100万－200万元各种费用，摊派费用超过了成本的10％。

　　JD俱乐部一周内分崩离析

　　关于进场费高的问题，国美发言人何阳青认为，目前国美的综合毛利在11％左右，纯利是2％，而国外家电连锁企业的综合毛利是在20％多，从这一点来看，国美并没有多收厂家的进场费。

　　11月17日，国美电器总裁黄光裕紧急召开国美全国电视电话会议，启动全国危机公关。很快，20几个厂商总部纷纷收到国美发去的函件或电话，要求他们平息重庆分部事件并做出道歉。

　　紧接着，国美发出公函反驳传言，内容大致如下：《重庆家电厂家（供应商）代表给国美的一封公开信》是匿名的，没有任何厂家签字或盖章。同时所谓JD俱乐部中包括的厂家，均给国美传来盖章函件郑重表示，没有参加所谓的JD俱乐部，更不会发表对国美的不利言论，此事纯属子虚乌有。一些著名家电企业还表示，他们不会做出损害厂商关系的事情。国美一贯的立场就是以战略的眼光看待厂商关系，并始终与国内外众多知名家电厂家保持亲密、友好、互助、互利的深层次合作与战略伙伴关系，在厂商关系的问题上，厂家和国美均不容许有恶意抨击与中伤的行为发生。

　　仅一天时间，JD俱乐部成员开始分化。一些原来在JD俱乐部章程上签字的地区负责人向俱乐部表明，他们签名只是因为出席俱乐部，并不想参与联合抵制。JD俱乐部在一周内被国美瓦解。同时，小家电企业里反对意见最强烈的某知名燃气具品牌，被国美全国停售和停止结款，成了此次事件唯一的牺牲品。

　　记者朱大尉

　　（晓航／编制）