通过ICTI认证 争取订单

　　■《天下》周刊记者 萧曼平

　　通过ICTI认证，将有效地改善玩具企业员工工作环境、强化管理意识、完善生产效率、防火防盗等。可以减少重复审核，让产品高质量低成本，减少资源的浪费。

　　连日来，全球玩具买家纷纷通过国际玩具工业协会（ICTI）网站宣布，从2006年1月 1日起，未通过《国际玩具协会商业行为守则》认证（ICTICAREProcess认证，以下简称“ICTI认证”）者将遭到退单。

　　在此严峻形势下，国内许多玩具企业对此或不甚了解，或持观望态度。

　　就ICTI认证的各种疑问和应对措施，香港品质保证局技术顾问陈伟仁及资深审核员黄根良近日接受了《天下》周刊的采访，详细介绍了ICTICAREProcess的各项情况，并给国内玩具企业提出了具体建议。

　　代表玩具行业利益

　　陈伟仁早在2000年就加入国际玩具协会（InternationalCouncilofToyIndustries，ICTI）商业行为守则专家小组及ICTI商业行为守则的认证小组。IC鄄TI是世界上不同国家地区的玩具业协会组成的联合组织，成员包括18个国家和地区的玩具组织，代表的是玩具行业本身的利益，总部位于伦敦。

　　据陈伟仁介绍，2000年成立专家组后就制定了《国际玩具协会商业行为守则》（当时称ICTI-COBP），成稿后，在香港反复修订，参加修订的人员中有中国、美国、日本、泰国、英国专家共40人，其中香港25人，占专家总数的62%。2002年正式出台，并于2003年11月开始认证工作，而称谓也于去年9月从ICTI-COBP改名为ICTICAREProcess。CARE分别代表：C-Caring(关爱社群)，A-Awareness（知情觉物），R-Re鄄sponsibility（责任承担），E-Ethics（商业操守）。

　　《国际玩具协会商业行为守则》是目前唯一较全面且被全球接受的玩具业社会责任标准，它包括了工时、工资、工作环境、食宿环境及管理、工业安全及医疗服务等，覆盖面很广泛。

　　目前全球有6家独立的评审机构获ICTI授权，被委任对玩具生产工厂进行ICTI商业操守规范的监控。

　　ICTI认证是自愿的，但努力通过ICTI认证，将有效地改善玩具企业员工工作环境、强化管理意识、完善生产效率、防火防盗等，使劳资双方得益。另一方面，通过推行守则还可以减少重复审核，让产品高质量低成本，减少资源的浪费，争取订单。

　　香港企业先行一步

　　香港是世界上最大的玩具出口地。香港玩具厂商凭借其在内地隐固的生产基地，真正实现了“前店后厂”的生产模式。该守则在香港获得了积极的回应，香港玩具业率先加入到ICTI认证推广当中。ICTI目前已经在香港设立了亚洲办事处，推广及协调亚太地区对ICTI的认证工作。

　　受香港业界的影响，广东省玩具协会去年设立认证咨询协调委员会，以推动广东玩具行业的质量和社会责任认可，特别是ICTI认证。

　　《守则》主张的三大原则

　　一是“三不用”，即不用童工、不用强迫劳动、不用囚犯劳役；

　　二是“四不拘”，即不拘性别、不拘种族、不拘宗教、不拘社团归属；

　　三是工厂要奉守环保法规。

　　专家释疑

　　ICTI CAREPROCESS有没有不公开的条款？

　　陈伟仁（以下简称“陈”）：我不明白厂家为什么有这个反映；应为ICTICAREProcess的附录II纲领文件是已经对条款要求很清楚的说明，而且是按当地国家的法例、法规，另外，ICTICAREPROCESS香港办事处都有举办培训。所以，这情况应不存在。厂家一般的心态是对ICTI的审核以为是做表面工作，所以他们掉以轻心。

　　认证后能否减少采购商“验厂”？

　　陈：尽管国际玩具采购商并无表态称如生产商通过IC鄄TI认证即减少甚至无需再接受“验厂”，但ICTICAREProcess由这些国际大玩具商参与制定并计划执行的规则，如生产商能通过认证，国际大玩具商也自然省去每月的“验厂”工作。

　　和SA8000相比有何不同？

　　陈：SA8000是一个很理想的标准，ICTICAREProcess则是一个可行性标准。因为SA8000覆盖各劳动密集型行业，但各行业情况不一样，而且SA8000采取国际统一标准。而ICTICAREProcess要求符合各国法律要求。

　　ICTI认证是一年有效，每年都要重新接受审核，审核通过后才能挂牌。而且有专门的监管委员会对认证机构进行审核，对做得不好的地方提出建议修改。ICTICAREProcess的权威性是毋庸置疑的。

　　中小企业认证问题怎么解决？

　　陈：ICTI认证必须靠政府、客户的推动。针对某些中小企业在认证过程中遇到的实际困难，香港品质保证局（HKQAA）将努力帮助中小企业通过认证。若厂家不知是否已达到《守则》的要求，可对其进行差距分析。另外，还会举办一些免费的培训班。如国际玩具协会、香港玩具协会曾分别在珠海、深圳、

东莞等地举办有关的培训活动，以协助内地厂商为该项审核做好准备。萧曼平

　　（金陵／编制）