本报讯(记者 张良)记者昨日获悉,春秋航空公司本该于5日上午首航上海-温州航线,但由于机械故障,春秋航空的航班只得临时取消。对这批出行受影响的旅客,春秋方面做出积极的处理:已购票的100多位旅客中,部分退票,部分顺延改签到本周四的春秋航班上,部分旅客则改乘春秋包租的大巴前往温州。
据春秋航空新闻发言人刘单介绍,执飞此次航班任务的飞机于4日晚上从海口飞回上
海,计划于5日上午8:30飞往温州。当天海口的温度为30多摄氏度,没料到上海前晚的气温骤降到零下2摄氏度,致使飞机机舱挡风玻璃出现一丝裂缝。
尽管问题细小,然而春秋航空董事长王正华在获悉有关情况之后,于深夜召开紧急会议,并从旅客的安全角度出发,果断停飞了该航班。并且由于没有多余的飞机,春秋航空温州首航因此取消。
而据春秋航空温州营业部有关人士透露,他们于5日早上6时40分接到总公司的通知,立即电话通知已经购票的旅客,同时赶到机场对已经到机场的旅客进行妥善处理。
刘单告诉记者,春秋航空采取了三种方法对出现的紧急情况进行处理:一是原价退票加50元交通补贴;二是两辆大巴送旅客至温州再加50元交通补贴;三是改签至其周四的温州航班。
虽然此次首航没有顺利起飞,但春秋方面表示,本月8日的班期将会如期执行。同时他们还将在温州继续推行低价策略,为旅客提供超低价机票。
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