陈海燕：打造粤商文化品牌

　　12月7日，以“木棉红”为主题，异彩纷呈的大型晚会———广东省首届民营企业文艺汇演颁奖晚会将在广州友谊剧院闪亮登场。记者就此专访了此次文艺汇演组委会执行主任———广东省工商联党组副书记、巡视员、省民营企业文化协会会长陈海燕。他表示，要打造粤商文化品牌，促进民营经济健康持续发展。

　　民企文化建设深入人心

　　陈海燕称，从广东这二十几年来经济的发展状况来看，民营经济已占到经济总量的三分之一，民营企业蓬勃发展，民营企业文化建设更是取得了辉煌的成就。民营企业以自己独特的文化、经济、市场、经营、人才、管理、品牌等等优势，促进着广东省经济发展、增加就业，丰富着广东省的文化内容，推动着广东省的科学技术进步，保持着社会稳定，对建设“文化大省”、构筑“和谐广东”起到了重要作用。

　　据介绍，改革开放以来，广东民营企业文化发展大致经历了四个阶段，第一阶段：1978年至1989年，这是一个打破民营企业禁区、个体经济获得迅速发展、私营经济开始得到认可，民营企业文化初步形成的阶段。第二阶段：1989年至1991年，这是一个强调清理整顿的阶段，企业文化受到暂时遏制。第三阶段：1992年至1996年，这是一个民营企业在一定波动中重新抬头、企业文化重获新生并逐步发展的阶段。第四阶段：1997年至现在，民营经济持续健康大发展，企业文化开始繁荣的阶段。

　　2001年7月，广东省工商联在深圳龙岗召开了大型的“广东民营企业文化建设经验交流会”，有关领导、专家、学者就如何进行企业文化建设，在理论上做了深层次的交流和探讨。之后，珠江三角洲等地一批富有远见卓识的民营企业，逐步有意识地建立起一套比较完整、先进、制度化并具有个性的企业文化体系。尤其是香江集团、恒大集团、志高集团、广州好迪、广州立白集团、海印集团、汕头大印象集团、中山中顺集团、恒鑫集团、恒心集团、海景集团、正域集团等知名企业，专门设立机构，负责企业文化的策划、宣传和组织工作，并通过企业家倡导、全体员工积极参与的方式，打造出强大的凝聚力和向心力，不断引领着企业的跨越式发展，成为广东省民营企业文化建设的典范。

　　2003年，广东省工商联开始实施的“一个协会”、“一个论坛”、“一本文集”的“三个一”工程，更进一步用“

三个代表”重要思想引导、创新广东民营企业文化建设，弘扬健康向上、以人为本、奋斗不息的企业精神，提高广东民营企业的整体素质。

　　可以说，经过20多年的发展，民营经济已成为广东经济中活跃的企业形式，成为国民经济的重要组成部分，相应的民营企业文化也随之成为广东省文化主流的另一生力军。

　　民企文化发展前景广阔

　　对于广东民营企业文化建设的发展前景，陈海燕分析指出，党的十六届三中全会提出了“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续发展观，促进经济社会和人的全面发展”。树立和全面落实科学发展观，对于全面建设小康社会进而实现现代化的宏伟目标，对于更高更快地发展民营企业文化具有标志性意义。在这背景下，广东省民营企业文化建设有了新的机遇、新的要求，这也是广东省民营经济及民营企业文化发展的新方向。

　　概括党中央提出的科学发展观的基本要求，他认为，广东民营企业文化建设应当注意以下几个主要方面：一要坚持以经济建设为中心；二要坚持经济社会协调发展；三要坚持城乡协调发展；四要坚持区域协调发展；五要坚持可持续发展；六要坚持改革开放；七要坚持以人为本，不断满足人们的多方面需求和实现人的全面发展。

　　他称，完善广东省民营企业文化理论体系，首要之本在于树立和落实民营企业科学发展观，要求在民营企业文化理论建设的各项工作中，须更加注意分析宏观调控的基本要求，更加注重人与自然、社会的统筹兼顾，更加突出以人为本，更加注重发展创新，以民营企业的发展、民营企业文化的逐步完善来推动经济社会全面、协调、可持续发展。为此，广东省民营企业文化还得在以下方面作进一步的研究。

　　第一，以提高民营企业竞争力为目的，在产品研发、质量标准、产品更新换代、发展战略、风险控制等方面加强研究。第二，以发展为目的，研究全球化背景所要求的法律规则、贸易规范、管理标准等，尤其是要深入研究WTO规则及相关文件，研究目标投资国的法律、税收政策、金融政策，为国际化投资作准备。第三，坚持以人为本，注意员工权益保护和积极性的调动。

　　他提出，“国家尊重和保障人权”已写进2004年的《宪法修正案》并在十届人大二次会议通过，对人的尊重已在宪法层面上加以确认。民营企业应积极抓住这一契机，在实践中尊重人权，研究我国加入的国际性人权公约，使广东省民营企业文化更具人文价值。

　　第四，要研究民营经济发展的内在联系及制度需求，研究民营企业的法人治理结构，研究国家宏观政策与经济发展的关系，提出高质量的契合广东省实际情况的立法建议、政策建议、专项报告以供省委相关部门做立法、决策参考，这本身也是广东省民营企业文化建设的应有之责。

　　第五，弘扬广东省民营企业的公众形象，进行品牌工程，注重知识产权保护，特别要注意民营企业信用系统的建设。

　　陈海燕强调，企业文化对提升企业的竞争力有着至关重要的作用。他表示，优秀的企业文化得到大多数员工的认可，它促使企业员工团结一致地为实现企业目标去努力，是企业员工努力工作的重要动力。从现代经营成功的企业案例来看，他们无一例外地都有自己成功的企业文化。从海尔公司的真诚到永远到美国IBM公司的尊重员工、用户至上、追求卓越的管理理念，还有闻名全国的万科

房地产公司，都不难发现其成功的内在企业文化力量。

　　为发展民企文化献计

　　就民营企业怎样开展企业文化建设，陈海燕谈了几点意见。他认为，企业文化是公司在建立和发展的过程中形成的植根于企业全体员工中的价值观、道德规范、行为规范、企业作风及企业的宗旨等。它是现代企业发展到一定阶段和层次的产物，也是企业发展到一定层次和高度的标志。企业文化在企业中是客观存在的，它是一种无形的制度，无论是否优秀，任何企业都有自己的企业文化。

　　一是企业文化建设应紧扣企业核心人物（企业实际控制人或团队）个性及工作风格、管理风格。

　　企业的生存和发展在不同的阶段都有一个核心人物或团队，他们是企业生存和发展的灵魂，企业文化建设若不符合企业实际，不能创造出企业文化的差异性（现在很多企业的文化建设是模仿型的），就很可能得不到核心人物或团队发自内心的支持，企业文化建设便成一纸空文。

　　二是企业文化建设不能急于求成。

　　企业管理一般都会经历人治、法治和文治这三个阶段，文治讲的就是靠企业文化来管理企业，是企业管理的最高境界，这三个阶段是企业发展过程中不可避免的，只是时间长短差别而已。企业文化是企业长期以来所形成的企业物质文化、制度文化和精神文化的总结和提炼，不是专业的策划公司在短期内策划出来的策划书就是企业文化。因此，企业文化建设应该是一个长期战略规划。

　　三是企业文化建设在企业中要有适当的表现形式。他强调，企业文化核心层是企业的精神文化，是企业文化的精髓部分。在具体建设过程中可结合企业的CIS系统的建设，CIS系统也基本分为三层次即VIS、BIS、MIS，与企业文化三个层次相对。

　　此外，企业文化建设需要开展多种多样的企业活动予以支持，如：新闻媒体推介会、企业类似于精英员工评选活动、各类文化及体育活动、科技活动、基层岗位活动（操作能手竞赛、QC小组活动）等等。

　　文化决定效益

　　不过，陈海燕也提到，尽管广东民营企业文化建设取得了令人瞩目的成就，但由于主客观条件的限制，还存在着种种误区和薄弱环节，从而制约着企业文化的更大发展。这主要表现在以下几个方面：一是没有长远发展计划，急功近利。大部分民营企业，特别是中小企业，还没有走出原始积累阶段，生产经营的目的还在于大量攫取利润，企业文化建设还没有被提到日程上来。这造成了其价值链的缺失，不利于企业的长治久安。二是文化道德明显不足，企业竞争无序、恶性化。岭南文化对于道德的过于理想化要求，造成了道德上的二元性，即语言上的重义轻利和行动上的重利轻义，即是言行不一致，在市场竞争中企业的这种文化表现为无序、恶性竞争的心态。互相之间缺乏团结协作、有序竞争的精神，普遍耗散竞争，造成极大内耗。因此，广东民营企业的集团规模比不上江浙，甚至比不上四川。三是企业存在人文关怀和人性化管理的严重缺陷。四是家族管理模式严重阻碍民企的发展。五是职业群体存在人格缺陷。六是官本意识和权威操控。七是缺乏忧患意识和创新精神。八是形象、品牌存在建设误区。

　　不过，近几年来，民营企业家们开始认识到文化决定持久力、文化决定效益、文化决定氛围，开始走出经验的层面，从文化的角度考虑自己。这些都非常有利于广东省民营企业的文化建设。

　　他乐观地表示，当前，广东民营经济也进入了重要历史转折点，民营企业文化的逐渐完善和繁荣，将促使广东省民营经济出现数量的加速扩张和素质全面提高的双重景象。在全面建设小康社会的征程中，民营经济将会大显身手，为建设“文化大省”、构筑“和谐广东”做贡献！

　　文/图本报记者 何晓晴

　　（金陵／编制）