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据《中华工商时报》报道，铁道部上周否认向日订购60列高速列车一事，经国内厂家及中介机构证实：尽管订购合同尚未签订，但谈判却正在进行。国内外有关报道并非空穴来风。
笔者发现，近年来有些政府机构和职能部门有滥用政府诚信的倾向，它们在对外公共关系处理上，手法实在不敢恭维，有些理由不仅与事实不符，而且从逻辑上也行不通，于
情于理皆不合。从铁道部的一面加紧与日方谈判订购列车，一面公开否认此事，到前几天哈尔滨由于水源遭受污染而冠以“维修管道”为名的大停水（后纠正），政府诚信正在不断“失血”。
姑且不论政府发布的信息是否真的是基于稳定或是商业机密等其他因素考量而撒的“善意的谎”，但在笔者看来，在涉及重大公共事件和重大敏感问题时，一方面要确保公众知情权，另一方面政府也要考虑“善意谎言”可能带来的不利影响。在当前社会对政府的监督还有欠缺的情况下，信息公开则可弥补其不足。正所谓谣言止于真相公开，在发生重大公共事件时，保持信息透明，让民众实时、真实地了解事情进展，谣言则没有生存的土壤。倘若官方一再要求民众相信政府，另一方面却屡屡发布虚假消息，长此以往，政府信用将不断衰减，甚至会发生中国传统故事中“狼来了”的后果。
在我国，政府掌握着主流传播渠道，官方之所以比较重视新闻发言人制度，就是为了及时、客观、权威地发布消息，打消外界的猜测和疑虑，制止谣言等不良信息的传播，保持社会的稳定。在当前我国利益矛盾比较突出，社会处于急剧变革时期，且相关制度体系尚未完全健全的情况下，政府在信息垄断的有利优势下，更应认真考虑官方的“虚假发布”可能带来的潜在不利影响。另外，还应注意信息发布有内外之别：在国与国之间交往时，有些外交辞令式的表述是必要的，可以理解。但对于关系本国民众的重大公共事件，则需仔细考量，以现在的资讯发达程度来看，根本就是纸包不住火。一旦民众知晓事情真相，将会引发适得其反的效果，极易造成“政府欺骗民众”的恶劣印象，一则损害公民知情权，二则降低政府信用，三则可能造成更严重的后果。
在笔者看来，在当前我国社会发展所处的特定阶段，在当前我国正着手建立诚信社会、建设和谐社会的特殊时期，政府率先打造诚信政府，显得尤为必要，其示范意义和其他潜在收益不可估量。
《市场报》(2005年12月02日第八版)
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