|
本报讯(王东霞、李海霞)近来在沿海很多地区出现了不法分子假冒银行发送虚假短信、电话、信函以及在ATM上张贴虚假告示等诈骗客户资金的行为，我省秦皇岛市近日也发现了类似的不法行为。建行河北省分行提醒广大消费者注意自我保护，谨防不法分子利用虚假信息诈骗银行卡资金。
诈骗信用卡资金手段主要有两种：
一是利用短信、电话、信函等进行欺诈。如：不法分子向持有手机的客户发送类似如下内容的短信：“尊敬的××行客户你好，贵用户刚才在××地消费××元，交易确认成功，将从你的账户扣除，如有疑问请速拨××电话查询。”若客户拨打电话查证，不法分子谎称：“如你不需消费，请到自助柜员机取消自动转账功能，操作程序为……”事实上，不法分子所称的取消自动转账功能操作程序，实为转账操作程序，若客户按此操作，自己账户内的存款将被划转至不法分子的账户。
利用电话、信函等骗取客户个人信息也是目前不法分子进行欺诈的一种手段。同短信欺诈方式如出一辙，这些不法分子旨在利用客户对银行业务不熟悉的弱点，诱导客户进行转账业务操作，将客户资金划入不法分子的账户。
二是在ATM上张贴虚假告示。在ATM设备上以银行名义张贴虚假告示，称银行的业务系统正在升级，取款时按如下程序操作：先插卡输入密码，按输入键确认后再按转账业务键，再选择转出转账键；然后快速输入本机备用号码(不法分子提供账户)后按输入键确认；接着输入取款金额，按输入键确认，如未成功，请重复操作一次。若客户按虚假告示操作，账户内的资金就被转走。
此外，还有一些不法分子利用高科技手段在自助银行的门禁系统上安装盗码器，诱导客户在进门时输入卡密码(自助银行入门时不需要客户输入密码)，从而顺利盗走客户密码。
为此，建行河北省分行提示广大市民：
1.切勿轻信可疑短信、电话、信函或张贴在ATM上的告示或指令，ATM上的提示内容应以屏幕显示为准。
2.妥善保管本人账号和密码。同时，在使用银行卡取款输入密码时，注意周围环境，严防不法分子偷窥。
3.切勿按照提示将本人卡内的资金转入不属于本人的账号。
4.除用银行的客户服务热线外(如建行的客户服务电话为95533)，不要轻信拨打其他电话。
| 
