消费者用上百德橱柜

　　Ｎ见习记者王勋

　　本报讯福州的郑女士向汇多利装饰材料市场的“百德橱柜”店预订了一套整体橱柜，签了合同，还交了3700元定金。可“百德橱柜”竟突然消失，导致郑女士的定金打了水漂（本报11月8日A20版曾作详细报道）。昨日，郑女士给本报打来电话，称该事件经本报报道后，“百德”的工作人员又主动与她取得了联系，并为她安装了橱柜。

　　郑女士告诉记者，报道见报的当天上午，一位“百德橱柜”的负责人给她打来电话，表示要继续为她安装橱柜，之后，便有几位工作人员上门安装，并补收了余款。

　　郑女士说，她当时询问工作人员，“百德”为何无故消失，他们只是解释说，店面的租赁合同到期后，他们便搬离了，公司的几位负责人因去外地出差，故暂停了福州的一些业务。当被问及该公司的热线电话及售后电话为何停机时，工作人员并没有做出更多解释。

　　记者从业内了解到，由于商家突然蒸发，导致消费者吃“哑巴亏”的现象不占少数。就此，一些商场就推出了“先行赔付”等措施，以解决顾客的后顾之忧。