工行荣获中国客户关怀标杆企业金奖

　　上海证券报 实习记者 但有为

　　近日，中国工商银行从参加“2005年中国客户关怀标杆企业评选”的15个行业、407家企业中脱颖而出，荣获“中国客户关怀与公众服务标杆企业金奖”，位列获奖名单首位。

　　工行有关负责人就此表示，此次客户关怀标杆企业的胜出，不仅体现了工商银行领先的客户关怀与客户服务水平，更标志着工行近年来在客户关怀实施战略方面的不断创新获得了社会各界的充分肯定，对于该行进一步拓展社会知名度、巩固行业领先者形象、提高客户满意度与忠诚度都将起到积极的推动作用。

　　他还表示，今后工行将继续发挥网点优势、科技优势和人员优势，并依托强大的电子银行平台，进一步做好客户服务与客户关怀工作，为广大客户提供优质金融服务。