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上海证券报 王炯
太平人寿保险有限公司“个、银险新契约投保规则自动校验系统”日前正式投入运行。该系统的启用，宣告太平人寿新契约“录入-复核-核保”全自动化处理流程正式建立，也标志着国内保险行业运营技术，已经开始与国际接轨，寿险核保工作将从“人力密集型”向“技术密集型”转变。
据了解，目前我国寿险行业新契约“录入-复核-核保”模式，普遍采用人工操作，从行业发展来看，这种依靠大量人力操作的模式，已经影响到了保险新契约的处理效率，且占用了企业的大量资源。
太平人寿有关人员介绍，在国际上，规则引擎作为处理复杂逻辑关系的一种先进技术方案，已经在电信、制造、运输、银行、保险等行业获得广泛应用。但在国内，规则引擎的应用范例却非常少。太平人寿规则自动校验系统的启用，是国际先进规则引擎技术在中国保险行业的首次运用，它将大大提升太平人寿的核保工作效率，同时，还能够据此建立更为精细的客户资料库，使客户享受到更加便捷周到的个性化服务。
在提高工作效率方面，规则自动校验系统校验一份投保单只需0.2秒，一个工作日24小时可以处理432000单，相当于2000名核保员一天的工作量。在差异化服务方面，公司可以根据投保区域的不同，设置不同的体检、调查和投保规则，由规则自动校验系统来判断执行这些区域化规则，其差错率为0。而过去，由核保员进行人工核保。
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