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羽绒服“特卖品”从何而来(图)


http://finance.sina.com.cn 2005年11月25日 16:44 扬子晚报
  初冬季节,南京不少商家相继打出“羽绒特卖”的招牌。新街口商茂百货三楼变身为专卖羽绒服的大卖场;湖南路商场五楼也拿出一层楼主推羽绒服特卖。明明羽绒服市场正当季,不少商家组织专门人员争先恐后到名牌厂家货源以备消费旺季的到来,可另一方面满眼充斥的特卖品又是从何而来?消费者对羽绒特卖的“便宜”是怎么看的?记者对此进行了采访。

  A 大牌参展徒有虚名 杂牌满眼无人问津

  记者首先来到湖南路商场,电梯口有位促销员向每位经过的顾客发一张宣传单,记者拿到一看,原来是“五楼名品服饰大卖场
”的广告,宣称“羽绒服全场19元起,百余个厂家联手促销”,波司登、雅鹿等品牌亦名列宣传广告页上。上了五楼,记者发现“特价酬宾”、“换季特卖”、“全场商品35元起”等广告标签牌随处可见。记者拿着宣传页找知名品牌,一直走到卖场的最顶端,在一个不起眼的角落才看到波司登羽绒服,且数量很少。一位厂家促销员表示,波司登卖的都是旧款,折扣也比较低,一款原价378元的羽绒服现在只卖88元,“怎么卖这么便宜?”“只有几件,做做样子的,其它也都是库存货,所以卖的便宜。”她悄悄向记者透露,“波司登因为名气响,哪怕是旧款也有不少顾客来试穿,很多人就是看到了波司登的大名才来五楼卖场的,不然那些小牌子谁看啊?”不过该营业员也承认,波司登卖的不好,“都是旧款,有的还是几年前的,没人看得上。”但是该营业员拒绝透露进货渠道,也不愿说明货是从哪里进的。一位中年女性颇有些不满,“这不是糊弄人嘛,广告上写的那么好,谁知上来一看,全是旧款不说,数量也少早知道都是杂牌我根本就不上来了!”而一大堆“杂牌”羽绒服虽然柜台不小、品种也相当丰富却少人问津。另有几个牌子的羽绒背心35元起,记者仔细看了一下标识,发现是“鸭毛”而非“鸭绒”,“这样的也能放在羽绒服特卖场?”面对记者的发问,一营业员以“鸭毛不是鸭身上的啊?”作为回答。

  B “换季打折”蒙人眼旧货陈货一大堆

  在新街口商茂百货,尽管商家为了“羽绒服特卖”煞费苦心,联合多个品牌,但是消费者似乎并不买账,记者看到偌大的卖场里,营业员比顾客还多,卖场内除了波司登、雅鹿、雪中飞等知名品牌外还有不少杂牌掺杂其中,这些牌子的羽绒服打完折后只有135160元,相当便宜,但是记者试穿后觉得衣服薄且硬、厚,一点也没有正常羽绒服的轻、软、柔、暖,味道还很难闻,“你这是正宗的羽绒服吗?”“当然!你看看,含绒量都在50%%以上的……味道大?哪有羽绒服没味道的?没有鸭味还叫羽绒服吗?我们这是好的鸭绒做的,保留了很多原鸭绒,当然味道大些。”厂家促销员对记者的反问振振有词,一副“你不懂就别问”的架势,不容别人质疑。一位看了半天也没买的顾客告诉记者,总感觉这儿不正宗,“不晓得是从哪里弄来的羽绒服,刚才一个促销员跟我说,这个卖场是他们租的,不归商场管,我一想,连售后服务都没了,哪还敢买啊?”在某高校工作的孙女士告诉记者,在商场门前看到广告,就上来转转,“没有我想要的,款式太老,颜色也不正,虽然打了折,想想还是不便宜多少。”换季打折若全是去年的款也就罢了,但是商茂百货把杂牌旧款掺杂其中,颇有欺骗消费者之嫌。

  C 厂家没个性商家不诚信

  羽绒服特卖何故遭遇消费者的“白眼”?南京大学商学院教授成志明一针见血地指出:服装是最讲究个性化的,羽绒服厂家没有细分市场,自然也就不具备很强的竞争力,加上商家的不诚信,以次充好,久而久之就失信于民,使得“羽绒服特卖”进入一个尴尬的境地。

  成志明教授表示,现在铺天盖地的促销使得消费者对“羽绒服特卖”已经严重审美疲劳,年年促销都是那几种,没有了新花样大家自然也提不起兴趣,最重要的羽绒服是没有根据顾客需要细分市场,“你想,月收入1000元和月收入5000元的人对羽绒服的要求肯定是不一样的,但是现在厂家拿出来的产品都是一条生产线上出来的,既然款式、品质没有差异,就只能打价格战了,长此以往伤害的是品牌的美誉度和公信力,最终失去的还是消费者。”名牌、杂牌共存,新品、旧款同卖,这样的特卖怎能吸引人?买回去以后,消费者总会觉得不值,觉得受了愚弄,不如不买。成志明教授建议羽绒服厂家尽快细分市场,生产有针对性的商品,这远远比一年四季打折、特卖有效得多。

  成志明教授同时提醒消费者,购买打折商品时要避免冲动消费,以免造成不必要的浪费,有些商家的打折活动暴露了商家诚信的缺失,看似热闹的所谓“大酬宾”、“大甩卖”等优惠活动,其实是商家掘金的重要手段。朱亚萍
羽绒服“特卖品”从何而来(图)
杂牌混在其中,使得“品牌羽绒特卖”大折打扣。

  朱亚萍摄


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