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专题策划金光风专题采访整理 本报记者贺朝晖
实干+充电=健康成长
2005全国十大培训师中山大学MBA教授 乐载兵
“内外”制约需突破
目前我国民营企业容易出现的问题显示，要彻底解决这些问题，老板的文化水平与经营理念必须上一个新台阶。而要上到这个新台阶，唯一的办法就是自己去充电。调查显示目前我国民企最容易出现的问题包括：1、决策失误。在调查1300多家民营企业中有62%认为这是最大的容易出现的问题。为何生意越来越难做？以前是稍不留神就赚了钱，现在是稍不留神就亏了钱；2、用人不当。有历史的原因，早期的企业是由自己或自己的一半亲戚、朋友支撑起来的，现在则是面临市场带来巨大的竞争风险，对人的判断、选择使用上，一些专业技能缺少，而且这些人往往是企业发展过程中不可或缺的补充者。在1300多家调查企业中占60%左右；3、独断专行。民企最初的成功来自自信，那个时候靠机会，胆子大是关键，其胆商很好，很自信加上成功带来的喜悦使他们更自信，这就为他们以后的经营带来了困难与阻碍，尤其是学习上。仔细分析这些问题产生的原因就不难发现，他们大多与企业老板的知识水平与经营技能有关。由于他们文化程度不高，个人考虑问题时就会受到限制，思维狭窄，过分自信，导致决策失误、用人不当和独断专行问题的产生。近年来我国倒闭或破产的民营企业中，大多是上述原因引起的。也就是说，民企老板若不想看到上述现象会在自己身上发生，最佳的选择就是自己去充电。
阻碍民营企业家成长的因素也迫使民营企业家自己去充电。首先是法制环境和制度环境的不确定性，包括宏观的制度与企业内部的制度。目前我国关于行业的法规、企业的道德建设方面，尤其是法制建设方面有所缺失，这就要求政府加大力度进行整治，为民企树立诚信意识树立正确的社会法制环境。同时也要求民营企业家自律。而自律的最佳选择就是充电，学习并掌握有关的行规与法律知识；2、缺乏一套适合民营企业家成长的行之有效的教育培训体系。国企有各种党校和经济管理学院，但民企没有专门的培训学校。加上民企是一个特定环境下的产物，因此社会缺乏一套行之有效的教材，也没有专门的案例筛选。国企与外企的案例与民企还是有差异的，比如海尔、TCL。也缺乏师资，目前的MBA教师大多是从经济学转来的，真正的民企MBA教师必须大规模调研民企，掌握大量的素材，但我们现在全是照搬西方主要是美国的MBA的教材与体系。目前民营企业除了与民企同行竞争外，最大的竞争对手就是国企与外企。而国企与外企都有一个良好的学习培训计划，因此，假如民企老板自己不主动去充电就很难在竞争中获胜；3、整个培训市场混乱，如MBA门槛太低，让民企缺失判断力，加上官方在此缺乏管理。因此要求民企老板在制订充电计划时一定要认真，要能分出真伪。
传统的陈旧思维模式要求民企老板去充电。目前民企老板的陈旧思维模式包括：1、本位主义。中国的企业家即便是将自己的企业做死也不愿让别人来做，让别人来做也是让给自己的儿子；其次是用人范围过窄；第三是分享知识不够；2、帝王之术。喜欢使用奴才与庸才。因为有用的人才都有个性，都会放炮，但一般人都喜欢听好话，尤其是有成功喜悦的白手起家的民营企业家。奴才与庸才用得多就会导致真正的人才流失；3、自全之道。愿意、容易满足于现状，特别是有一定利润后，不愿有更大的进展，不敢走出去。随着国际市场的国内化，这些陈旧的思维模式已不适应做大做强后的企业发展，迫使民企老板改变思维模式，引进先进的管理模式与管理理念。而观念的转变不是一时的劝告、学习、建议就能做到的，必须经过系统的知识学习才能达到。这也就从另一个方面证明了民企老板充电的必要性和紧迫性。
充电计划要突出老板自己
民企老板在制订充电计划时一定要突出自己，因为民企老板本身就是一个很好的讲师。充电计划不只是自己去学习，也包括自己讲课、跟员工授课和外出讲课，尤其在企业内部要反复讲企业的制度文化，使其达到充分的效果。因此老板的学习理念很重要，企业要为此要建立一个相应的好的激励机制，同时必须有一个组织形式来保证学习型组织的运作，包括培训、会议、企业年度内部的学习小组。此外，民企老板在企业学习中一定要起到榜样的作用，要不拘形式，要淡化老板意识，强化全民参与意识。如李锦记、GE、松下电器等企业的老板随时随地都会到企业一线考察，与基层员工交流，解决基层的困难，分享一线员工的喜悦与快乐。
学习方法的有效性是关键
民企老板要注意学习方法的有效性。包括1、向本本学习，向书本学习。民营企业家本身的文化水准不高，因此要多参加市面上的有影响的MBA班学习，因为这些班的师资与教材相对有保证。还有各种大型培训咨询机构的管理培训班，掌握管理各方面的技能；2、要走出去，跟同行、成功的企业交流，到现场去参观、学习。包括行业的各种年终大会。同时要注重案例分析，这是最快的一种学习方法，即管理上的标杆学习法；3、要请进来，将外面优秀的职业经理人、学者、企业家、咨询师请到企业来内训，但要有针对性。但目前民企老板容易赶时髦，应是你缺什么补什么，而且要针对企业发展的特点、行业的特点、企业内部的特点来进行选择与组织；4、自我沉淀。民企与老板都有很多成功的经验与独特的方法，因此，老板在充电计划中要把个人、企业的这些成功经验转到企业的能力上去，转到企业的流程上去，这样的充电非常有效，否则时间一过、人一走就没了。
（紫／编制）
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