展览透明服务提升展会品质（展会观察）

　　在日前举行的德国科隆国际家用电器博览会推介会上，一张展览服务清单，让参展者眼睛一亮。这张“展会纵览———参展商、专业观众及媒介须知”，薄薄三页纸，除了写明提供购票、酒店住宿、交通、银行提款、翻译等常规服务外，还开出一张详尽的附加服务明细表。这些服务包括：快递、照片冲印、与参展相关的行业协会信息、国际贸易新闻支持、法律、警察、休息及洗漱室、医疗站、邮局及媒体服务、运输代理、安排安全人员、失物招领等。家电博览会期间，参展商和观众还可凭有效门票，在科隆市内及周边地区免费乘坐所有 地铁、火车和公共汽车的二等车厢。为帮助家电销售商提升商业宣传效率，主办方还许诺在明年家博会期间，与德国造型委员会携手，邀请优秀造型师为各国销售商讲解如何布置商店的家电橱窗。科隆家博会主办方之所以不厌其烦地开列展览服务清单，目的只有一个：把家博会办得更好，对各国参展商和观众更具吸引力。

　　《市场报》(2005年11月23日第八版)