海尔售后服务让我感受到冬天里的温暖

http://finance.sina.com.cn 2005年11月21日 00:00 中华工商时报

　　家住威海市北竹岛的退伍老军人孙海泉异常感激地对记者说：“海尔售后服务让我感受到冬天里的温暖。在天气陡然转冷的情况下，孙大爷家失修多年的空调在威海永威海尔专卖店的帮助下仅用两小时便恢复了供热。

　　原来，孙大爷退伍后长期住在南京的儿女家中，威海家里的空调已经坏了几年也没顾得上修理。几天前，孙大爷坐飞机回到威海家中时已经是晚上8点多了。因为威海气温的陡

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然下降，老两口的腿冻得有些受不了。抱着试试看的心情，孙大爷给永威海尔专卖店打了电话，结果已经下班的海尔服务商立刻带人来到孙大爷家，紧急抢修，不仅更换了损坏的部件，而且还填充了氟里昂。

　　当温暖的气流缓缓从空调里飘出时，孙大爷露出了感激的微笑。

　　据了解，入冬以来，海尔像这样的贴心服务在威海已发生多起。

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