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商场往往宣称自家的商品价格是最低价，若消费者发现买贵了可以补足差额，但是：承诺挺爽快 兑现有点难2005年11月15日
本报讯现在，不少商场都承诺自己的商品价格是最低价，若消费者发现买贵了可以补足差额。不过事情真的发生了，商家都能如约行事吗？近日，鲍女士买家电时就碰到了这种情况，不过，商家却不像事先承诺的那样爽快了。
鲍女士于10月1日在市区某家电卖场预定了某品牌液晶电视，价格为23000元，同时预付了全部货款，开具了收据，收据上写明提货时间为10月20日，并且享受到该商场赠送的1000元赠券和礼包。当时销售人员承诺若发现全市其他商场同款电视的售价低于23000元，可在7天内无理由退货，15天内可以给顾客补足差价。不过商场方面称这款电视是新品，没有现货，与鲍女士协商20天左右到货，鲍女士也表示同意。到了23日，商场送货到鲍女士家，并向她开具了当天发票。但鲍女士11月6日在市区另一家电超市无意中发现这款电视售价为22690元，比她购买的价格低了310元，于是找到原来的商场要求补足差价。
鲍女士认为，提货时间和开发票时间是10月23日，商场应该补足差价。但商场方面认为，该电视是10月1日购买，到11月6日已经超过了15天。双方协商不成，鲍女士于是向工商部门投诉。
对此，市消费委有关人士认为，既然货品是10月23日提供，发票也是10月23日开的，那么商场就应该补足差价，不然商场的宣传变成了虚假广告。最后，经调解，商场补足了差额，消费者表示满意。
市家电协会秘书长黄瑞钿认为，目前我市家电零售业常常进行声势浩大的促销活动，但这些活动有时存在着一些比较隐蔽的不规范行为。他建议市民多走几家家电商场，对同类产品的价格进行仔细比较。 包蓉蓉
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