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第三届全球华人企业领袖峰会于2005年11月12-13日在上海香格里拉酒店隆重举行。本次活动由远见中国传媒集团、《远见》、美国百人会主办。《东方企业家》、上海远见广告有限公司承办。新浪财经独家图文直播，以下为两岸重要城市竞争力和营商环境比较论坛上嘉惠集团总裁乔培伟发表观点：
嘉惠集团总裁乔培伟：谢谢主持人，郭理事长，高教授，在座的贵宾大家好，很高兴
就这个主题来探讨两岸四地的发展，在两岸四地里面特别是非常多的经营环境，还有两岸的沟通扮演了非常多的两岸四地在城市建设还有企业经营有非常多的沟通，我们今天在看这个主题也很值得思考，其实也就是两岸四地所有的人员和社会不单单要超越过去努力下的成果，当然希望在国际接轨的过程当中能够展现出大中华区未来很高的成功特色，同时要借着四地竞争力的评比，能够让我们的政府服务我们的人民，让政府的部分有一个很好的指标来分析核心竞争力，这也是很重要的任务。在未来的国际舞台竞争，也希望把政府的核心竞争力能够和国际的核心竞争力做一个比较，从大中华区做比较其实是很有价值的部分，我今天特别会从大型企业转型的过程分析来探讨企业的执行力怎么样让一个企业突出。
当我们用平衡计分卡来做分析的，其实有几个主要指标，第一个就是我们的客户，从政府的经营角度来看就是我们的企业，今天的市民在整个政府的体系下面得到了一个好的社会保障，另外很重要的就是政府流程，今天所有的人民和企业当和政府互动的过程当中，政府多快速给我们回复，另外政府的财务也是非常重要，就是投入产出的过程当中可以看得到从政府的角度来看，今天是不是在国外有非常多的城市要发行他们的财务计划。另外现代化的城市需要建立一个学习型的社会，政府也是一个学习型的组织，借助学习和成长提升整个社会的素质这也是一个非常重要的标准。
我们怎么样把一个城市的优缺点和一个城市最主要的竞争指标做一些更仔细的分析，能够看得到形成一个城市经营环境的评比，而看得到一个更清楚的战略规划，经过这些战略规划之后怎么样把城市的人力资源做更妥善的规划之后提升城市的核心竞争力，这都是分析一个城市蛮重要的过程，其实一个市长所扮演的功能也就像一个CEO一样，怎么样给我们的市民，给我们的企业在未来发展里面提出它的愿景，而且愿景经过每年检验以后有非常清楚的趋势图，有非常好的沟通平台，经过市民，经过媒体，经过绩效的考核来看城市的发展，经过这样的评分以后把企业在经营过程当中非常重要的核心价值带出来。比如说在执行大型的制造过程当中，非常注重的就是物流，怎么样产生企业的核心竞争效率，第一个站在城市竞争力里面要重视的生活品质，另外一个就是人力资源的优化，我们在每一个城市未来发展过程当中人力资源的优化是一个城市核心竞争力非常重要的一件事情，再接下来是城市创新的运用，现在所有的城市里面大家不要一窝蜂的做同样的事情，而是要把一个城市的核心价值找到，另外要特别强调的是服务价值的创造，今天城市的部分从服务人民的角度来看究竟创造了哪些核心价值，政府能够以现代化的经营模式来看待我们的服务价值，另外一部分很追求的就是国际流通的思维。从机场下来有国际一流的磁浮列车，可是再下来之后就会发生很多的问题，在龙阳路下来之后外面的计程车是非常的破，我们有一流的城市环境，我们有三流的基础设施，我们有五流的服务品质，一个企业和一个城市一样需要有一个国际接轨，也需要地方特色的生根，然后高效率的城市发展，在整个政府的人员上有非常多的方向和策略来提升整个城市的核心价值，可是在这个过程当中两岸四地的城市都有非常大的空间来做城市经营的改善，这些经营的改善就像这次指标分析里面是非常好的，从国际标准里面看分析指标，当然每个分析指标里面都会有一些落差在，这个是不断寻求和改进的地方，同样的情况下我们更重视的是未来在城市里面的品质，因为一般老百姓看生活品质和企业经营的整体环境是雷同的，怎么样在两岸四地的经营环境里面看到城市的竞争力，随着城市的经营者，也是我们的市长像CEO那样，怎么样把城市运用一些好的国际的，经营的模式，把城市经营得更好，这个对经营环境也好，对未来的投资也好，特别是所有的民众能得到更高的生活品质，这也是大家看得到，也是大家共同努力的方向和目标，谢谢大家。
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