陆弘亮:产品的质量和品牌一起成长 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2005年11月12日 18:13 新浪财经 | |||||||||
第三届全球华人企业领袖峰会于2005年11月12-13日在上海香格里拉酒店隆重举行。本次活动由远见中国传媒集团、《远见》、美国百人会主办。《东方企业家》、上海远见广告有限公司承办。新浪财经独家图文直播,以下为华人企业国际化之路的关键因素的论坛上UT-斯达康总裁陆弘亮发表观点: UT-斯达康总裁陆弘亮:大家好,我的中文很小的时候是在日本学的,我六岁的时候就
现在中国的企业有很多的公司开始要往国际市场走的时候,在品牌的方面会面临很大的挑战,从我们的经验看一下国际上是怎么建设这个品牌,如果有品牌的时候可以带给一个公司什么效果,如果有品牌以后公司卖的价格会更高。我刚刚到美国的时候是1973年,当时我就看到日本的丰田,当时的丰田是最烂的车,那时候卖的一部丰田是三千美金,当时日本的质量也是没有到一个国际水准的品牌,但是今天的丰田就不一样了,它甚至有另外一个品牌叫菱治,他们最近把菱治的牌子拿回日本,一模一样的车型贴了菱治以后可以卖40%以上的价格,这样就对企业有一个很大的利益。本田在1972年把第一部的车子卖到美国,本田以前是做摩托车起家的,它刚刚开始的时候是没人相信它能够从摩托车做成一部车,一开始完全是用摩托车的技术它做成一部车,今天本田也是很重要的企业,在美国丰田和本田比当地的车子,沿海地区卖得更多。刚刚开始的时候他们的企业是没有达到一个国际水准的质量,但是他们慢慢的把质量做成他们最最重要的企业文化,特别是丰田在企业里面有一个口号是改善,在任何时候都能够继续的把以前的问题再继续改善,现在从日文变成一个英文,每一个在做企业的或者在做工厂的都会听到这个,我们公司现在在中国发展的时候也经常用这个,这个就是继续的改善,比如他们的一个工厂刚刚开始的时候做一个车,但是三个月以后工厂会马上会变每三个月以后他们的工厂会继续的改善,如果不回到他们的工厂,三个月以后马上就会变另外一种方式来做他们的生产,现在对我们公司也好,对中国的公司也好是非常值得学习的。 UT-斯达康是从中国开始的,中国是我们的母市场,因为刚刚开始的时候我们是在1991发展的,当时没有一家任何一个厂商提供产品是在国内进行生产的,所以在1991年的时候每一个通讯设备都是从国外带进来的,UT-斯达康是第一家在中国生产的通讯设备,现在绝大多数的产品是在中国生产的,当我们在国内能够做好的产品,是不是可以把这个产品带到国际市场,这个品牌上面是不是能够卖给其他的市场,现在我们也是从2000年UT-斯达康就在纳斯达克上市,当时上市的时候我们是99%的销售额都是从中国国内来的,当时只有三百万美金是对中国以外的市场,慢慢逐步的我们把产品从三百万再做到一亿六千万,去年做到将近三亿,我们今年做到五亿美金的份额,我们逐步要往国际市场的时候,别人没听说过我们的名字,我们的产品卖到国际市场的时候,也是有同样的问题,UT-斯达康当时进入中国的时候也同样面临到没听说过UT-斯达康,当时的公司非常小,当时的企业在1995年销售额只不过到一千万美金,去年做到27亿美金的份额,再从1995年到2004年我们成长了两百七十多亿,做品牌的时候,在国际市场也好,在中国也好经常要把质量提高,如果麦当劳在美国是很便宜的,但是它的味道是可以被人接受的,如果不好的话多便宜也是没人要的,同样我们的产品不能够被接受的话,没有任何的长处我们也会被淘汰,中国的市场也好,在任何国家市场也好这个是非常残酷的,我们怎么能够继续把我们产品的质量继续提高,如果产品的质量不和品牌一起成长的时候,这个企业会面临到很大的危机。 在日本,特别是我们现在在中国以外的市场,我们在日本是分量最大,每个月不准有0.05%的东西坏,如果这样的话就不接受你们的质量,万一如果我们不能达到这个的话,就会处罚我们,这个是非常严格的要求,这是将来中国的企业,甚至于我们同行的企业,中兴通讯也好,华为也好,联想也好,海尔也好,这个是和品牌价值一样的质量。 丰田的三千块美金的车,其实是可以用信用卡就可以买到的车,当时这么便宜的车现在变成一个全世界能够代表最好车质量的代名词,这个从我们的公司也好,也是很多公司要走上国际化的最重要方面,另外在华尔街里面如果有很好的品牌,一般的股价会比没有品牌的公司提升25%到30%的价格,国际市场化的时候不能够把价格放在第一,而是要把质量放在第一,我们现在也是逐渐的迈向国际市场,我们面临几个事实,国际市场现在竞争非常激烈,甚至于我们在印度的市场,最近有一个经验是西门子比我们的价格便宜30%,这也是很可怕的事情,换句话说在其他的市场有很多名牌的公司要为了扩展自己市场分量,甚至于能够牺牲自己的价格,现在有很多的运营商慢慢在重组,美国的运营商一直在重组,但是供应商就没有变,我们在将来的竞争会更激烈,在更激烈的时候我们如果用价格来竞争的时候,这个企业会面临到很大的危机,我们尽量把我们的毛利提高,用研发的能力和力量来尽量的和其他竞争对手分开,这个对我们公司来说要尽量把第一个产品带到市场上,这个是对我们公司创新,是我们公司最重要的企业文化。 最近在五月份我们请了公司主要的管理层去开会,和一个教授一起做将来的战略,那时候就问我们自己的那些主管,到底UT-斯达康最大的长处或者和其他公司竞争的时候,我们最大的优势是哪里?百分之百的人说是创新,因为UT-斯达康有创新的产品,一般来说UT-斯达康在中国被认识的是小灵通开始的,很多人认为小灵通是一个很落后的技术,但是UT-斯达康做的小灵通已经用了3G的技术,我们在很多的技术里面含量有很多的新一代的软交换,还有一个IP的技术,我们是世界第一家在移动的市场上体现的,而且世界上做得最大的软交换公司也是UT-斯达康,我们自己开始要做研究,我们是比别人开发的时候已经有很多家公司有交换机了,如果要做交换机就要做最新的交换机,就是把我们把软交换的产品带到市场的时候,我们就用最新的技术。 从研发和我们的品牌要做起来的时候,这是把企业做好最主要的两点。 |