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第三届全球华人企业领袖峰会于2005年11月12-13日在上海香格里拉酒店隆重举行。本次活动由远见中国传媒集团、《远见》、美国百人会主办。《东方企业家》、上海远见广告有限公司承办。新浪财经独家图文直播，以下为金融业服务创新与品牌建设的论坛上建华金融控股公司执行长卢正昕发表观点：
建华金融控股公司执行长卢正昕：各位贵宾大家好，刚才从白董事长讲的大家知道，
我们台湾的金融业有非常多的竞争，这么多产品单单看存款，放款我们都没有办法活下去，所以这是一个很惨的竞争。大中华区经济成长是很强劲的，我们根据我们整理的资料看出，GDP的增长明年是8.2%，台湾今年是3.4%，然后明年希望回到4.3%，香港今年是6.3%，明年会掉到4.5%，澳门是一个很特别的情况，澳门去年是28%，今年是8.2%，对于明年到现在还没办法说经济增长率是多少。2010年的时候有40%的GDP的成长是从中国来的，银行业在中国我个人觉得企业金融与个人金融发展潜力很大，中国现在的股市的市值占GDP的39%，但是银行的信贷是140亿，印度比较低，中国以后要快速发展的话，还是要发展资本市场，台湾的资本市场很蓬勃，2010年中国的存款会增长7%，股票交易14%，房屋贷款28%，这是一个很大的房屋贷款，我每次来中国有花一半时间听人家说买的房子，另外一半时间是听别人问你要不要买房子，个人成长是29%，信用卡会成长80%。在中国区域金融服务最重要的是创新和品牌，创新除了要创一些新的成分，一定要有策略来搭配，用执行方案来落实，并要能够产生出经济效益，赚钱获利，才是完整的创新，否则只是讲一讲自己的想法而已。怎么样把有执行方案，有经济效益，能够赚钱获利的才是创新。以后一定是用很大的网络来做，随着网络的普及化中国已经成为仅次于美国第二大，到了今年的六月中国使用网络人数已经有一亿三百万人，占全球网络使用者的半数。将来电子银行在未来是很重要的，十分之一的成本就可以做很多的事情，所以任何的银行要具有竞争力，网络银行一定要很强，今年客人到了柜台来办事情的占48.7%，但是到了今年的第三季我们只有31%，就表示有70%的客户不到柜台来，所以我们现在开的营业点越来越小，但是点要多，40%是用网络来做交易，中小企业拿了定单下午就拨款给你，这个完全是在网上操作的，我们有一个MMA和CPA，所有的都可以在上面做，我们这个产品有24万个客户在用，CPA就是跨洲财富管理平台，为台湾第一家提供泛太平洋区域整合性的电子商务金流服务，除了做事情以外我们也做很多的公益活动。品牌是要靠汇聚顶尖的相关人才而成就，最近汤姆-毕德士博士到台北去谈品牌，他说品牌建设是一种心态与国家精神，而不是一个计划方案，它代表在国家层机上对人文艺术给予广泛和高度的策略性支持，而品牌的创造更应尽早启发于小学教育阶段，品牌是对于奇特、创新，且不拘泥于常规的人才给予心灵上崇高的支持，品牌建设是最后光彩绚烂无形价值的蜕变及创造过程中倾其所有的热切承诺。
金融品牌的建立是长期性制度性，且内化成全体员工至高无上的准则，它是专业经理人积极参与，全力投入，将金融产品及服务发挥到淋漓尽致，让每一个客户感到实实在在的满意及贴心的服务。
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