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第三届全球华人企业领袖峰会于2005年11月12-13日在上海香格里拉酒店隆重举行。本次活 动由远见中国传媒集团、《远见》、美国百人会主办。《东方企业家》、上海远见广告有限公司承办。新浪财经独家图文直播，以下为金融业服务创新与品牌建设的论坛上合作金库董事长陈冲发表观点：
合作金库董事长陈冲：我记得当时看到江南春先生的故事以后觉得很可惜，我记得十
年前去欧洲旅行的时候，旅馆里面就有一个电视里面播放介绍宾馆的广告，创新的事情不是看到了就会创新，如果问大家轮子是什么时候发明的？轮子可能是五千年以前发明的，但是什么时候想到会把轮子放在箱子上可以让它动，一直到30年前美国有一位先生把轮子放在行李箱上面，但是这个发明很失败，过了几年有人把它改良，一个已经存在很久的东西，谁有想法把它变成实用这其实是一种创新。我很喜欢吃冰淇淋，每次出差的时候至少第二、第三件事就去吃冰淇淋，我喜欢去吃美国第二大的一个冰淇淋品牌Ben＆Jerry，它们有一个很有名的广告说它是一个对社会负责任的冰淇淋，所以它的冰淇淋很特别，除了通常回馈它的社区以外，雇佣当地的员工，然后提供奖学金以外，很重要的用的容器，使用的生产机器都很有环保概念，买材料的时候打听生产材料的公司，或者农场如果使用不环保的方法，即使再便宜也不会买，所以往往买材料是很贵的，使用的生产机器往往是比较贵的机器，要注重社会责任反而是可以赚钱的。金融业也应该是一个对社会负责任的行业，我觉得在尽社会责任的时候逼得自己要创新，引进社会责任的时候品牌自然会跑出来，不一定要去打电视广告，但是自然会深入民间，因为金融完全是建立在一个信赖关系上的，我服务的银行长期以来我们做很多社会活动，尤其在体育活动方面，因为体育活动对每个人的影响很大，在中国这边姚明每次出赛的时候有多少人会看，去年台湾参加雅典奥运的时候，我们打了一个很大的广告，上面只标了几个运动员，他们都来自合作金库银行，因为我们长期赞助一些球队和棒球队，羽毛球队，桌球队，雅典奥运会的时候，有六个人的代表队，有四个人来自我们银行，其实这每年花不了太多的钱，但是我们每年建立了社会责任，我们在每年的寒暑假请这些运动员教小孩子来打棒球，打羽毛球，这些小孩子长大以后选择金融机构会想到童年时候的一段快乐时光是来自合作金库的，所以这个Ben＆Jerry冰淇淋也很给我们启发性。蓝海策略是一本很好的书，这本书每个人看了以后都觉得像讲得自己，他是深刻的讲到全世界很多产业共同面对的问题，金融业很难创新，因为金融业是一个高度受管制的行业，比如我们去年开始做电子金融，我们短期要切入现有人才，现有业务来做电子金融，上个月我们推出电子的ATM，我们使用的是第二代密码机，至少这是一种差异化，所以差异化当然是创新很重要的一个根据。一个企业即使是金融业也可以通过尽社会责任来强化创新，一直在想怎么为社会尽责任的，其实已经在训练新的思维，不创新也不能够继续尽社会责任，最重要尽社会责任以后那个效果是很长久的，会让客户一直记得这个品牌这也是品牌建设的方式。
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