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[民企把脉]纵然踌躇满志必有困惑隐忧


http://finance.sina.com.cn 2005年11月11日 11:22 金羊网-民营经济报

  企业三省吾身调校定位

  党的十六大召开以后,民营企业进入了一个新的发展机遇期。在这片希望的田野上,中小民营企业如虎添翼、朝气蓬勃。然而,它在血气方刚、踌躇满志的成长中也充满着困惑和不安。

  困惑一:方向的迷失

  ■症状:当创业者走出了“小作坊”、“夫妻店”式的经营业态而进入一定程度上的规模经营时,他们对今后的发展方向产生了忧虑、怀疑甚至不知所措。

  1.没有坚定的目标方向感;

  2.对进入的行业缺乏信心,怀疑自己进错了行业投错了胎;

  3.这山望着那山高,开始盲目多元化;

  4.满足现状,看不到潜在的危机;5.小富即安,随波逐流,得过且过。

  其实,企业发展到这一阶段,没有明确的方向和目标是很危险的。它就像漂浮在汪洋大海的一叶小舟,因为没有方向和动力而终被大海所吞没;它又像一个没有方向盘的汽车,尽管动力十足,但横冲直闯之后难逃四处碰壁的厄运。

  ■对策:尝试进行战略管理。并不是每一个轰轰烈烈的事业都有一个轰轰烈烈的开始,但对企业未来和发展没有清晰而明确的构想和定位,是肯定做不好企业的。

  1.战略是以企业未来发展为基点,为寻求和维持持久竞争优势而做出的全局性、长期性、前瞻性和相对稳定性的筹划和谋略,战略是企业的定位选择,解决了战略问题,也就解决了“我是谁?”“我现在在哪里?”“我要往哪里去?”的企业发展方向问题;

  2.重新审视自己所处的行业环境和发展趋势,看看是朝阳产业还是夕阳产业,是限制性产业还是非限制性产业,是完全竞争、不完全竞争还是寡头垄断;

  3.进行SWOT分析,找出自己与竞争对手的比较优势和劣势,在环境变化的威胁与不确定性中发现并抓住成功的机会;

  4.战略一经确定不能朝令夕改,但必须注意战略的适应性和灵活性,防止战略捆住自己的手脚,扼杀企业的创新活力;

  5.规模过小的企业,你可以不制定战略,但至少也应该制定一个3—5年的商业计划。

  困惑二:管理的无奈

  ■症状:从“作坊”式蜕变而来的中小企业,往往就事论事,凭着创业者的经验和一些约定俗成的规矩进行管理。但随着企业的发展和竞争的加剧,这种传统的经验管理已不再奏效。

  1.没有系统的规章制度,责权利不清;

  2.没有适当而明确的授权,老板既管大事又管小事;

  3.规章制度不少,但流于形式,得不到有效落实;

  4.管理成本明显增加,而管理效果却不明显;

  5.企业规模扩大了,但效率显著下降。

  ■对策:管理尽管复杂,但它是一门科学,一定有规律可循,关键是要有耐心和正确的态度。解决管理困惑的首要问题是解决管理观念问题。毕竟,“作坊”不同于“车间”、“车间”不同于“工厂”、“工厂”又不同于“公司”。因此,必须提高管理水平,变经验管理为科学管理,变粗放管理为精细管理,变老板管理为制度管理。

  1.管理的职能包括计划、组织、指挥、协调、控制等,管理的对象包括人流、物流、资金流、信息流等,你可能在重复着部分管理职能或任务,但这并不能称为科学的管理;

  2.制度不存在谁先进谁落后,关键看是否适合自己,适合的才是最好的;

  3.没有“华为”的企业素质就不要模仿“华为”,硬要制定洋洋万言的“基本法”。先抓住管理的瓶颈问题制定10条20条切实可行的制度;

  4.制定制度的捷径是重新设计业务和工作流程,明确每一环节的责权利,环环相扣,形成封闭运行的管理循环;

  5.在重新设计业务和工作流程中,你将会找到“不拉马的士兵”,清除原本习以为常的程序、层级和冗员,遏制刚刚抬头的企业官僚主义,提高效率,降低管理成本;

  6.制度是手段而不是目的,执行不力的制度将损害企业的诚信;

  7.管理是控制,但更多的是激励。(华新)


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