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为联想补“钙”


http://finance.sina.com.cn 2005年11月11日 01:55 每日经济新闻

  沃德用“兴奋”来形容自己得知出任新联想CEO那一刻的心情。对沃德而言,成为联想CEO意味着有机会进入国际PC精英俱乐部,与戴尔CEO戴尔·罗斯林站在同一起跑线上。“沃德的野心和自信正在激励和改变着联想。”联想内部人士说。

  在联想公布并购后首个季度财报后两天,史蒂夫·沃德第一次以“新联想”CEO的身份来到上海。

  “我发誓,我会像风影一样伴你左右。不论佳境还是绝境……”一首极富寓意的《I SWEAR》响彻大厅,员工迎接沃德到来。

  第二天一早,当沃德被问起听歌的感受时,略显尴尬:“真抱歉,我当时没注意。”

  也许联想的员工听到这个回答,会有点失落,以前他们绝不会遇到这种情况。

  然而,这只是一个小细节。更重要的问题是,当联想从一个年轻的小伙子逐渐演变为IT巨子时,他不得不面对成长道路上的难题:“吃下”蓝色巨人IBM的个人电脑业务后,会不会“消化不良”?它将如何在增长日益平缓的PC行业中与戴尔、惠普搏杀?

  流淌着“杨元庆血液”的联想,需要更多“营养”。“杨元庆比较执着,沃德灵活并且国际管理经验丰富些。”联想集团副总裁、中国区经理陈绍鹏说。

  “做联想的CEO真的很累。”接受《每日经济新闻》专访时,沃德嗓音微哑、微黑的眼袋让他看起来略显疲态,但思路异常清晰。这位上任刚满半年的老IBM人面对联想员工,指着一只可乐罐说:“人们说我们在中国的PC市场占有率超过30%,无法再增长了。但一罐小小的可乐在美国占60%以上的份额。谁说我们没有增长空间?”

  台下,联想中国的400名员工开始骚动。

  品牌梦

  先来看看这几个月内,联想在沃德手中发生的变化。

  5月1日,联想宣布并购交易正式完成。90天后,IBM在65个国家的电脑业务被彻底分离;

  10月初,合并后首款新产品Think Pad Z60t问世,随后宣布携带“Think Pad”笔记本电脑重返美国零售市场;

  11月1日,并购后首个季度财报公布,营业额较去年同期增长404%。

  财报公布后,华尔街分析师评论说,没想到增长速度这么快。分析师的诧异,充分说明了整合的艰巨性。

  对任何一名CEO而言,一桩庞大的跨国并购总意味着无数不确定性。沃德上任之初亦是如此。沃德首先要面对来自IBM和联想的1.9万名员工;要稳住双方的客户和供应商;要对投资者作出交待;要将两个架构完全不同的企业合二为一……

  更严峻的是,联想并购IBM个人电脑业务后,原IBM个人电脑业务大幅下滑趋势并没有停止,虽然它一举成为仅次于戴尔和惠普的世界第三大PC厂商。而整个行业又有“危言耸听”:根据IDC的数据,1996年到1999年,美国市场的PC销售保持着16%的年增长;2000年到2004年,这个数字只有3.6%。在这样的背景下,与市场占有率是联想2倍的戴尔抢夺市场,困难重重。

  一个好的战略家要审时度势,迅速分清轻重缓急。沃德说,自己首先要解决的问题是,究竟要让联想成为什么样的公司。与柳传志、杨元庆数次探讨,沃德找到了答案。“要把联想做成一流品牌,而非只是市场份额第一。”

  围绕这个战略,沃德很快制定了新联想“三步走”战略:先保持业务稳定过渡;继而提高公司内部运营能力和外部竞争力;最后实现公司利润长期增长。“我们已经提前完成了第一步。”沃德显然比较满意。

  为了让团队更具战斗力,沃德成立了一支“改变团队”,制定整合计划。同时,他还发起一项“垃圾桶项目”:如果公司还存在与长远目标相违背的组织和项目,要毫不留情地“扔进垃圾桶”。

  在内部变革的同时,沃德明白,市场争夺战不能因整合而停止。“两条腿”走路的策略随即出台:大力开掘俄罗斯、印度等新兴市场,同时加紧夺取成熟市场上的中小企业用户。

  “双CEO”架构

  在沃德访问上海的同一天,他的“好朋友”———-联想集团董事长杨元庆,带着另一队人马去了台湾。在那里,杨元庆做的是一些和沃德类似的“活儿”:召开内部工作会议、请经销商吃饭、会见当地媒体。

  “任何时刻,我们都有两位领导者在世界不同的地方开展工作,这是联想的特色,也是优势。”沃德说,他和杨元庆签订了一份协议,对两人的职责分工明确界定。大致上,他负责联想在欧美等成熟市场的拓展,而杨元庆负责开发新兴市场。

  柳传志相中美国人沃德,就像施振荣看上意大利人兰奇。这两位华人企业“教父”不约而同地将公司国际化战略重任压在洋帅身上。

  联想一位内部人士透露,柳传志曾在一次内部会议上特别提到选择沃德的理由。当时,IBM与联想各提出三个候选人。巧的是,双方候选人中都有沃德。当时,他是IBM个人系统集团高级副总裁兼总经理。与沃德第一次在美国见面时,柳传志就发现沃德思路严谨,并具有强烈进取心。柳传志最怕职业经理人将工作仅仅当成差事干,沃德无疑在这点上胜出了。

  而沃德认为,他多年从事PC行业的经历帮了大忙。在IBM长达26年的职业生涯中,沃德曾出任多个关键产品研发管理、生产管理以及各种高级管理职位,其中包括ThinkPad品牌和产业部门管理。毕业于加州工业技术大学机械工程专业的沃德,加盟IBM时,只是位于美国亚利桑那州图森市的IBM存储产品部的一名工程师。但果敢严谨、讲求效率,使他很快赢得上司注意。

  “对我来说,这是一个很大的机会。”沃德用“兴奋”来形容自己得知出任新联想CEO那一刻的心情。对沃德而言,成为联想CEO意味着有机会进入国际PC精英俱乐部,与戴尔CEO戴尔·罗斯林站在同一起跑线上。“沃德的野心和自信正在激励和改变着联想。”联想内部人士说。

  深水区方见功力

  随后的日子,沃德和杨元庆花了大力气来组建新的公司架构和管理团队。

  沃德打散了原IBM个人电脑部门和联想的机构,建议成立全球统一的产品、供应、财务和销售集团,并组建起一个8人为主的管理智囊团。智囊团中,来自联想的刘军和来自IBM的FranOsullivan担任联席COO,分别负责全球供应链和产品集团;来自联想的马雪征负责财务;另外三位是负责联想手机业务的刘志军、区域业务高级副总裁RaviMarwaha和市场业务高级副总裁DeepakAdvani。

  沃德将最为关键的供应链部门交给熟悉东方文化的刘军,因为亚洲是PC供应的重镇;将产品集团交给爱将FranOsullivan,因为IBM的研发和创新能力需要继续发扬。新的组织架构体现了沃德高超的平衡技巧:既尊重了原联想的骨干,又挽留住了原IBM的高管,并最大限度发挥了双方特长。

  但联想的整合正在进入深水区,沃德的挑战刚刚来临。

  目前,新联想16个职能部门中已有8个完成整合。不过,调整主要限于总部的人力资源、法务等职能部门,除了造成少量的人员变动外,并没有对财季的业绩造成太大影响。陈绍鹏对《每日经济新闻》坦陈,第一阶段的调整,联想国际和联想中国是两个相对独立的实体,交叉性变动并不大。“整合带来的竞争力的提升在短期内还无法看见。”

  另一方面,在联想全线飘红的业绩中,中国区业务依然是主要支柱,第一季度占40%多,第二季度亦有36%。而在此之外的市场,联想表现并不尽如人意。这意味着,沃德必须迅速在中国以外地区打响并不怎么有名的“lenovo”品牌。

  沃德展开了第二阶段工作。“我们还有5个重要部门,供应链、销售团队、产品线、服务以及IT部门没有整合。”沃德说,这些部门的整合将会成为此桩并购案成功与否的关键,其中尤以供应链整合难度最大。

  一般而言,着眼于规模的并购的最大收益主要来自于供应链的优化。优化供应链不仅能提高企业要价能力从而大幅降低采购成本,还能加快资金周转速度。由于双方先前在流程和供应商选择上存在巨大差异,供应链方面的整合相当棘手。

  “我们花了17亿美金收购IBM全球的PC业务,在这么短的时间内,已经摆脱了亏损现象,本身就是一个不寻常的业绩。”沃德说他很幸运,世界上只有20%的公司,CEO和董事长背景是不一样的。沃德笑笑:“困难依然在,但机会更诱人。”


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