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过去几个月中，国内有100多家小型MP3制造厂相继倒闭。买了MP3后遭遇厂商和经销商“人间蒸发”、产品失去售后服务保障的消费者估计超过100万人。国内MP3产业正在遭遇“售后门”。
“两年前，国内市场至少有300多个MP3品牌，现在只剩下不到100个，具有一定知名度的品牌不超过20个。”MP3厂家朗科总裁邓国顺日前表示，主要原因是以往国内MP3市场“螺
丝刀”工厂太多，“公模”现象泛滥成灾。MP3加工工艺较简单，不少小工厂仅靠一把螺丝刀就能做生意。几十个小品牌共用一套或几套模具，生产出一模一样的产品，然后贴上不同品牌标签便上市销售。
杂牌MP3一度靠低价吸引消费者。但进入2005年，大品牌MP3价格大幅下跌，严重挤压了杂牌产品生存空间。随着小厂纷纷关门，其售后服务大门也随之关闭。目前，杂牌MP3的返修率普遍达到30%以上，更有甚者高达70%。究其原因在于厂家根本不考虑杂牌产品品质控制，而只关心降低成本。
消费者如何才能维护自己的利益？根据《消费者权益保护法》有关“谁销售谁负责”的规定，消费者可以直接找销售商维修或更换。但消费者和销售商很难达成一致，往往不能顺利解决问题，对消费者很不利。看来，选择购买三星、朗科等知名品牌产品才更可靠。大品牌一般承诺“一年保修，三月包换”，并且其价格也在快速下跌，消费者完全没有必要贪图便宜的杂牌产品。
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