商场超市比拼收银服务

　　本报讯（记者陈颖）在日前举行的本市第二届“银联杯”收银员职业技能大赛上，来自友谊商厦、中原百货以及津工、家乐福、家世界等18家商业集团公司和65家大卖场的300多名选手比拼技能。在规定的6分钟里，有的收银员仅用3分14秒即完成操作。现代化的收银服务节省了顾客大量时间。

　　据介绍，商业服务效率已经越来越受消费者重视。而银行卡的普及，也对现代收银服 务提出了更高的要求。据银联统计，本市刷卡消费的金额已经占社会商品零售总额的20%左右，还在以每年10%左右的速度增长。预计今年本市POS机消费额将达240亿元，市民各类银行卡的人均拥有量为2张左右，相比北京、上海等城市，还有较大的增长空间。

　　据本市商业联合会有关负责人介绍，本市现有大型商场和超市上千家，总量近3万人的收银员绝大多数只具备初级职业资格，其工作效率和服务质量直接影响刷卡消费的效率以及流通环节的现代化水平。今后本市将继续开展培训，全面执行收银员持证上岗制度。