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由中国市长协会、中国国际贸易促进委员会、无锡市人民政府以及美国服务业联盟联合主办的2005世界城市服务业大会，于2005年11月8-10日在太湖重镇-无锡举行。以下为“城市结盟战略与国际竞争力”分论坛嘉宾精彩观点：
主持人：现在请智利圣地亚哥市市长Cristian Labbe Galilea市长发表演讲，大家欢迎。
Cristian Labbe Galilea：女士们、先生们下午好，各位市长、各位代表，首先，我
要感谢的是我非常高兴能够参加今天的市长论坛，这是非常好的机会，让我们知道在世界其它地方发展的东西，我们现在需要不光公司之间的一些关系，更主要的是各城市之间的关系，我们要吸取更大的信息。
我来自世界的另外一边的岛屿，是世界范围之内山脉比较干旱的地区，国家的人口大概150000人口左右，也是在拉美地区发展最棒的一个国家，人均收入大概超过了6500美金左右。过去几年，我们现在与美国、韩国、墨西哥、欧洲、签署了一些贸易协定，同时，在上周我们与中国签定了贸易协定，也是上周我们与中国签订了农业自由贸易协定，这样，中国将成为我们最大的商务合作伙伴。
我们主要的出口产品主要是酒业，还有海鲜产品，我们进口的产品主要是交通工具、工业设施，我们这个区是这个改变的第三大城市，这主要根据数额来决定的，虽然它并不是人口最多的城市，但是他的是最先进的。根据它的水平，它是发展水平最均衡的城市，但是与其它发达国家来讲确确实实是这样的。现在我来介绍一下我们现在主要的一些商务发展区域，这样可以告诉大家我们这个区域是在拉美拥有最多的使馆区、豪华酒店，最多的教育机构，也是文化的聚集地。我们现在这个省外来人口已经超出当地人口的五倍左右，从管理层面来讲我们在整个智利地区是最现代化的地区，管理的私营企业对公共设施来讲，是非常重要的支撑作用，我们已经通过了ISO9001标准和ISO14001标准，这样主要提供了我们的服务水平，而且成为拉美地区的非常重要的一个国家，我们的地位当然并不是一个障碍，而且我们觉得，我每天都在世界范围内向的一些国家学习，而且现在同美国、新加坡建立了非常密切的联系，而且和美国和英国一些代表团，与当地政府进行这方面的交流。现在大家知道，现在来中国访问，我们采取了世界范围内最好的管理工具。我现在跟大家介绍一下智利它总体情况是什么样，我们先来看一下智利在本土政府中是扮演什么样的角色，特别是在全球化的格局之下，我们的想法就是能够给大家构建最好的路径，通过这个路径使大家取得商业方面的一些成就，但是最主要的关系就是能够使得企业找到最好的环境，这个环境需要政府的支持。同时所有的商业和企业活动他必须要得到地区政府和省政府的批准。因为没有他们的控制和管理方式它不可能扩大他们的合作伙伴，正是因为这样，我们寻求一些机会，寻求该地区的现代化建设，有了这个远景采取不同的路径，而且可以找到不同的公共人员在整个产业链的发展过程中所扮演的角色，采取相应的培训使用新技术，让他们知道国内资源和国外资源是什么样的技术。
我们的工作人员随时准备提供一些有效的解决方案，对一些大的企业和投资者更是如此，同时我们要采取现代化的管理措施，比如说像地区政府，包括一些高水平的服务措施，同时网上提供一些高质量的服务措施，同时能够给大家创造一些高速的和值得信任的一些解决方案。通过以前的那些标准就可以给我们的客户提供标准的服务，比如说这些服务就是国际方面的服务。
为了减轻当地政府的一些负担，我们现在来更多的培养一些企业的人员。当然我们要为更多的自主权，要对他们实行更好的监管。这样才能够使他们有一个自我的发展。就像我告诉大家一样，我非常愿意和在座的各位交流自己的经验。而且我们要看一下在整个世界服务发展行业的一些最先进的经验，但是最重要的一点就是我们一定要发展城市的商业运作。同时我们要彼此交流在城市发展当中所得到的一些知识和一些经验，我非常愿意利用这一个机会，来给大家介绍我们对于在无锡城建立的这一个世界城市服务联盟的倡议非常地支持，我们也非常愿意为这一联盟作出一定的贡献，我们认为这本身就是一个非常好的平台，能够交流具体的想法，我们不光是在城市服务业方面寻求合作。我们在其它方面也可以有很很好的合作。因为我们还必须承认工业发展还是城市发展的一个基本。
当然我们的合作还要集中在一个高科技的领域，比如说通讯领域或者说信息领域，女士们、先生们，我必须要对在座的各位以及组委会表示最衷心的感谢，因为我已经感受到无锡的热情，同样我也要感谢无锡市政府，而我到这里来的主要的目的就是要把我们的城市作为中国人民和无锡人民了解智利一个窗口，我这些天已经有了很深的感受，我相信在今后我们能够更加加深互相之间的了解。我在离开我的国家的时候我也深信参加这个会议我会更深地了解无锡，更深地了解中国，在这里我想我已经达到了这个目的，希望大会能够取得圆满成功，谢谢大家！
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