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日系数码摄照产品齐出错 强调免费维修而非召回


http://finance.sina.com.cn 2005年10月12日 15:52 中国新闻网

  中新网10月12日电据《新京报》报道,日前,日系四大家族数码摄照产品一齐“出错”,索尼、佳能、尼康、富士均表示,数款产品CCD元器件可能存在问题,可免费维修更换。

  11日,索尼中国公司公关负责人反复强调,“对于这次出现CCD元器件问题的产品不是召回,而是免费维修。”。最近一段时间,日系厂商的数码摄照产品频频出现质量问题,但索尼、佳能、尼康、富士等四大日系数码影像厂商近日陆续面向全球市场发布的公告中,对
“召回”都只字未提。索尼、佳能等厂商均表示,对于此次出现问题的数码相机及摄像机的CCD元器件将只是“予以更换或者维修”。

  据了解,CCD是

数码相机和摄像机中的核心部件,用来感光成像,相当于光学传统相机中的胶卷。此次日系厂商集中出现的CCD元器件的问题主要集中体现为影像严重偏色、全黑或者损坏等几个方面,拍摄照片时会呈现全黑或者颜色无序等状况,而数码相机的
液晶
显示屏或电子取景器也会出现图像扭曲或无图像的情况。导致这种现象的原因是CCD制造工艺本身,数码影像厂商的解释是:“在一定期间内CCD的品质不太稳定,会随着使用环境的温度和湿度变化而变化,并且随着使用时间的增加,会使部分型号的部分产品产生异常状况。”

  据悉,索尼公司的CCD元器件是由其日本工厂自行生产,然后运到中国市场组装的,但佳能、

尼康等公司却不愿透露该公司CCD元器件产品的来源。

  另悉,10日,四大数码影像厂商在其网站上再次更新了发现问题产品的型号。各厂商潜在的“问题产品”均有数款。消费者如果认为自己相机在成像方面存在问题,无论是否过了保修期,都可以联系相关厂商更换或者维修,厂方将会退回消费者因维修此问题已付的维修费。据悉,几大公司针对中国用户的维修活动已展开。(焦集瑩)


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