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本报讯（记者周奇）在疯狂的门店扩张、惨烈的价格战之后，京城的家电卖场开始在“人心”上暗下功夫。昨日，国美电器北京分公司总经理王辉文宣布，国美将于10月13日正式启动会员制，并实行入会“零手续费”。
“实行会员制就是要把消费者紧紧抓住。”国美电器北京分公司总经理王辉文坦言，在京城家电卖场产品、价格同质化的背景下，卖场只能在服务上找差距。虽然国美高调推出
其“会员制”，但老对手苏宁却早已下手。目前苏宁会员卡数已发展到10万张，近期更是把入会“门槛”从原来的2万元下调到1万元。
事实上，国美方面对此也有所准备。根据国美会员制推广计划，消费者只要凭借当日在国美家电卖场消费的购物小票并携带个人有效证件，即可到服务台办理入会手续。消费者免费成为会员后，便可享受会员积分、特价机购买等优惠，而这与苏宁的会员福利也“大同小异”。
据统计，京城目前家电卖场数量已过100家，扎堆现象十分严重，竞争已呈恶性。对于家电卖场近期力推的“会员制”，业内专家表示，这是家电零售业在恶性竞争中保持销量的必然手段之一。通过推广会员制，家电卖场不但可以“左右”消费者的购物选择，还能通过会员返点、促销等活动保证其产品在同行中的竞争力。
网络编辑：张宁
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