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狂折狂送饮鸩止渴 透视武汉商界新一轮价格战


http://finance.sina.com.cn 2005年10月07日 08:10 荆楚网-湖北日报

  荆楚网(湖北日报)记者胡蔓实习生金珠报道:种种迹象表明,曾经席卷武汉商界的“狂折狂送风”,再次在今年“十一”黄金周期间刮起。

  连日来,记者走访部分商家,发现其中不乏陷阱和无奈,也令人深思。让人晕乎的数字游戏虽然没有任何约定,不少商家都不约而同地端出这样一个相同的促销办法:狂折狂送。

  武商亚贸广场“买68元送68元现金券”,世贸广场、庄胜崇光百货、新世界时尚广场、中心百货大楼“买100送100”,中商百货“买108送108”,世纪中商“买200送200”……

  家住青山的黄慧小姐告诉记者,“十一”这几天,她到汉口的几家大商场购物,但没有一次能在一两个小时内走出商场的。有一次,逛了7个小时,两腿拖都拖不动,但舍不得把送券扔掉,只得咬牙坚持。“送券就是套牢,一旦陷进去,想出来都不容易!”黄慧感慨道。

  这场商家精心谋划的活动,是否真如想象中那般实惠?记者进行了暗访。

  10月2日下午,位于汉口中山大道附近的某大商场推出了买100元送100元的活动。在这看似诱人实惠的吸引下,不少顾客前来购物。在“旋丽雅”柜台上,一件平时售价为68元的绿色女装,竟标到138元。如此算来,就算参加送券活动,也高于平时卖价。该商场一位营业员坦承,因为做活动,一些商品价格进行了调整,但这也是没有办法的办法,因为亏不起。(下转A2版)

  对此,一位顾客无奈地摇摇头:“现在购物真累,买东西得多跑几趟,既要看平时的价,又要看做活动时的价,比较后再出手,才可能不上当。”“有些商家的所谓打折,简直就是骗人把戏。”6日,一位在武汉某大家具商场购物的顾客愤然说道。2日,这家大商场搞促销,顾客可参加摸球中奖活动,摸到颜色不同的乒乓球,分别可享受五折到九折优惠。无意中,该顾客拿到了摸奖盒,反复搅动发现,除了几个代表可打8.8折的蓝色球外,其他均是只能打9折的白色球。自律规范正遭漠视其实,对于狂折狂送风潮,有关部门早就出台措施规范。今年4月13日,武汉市商业信用自律体系建设领导小组办公室与武汉商业总会联合发文规定:商品打折,要如实标明原因,不得抬高原价再打折;购物送券比例,不得高于“买100元送100元”;不得规定送券只能选购同一品牌的商品;送券至少应两天有效等。

  显然,自律规范正遭漠视。今年“十一”期间,有些“送券”商家就明确规定送券必须在同一品牌区域用完;送券当日有效。许多商家无奈表示,虽然有自律规范“套”着自己,但面对竞争,他们只能选择在自律限定线左右摇摆前行。

  在世纪中商,一位经营饰品的营业员告诉记者,“十一”期间,商场搞“买200送200”的活动,相当于打5折。除去商家扣点,这一折扣对厂家而言,已无利可图。但考虑到与商家的关系,厂家不得不参加。

  实际上,大多数商场都不情愿“赔本赚吆喝”。一大型商场负责人说,百货业的毛利率大都在40%左右,扣除营业税、水电等支出,买100送100基本上不赚钱,但又身不由己卷入这场送券大战,他们担心:别人都搞,自己不搞,那生意不都被抢走了?狂折不过是“饮鸩止渴”狂折的弊端,已在现实中暴露出来。武汉商业总会调查发现,为了在送券风中生存,有的商品一出厂,就按成本加两倍标价,有的甚至加到五倍以上。这在市场中得到印证。

  不少武汉服装厂家,其服装标牌上的价格虽是固定的,但在实际销售过程中,售价多变,究竟售价几何,会视商场的活动力度来定。一般而言,活动中送的券多,售价就高,逼近或等于标牌价格,反之,则低。武汉某厂家生产的一款女式九分裤,标牌价为148元,平时售价58元,而今年“十一”期间,该服装参加了商场“买100送100”的活动,售价则定在100元。面对顾客提出的质疑,营业员的解释是,这不叫抬高价格,而叫恢复原价。显然,厂家在产品出厂前就虚高定价,不仅预留了打折空间,更为欺骗顾客找到借口。

  据了解,依据促销力度,动态制定销售价格,已成为众多厂家和商家的惯用伎俩。在今年“十一”期间,记者走访多家商场发现,不少举办“买多少送多少”活动的商家,对一些平时已经开始大幅打折的商品,活动中又调高到原来价格水平。另外,平时能享受到商家9折优惠的持贵宾卡顾客,如参加送券活动,其享受9折的权利也被冻结。

  业内人士透露,由于狂送后无钱可赚,有的商场绞尽脑汁从顾客或供应商那里补回损失,虚假广告宣传等商业欺诈行为时有出现,向供应商索要进场费等名目繁多的费用也屡见不鲜。

  武汉商业总会会长王炳炎说,狂折的后果很可能恶化消费环境,滋生消费欺诈行为发生,削弱顾客对厂家、商家的信任,最终断送厂家、商家的前程。

  他认为,“狂送风”不过是“饮鸩止渴”,如一剂强心针,刺激市民在短期内慷慨解囊、提前消费。但因整体消费水平是一定的,“狂送”肯定会抑制市民的未来消费。这种并非持续的低价竞销行为,会使社会平均利润率降低,影响投资价值。投资者少了,就业机会就会减少,购买力减弱,如此恶性循环,商场自会受损。专家们建议,商场要想在竞争中获胜,还是应向管理和服务要效益。


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