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本报讯万众期待的全球第五个迪斯尼乐园9月12日在香港正式开幕，迪斯尼乐园是香港旅游业的新品牌，不仅为香港增添了新的旅游魅力，而且也成为香港经济发展的新增长点。
然而，迪斯尼自试营业以来，也暴露出种种问题，必须尽快改善。
第一，乐园首期面积太小，新颖程度和吸引力不足，要想根本解决问题，还要加快扩
建计划。迪斯尼的客源除了香港有700万人外，更庞大的客源是内地13亿人口。去年中国内地境外游人数达到2900万，成为亚洲第一大客源输出国和全球出境旅游增幅最快的市场。香港迪斯尼作为全球最小的迪斯尼乐园，却占据全球最庞大客源的最佳地利，如果不好好利用，将在资源和优势方面都造成巨大浪费。
第二，尽管游客数量还没有达到3万人，但迪斯尼乐园已不堪游客负荷。特区政府和迪斯尼方面必须计算出最适当的游园人数，同时增加休憩设施、餐厅和洗手间，避免过分拥挤和等候，招致游客抱怨。迪斯尼其实根本无须一次赚个够，因为乐园仅以每日接待2万人计算，每年门票和其他收入可达30亿港元，六七年便可收回本。若在游园人数方面急功近利，会适得其反。
第三，目前，迪斯尼乐园员工训练不足，服务质量和效率低下，游客等候时间较长。
（辛欣）
《市场报》 (2005年09月19日 第十一版)
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