银行乐当富人“秘书”

　　包蓉蓉 孔令士

　　本报讯昨天，在位于乐清柳市的中信实业银行温州支行首家贵宾理财中心，二十多位客户拿到了该行首发的贵宾卡。这些用户除了能在理财中心得到特殊的“优待”，在温州机场专用贵宾室，也能享受贵宾待遇。记者了解到，时下，各大银行争抢高端客户都不遗余力，除了帮助打理钱财，他们还乐当富人们的“秘书”，为他们出行等提供方便。

　　中信首批贵宾客户（20万元起步）之一、柳市镇某私企业主郑先生接受记者采访时表示，中信在非业务领域的服务非常细致和人性化，像机场的中信贵宾室，就能给经常在外奔波的他提供极大的方便。据了解，凭中信贵宾卡可在中信贵宾室免费享受茶水饮料等温馨服务，可以直接通过贵宾通道办理安检手续，登机和托运行李手续可由服务人员代办，登机时有专车送到登机口。此外，还可在杭州等全国主要城市享受机场贵宾通道服务。

　　据了解，当前，“二八定律”（20％的客户创造80％的价值）在银行业流行，把贵宾服务延伸到候机室，这些非业务领域的增值服务今后将是各家银行吸引中高端客户的新手段。包蓉蓉孔令士