强生20个批号的稳步倍加型血糖仪及7个批号的随手测型血糖试纸均有问题
这两款产品广州各大药店均有销售,强生表示消费者只能更换不能退货
新快报记者 黄海昀
强生公司两款血糖仪今年6月份刚刚发出召回通知,时隔仅两个月,其另一款稳步倍加型血糖仪又被发现有显示数据缺失故障,日前再次在国内召回。与此同时,该公司的7个批号的随手测型血糖试纸也因不能正确显示读数也同时召回。
昨天,强生医疗器械公司新闻发言人吴洁向记者表示,此次召回的稳步倍加型血糖仪只涉及20个批号,目前已主动通知相关的
医院、药店、经销商停止销售并收回这些批号的产品。已购买了问题产品的消费者可免费更换,但不能退货。
目前,广州不少药店仍不知道该消息。这两款产品在广州各大药店均有销售,稳步倍加型血糖仪售价为每台1100多元。
已是今年的第二次召回
昨天,吴洁向记者证实,从8月22日开始,强生在全国范围内主动更换20个批号的稳步倍加型血糖监测仪。在国内这个产品的使用者集中在北京、上海、广州、沈阳、成都等大城市。
除20个批号的稳步倍加型血糖监测仪之外,此次同时更换的还有7种批号随手测型血糖试纸。原因是这7种批号的随手测型血糖试纸有可能不能正常工作,在个别情况下受影响的试纸不能显示读数,而在极个别情况下显示结果可能低于实际数据。
记者昨天从广州采芝林、广东老百姓大药房等药店了解到,这两款产品在广州均有销售,稳步倍加型血糖仪售价为每台1100多元。
吴洁称,更换问题批号的稳步倍加型血糖仪的原因是由于线路接插件引起的液晶屏显示数据或字符缺失以及显示提前失效的现象,血糖仪显示数据缺失的故障有可能会影响一些用户读取正确的数据。不过,吴洁强调,这种故障的发生概率仅为万分之四。截至目前,强生公司还没有收到患者使用问题批号的血糖试纸和血糖仪受到影响的报告。
这是今年强生公司第二次在国内范围内更换血糖仪。此前在今年6月份,因存在测量单位被误读,读数误差最高可能相差18倍,强生公司LifeScan的稳灵型血糖仪在全国范围内召回。
消费者不能退货
吴洁表示,只要是在公布更换的批号范围内,从8月22日开始,用户均免费进行更换,但不能退货。
据悉,强生(中国)医疗器材有限公司目前已主动通知相关的医院、药店、经销商停止销售并收回这些批号的产品。向已经登记注册的用户直接寄出告知和更换产品的信件,并提醒患者检测机器的显示屏。在购买血糖仪和试纸条的地点,发放有关通知和说明。
吴洁表示,广东消费者需更换产品可拨打免费客户服务热线800-820-1800,由客户服务代表安排免费更换。
需召回血糖仪产品批号
L4267RB00001-1436
L4314RB00001-0294
L4326RB00241-0646
L4268RB00002-0570
L4315RB00001-0395
L4327RB00001-0128
L4305RB00002-0318
L4318RB00001-0518
L4350RB00001-0860
L4306RB00002-0713
L4319RB00003-0508
L4351RB00001-0879
L4307RB00001-0755
L4323RB00001-0723
L4352RB00002-0851
L4308RB00003-0091
L4324RB00002-1051
L5046RB00760-1298
L4309RB00002-0171
L4325RB00001-0695
需更换的血糖试纸批号
2536261 2555493 2561116 2564517 2539998 2560268 2561332
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