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危机就是这么近距离地在我们身边接二连三地发生着！不但内资企业在经受着危机，那些发展数十年甚至上百年的跨国公司也一样面临着危机。可以说，我们已经处在了一个危机四伏的年代，一个危机如影随形的年代，一个与危机较量的年代。
从宏观角度看，中国的经济仍处在从计划经济向市场经济转型的阶段，政治体制和经济体制都处在不断改革和完善的过程中，进入市场机制的中国企业，在发展中不仅要面对实
施宏观管理的政府，更多的是要面对消费者、媒体和竞争对手；从微观角度看，随着经济社会的发展，广大消费者生活水平与维权意识不断提高，对企业的产品、服务、社会责任以及文化等相关标准也越来越关注，这些因素都增大了危机发生的可能。
另外，经济全球化以及中国加入WTO，在给广大中国企业带来巨大国际市场的同时，也带来了更多强有力的对手和过去不曾有过的贸易纷争。
在中国改革开放以来的短短20多年中，已经有很多我们熟悉的民族品牌在危机面前倒下了，巨人集团、爱多VCD、三株口服液、秦池酒、德隆、健力宝……中国经济的强大，就是中国民族品牌的强大，对于这些苦心经营多年的民族品牌的消失，我们深感惋惜，但同时这一切也为我们敲响了警钟：中国的品牌在成长的过程中，一定要重视危机、正视危机，要把品牌危机作为危机管理的核心，把维护品牌贯穿到整个危机管理的全过程。
（作者为中国国际公共关系协会秘书长）
《市场报》 (2005年08月17日 第九版)
作者：郑砚农
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