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市民求助无奇不有，也有市民愿提供服务
本报讯 （记者赵馨）“你们这边是不是什么都可以问啊？”近来，不少市民遇到大事小事都求助于968180。昨天早上的一个求助电话，差点把968180也考倒了。
接线员何小红告诉记者，求助者杨小姐在确定什么都可以问后，就甩出了问题：“我
们家的小孩学校里面老师布置了一道思考题，想叫你们帮忙解答。”
“小孩的作业，其实我们大人不应该代包代办，应该让小孩独立思考的。”
“是这样啦，小孩做不出来，我们家长也做不出来，你们不是社区服务一拨灵吗？”
“好吧，请问是什么题目呢？我们再帮您想看看吧。”
“老爷爷要种7棵橘子树，种成6排，每排必须3棵，应该要怎么种呢？”
“接到这个电话，我们也不知道该找谁解答，只好发挥公司员工的全体智慧。”何小红说，后来在思明区社区服务中心的寇主任想到了答案：画一个等边三角形，然后三个点跟三条边的中间各种一棵，再三角形的中心再种一棵就可以了。
思明区968180社区服务网络中心曾经理表示，虽然这些问题很小，但这是厦门市民对968180的信任，我们都会尽心尽力地帮助解决。但也有人士认为，市民不能所有事情都求助热线，尤其是需要孩子独立完成的作业，服务热线的服务应有所选择，不能一味满足。
除了求助电话量增多外，不少市民也主动走进968180提供帮助。
前天早上，住在溪岸路的林宝钗夫妇来到社区服务中心表示，想成为968180的会员。他们能帮人家刮痧，中暑、感冒都可以刮痧，包括肩周炎、颈椎病也都可以服务。“我们的服务就是不收钱的，客户觉得服务好，愿意给个10块20块的，也行。”她说。
(厦门晚报)
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