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经过一年零五个月的筹备，中国第一家获准成立的民营航空———鹰联于昨日成功实现了首航。记者全程体验了首航成都———深圳的整个航程，第一时间感受到此前颇受关注的鹰联差异化服务。
出发：地面服务人员全程陪同
来到鹰联的值机柜台，两名身着橙色制服的工作人员迎上前来，协助我们办理登机手续，后来，身着这身制服的工作人员又出现在安检口迎候。由于是首航，每名旅客都得到一个纪念品———鹰联飞机模型。
鹰联航空销售总监臧瑜说，这是鹰联特色服务的一项：旅客一走进机场，除了有明显的指示牌之外，还可以得到地勤人员的全程陪同服务，并承诺每个旅客换取登机牌的时间不超过3分钟。
登机：机舱注重环保清洁
11时40分，旅客开始登机。每个座位的靠垫上都有一张可以拆取的无纺布方巾。每一排三个座位也有一个无纺布口袋，里面装着报纸。祝凯解释，座椅上的无纺布方巾是一次性的，这样每位旅客的头部接触的都是清洁的靠垫；报纸三名旅客共享，防止浪费，装进纸袋子也让机舱显得更加整洁。
飞行：执行总裁征求旅客意见
起飞后，乘务员为每位旅客提供了用牛皮纸口袋装好的一套午餐：三明治一个、小蛋糕一个、怪味胡豆、阿胶蜜枣、五香豆腐干各一袋、一小块巧克力、一个桃子、350ml矿泉水一瓶。随后，空乘又推来饮料车，有果汁、咖啡、可乐等可选。
用餐完毕，鹰联执行总裁祝凯从头等舱来到经济舱，向旅客征求对餐食的建议。记者随机采访的5名旅客中，有4名表示这顿午餐“花样多，但不实在。”一名来自深圳的黄姓旅客说，中午这顿正餐他希望还是能够吃到传统的米饭。三明治吃不饱，也吃不舒服。祝凯解释，选择冷餐是因为方便、快捷。但她表示，根据旅客的意见，以后的航餐肯定会改进，会在正餐给旅客提供传统的中国食物。
降落：机舱响起掌声
经过两个小时的平稳飞行，EU2201航班降落在深圳宝安机场。机舱内顿时响起热烈的掌声。
据介绍，首航航班一共搭载了137名旅客，按照150个的满员座位计算，鹰联首航上座率达91.3%。其中大部分旅客都买到了比其他航空公司便宜10%的机票。鹰联航空销售总监臧瑜称，这个折扣是与成都各大航空公司协调后的结果，为庆祝首航，在开航前3天，鹰联的机票折扣都将比同行低一折。3天过后，鹰联的票价会随行就市。
据悉，7月中旬，鹰联宣布其股东已由三个自然人变为了两个法人———东英联投资公司和中国国安文化传播投资有限公司。祝凯透露，鹰联目前正在积极引进外资。记者陶颖黄强摄影谭曦
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